?　　

　　9月18日，膠州的姜先生打電話向記者反映，自己參加了滴滴出行的“打車贏月餅”活動，中獎之后去領(lǐng)取獎品時 ，卻被告知已經(jīng)過期了，但是不管是在活動介紹還是領(lǐng)取短信的通知上，都沒有說領(lǐng)取獎品有日期限制。姜先生聯(lián)系到了滴滴相關(guān)工作人員，雖然對方承認(rèn)工作失誤，但卻只愿意以20元打車券來抵頂本應(yīng)該領(lǐng)取的188元月餅，這讓姜先生不能接受。

　　滿足條件卻未收到通知

　　近日，姜先生手機(jī)上接收到了一條滴滴青島推送的消息，說是9月5日至9月9日，累計打滿5單就將會獲得100元丹香月餅代金券一張，而打滿15單則將會獲得價值188元的滴滴專門定制的價值188元的丹香月餅禮盒。由于姜先生平時用滴滴就比較頻繁，所以在活動期間，很容易就超過了15單。

　　“活動里面介紹，滿足條件的將會在9月10日發(fā)短信領(lǐng)取通知領(lǐng)月餅，但是9月10日當(dāng)天我卻沒有收到通知。”姜先生說，其實自己也沒有把這件事放在心上，但是同事無意中告知姜先生，他剛滿15單就接到了領(lǐng)月餅的通知。“我那幾天打車打了30多單，按理說不應(yīng)該沒接到通知，所以撥打了客服電話咨詢情況。”

　　“滴滴出行總部那邊還不了解青島這邊的情況，給我打電話核實過多次，才在9月11日接到通知去領(lǐng)取月餅禮盒。”姜先生說道，本以為這件事就這么解決了，但是令人沒有想到的是，9月14日姜先生去丹香領(lǐng)取月餅禮盒時，對方卻告知活動已經(jīng)過期了。

　　只給20元打車券

　　據(jù)姜先生介紹道，丹香工作人員解釋稱，丹香與滴滴出行合作的時間只到9月13日，所以自己9月14日去領(lǐng)取已經(jīng)超出約定期限，已經(jīng)過期了。“但是不管是當(dāng)時的活動介紹，還是通知領(lǐng)取月餅的短信上，都沒有規(guī)定領(lǐng)取月餅的時間，現(xiàn)在來領(lǐng)了卻告知有日期限制，你說哪有這么辦事的？”姜先生說道。

　　姜先生也就此事聯(lián)系到了滴滴青島的相關(guān)工作人員，但是對方給出的解決方案卻不能令姜先生接受。“一開始對方工作人員不承認(rèn)是他們的問題，說是有通知領(lǐng)取的具體時間，是在我提供完所有證據(jù)材料之后才承認(rèn)是他們的工作失誤，并提出了20元打車券的賠償解決方案。”

　　價值188元的月餅用20元打車券抵，姜先生肯定無法接受。“對方工作人員承諾會在協(xié)商之后再給我一個答復(fù)，但是沒想到9月17日下午，滴滴給我打電話和我說，還是維持原來的解決方案，不接受的話他們也沒辦法。”

　　滴滴出行：會落實

　　“現(xiàn)在中秋節(jié)已經(jīng)過了，沒人在乎那一盒月餅，讓人氣憤的是對方處理這件事情的態(tài)度。”姜先生說道，“以前覺得用滴滴打車特別方便，所以都養(yǎng)成了習(xí)慣，打車很少用出租車，可是現(xiàn)在不僅打車補(bǔ)貼越來越少，滴滴優(yōu)步合并之后，中秋節(jié)還出現(xiàn)了溢價漲錢的情況，而我又遇到了這件事，真的讓人覺得現(xiàn)在滴滴越來越差了。”

　　記者從姜先生提供的短息及活動介紹截圖中看到，確實沒有規(guī)定領(lǐng)取時間。那么，事情真的像姜先生所說的那樣嗎？隨后，記者也據(jù)此事聯(lián)系到了滴滴出行的全國客服，對方工作人員表示，會在與滴滴青島核實完情況之后給記者一個答復(fù)，本報也將持續(xù)關(guān)注這件事。

　　記者 季曉東 圖由姜先生提供

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報）