?　　晚報訊 近日，市物價局發(fā)布2月份價格投訴熱點，駕校收費、退費問題成為價格投訴熱點。記者采訪市內(nèi)多家駕校以及駕校學(xué)員發(fā)現(xiàn)，針對駕校退費問題駕校和學(xué)員雙方往往各執(zhí)一詞，幾乎各大駕校都遇到過類似糾紛。駕校表示學(xué)員退費影響了駕校的名額，學(xué)員認為沒有上課就應(yīng)該全部退費。為了避免不必要的麻煩，學(xué)員報名時最好約定好退費規(guī)則。

　　記者探訪島城多家駕校發(fā)現(xiàn)，由于退費學(xué)員增長較快，不少駕校在報名前都會跟學(xué)員明確約定退費規(guī)則。記者在嶗山區(qū)一家駕校辦公室看到，該駕校校長辦公桌上放著一摞小紙條，上面已經(jīng)寫明了學(xué)員退費規(guī)則，前來報名的學(xué)員都會要求仔細閱讀退費規(guī)則。記者注意到，該駕校對退費要求寫得十分詳細，例如考完科目一后退費從總報名費中扣除1000元，考完科目二后從總報名費中扣除1500元，考完科目三后從總報名費中扣除500元。該駕校財務(wù)部門負責(zé)人介紹，這兩年駕校報名人數(shù)增長很快，但隨之而來的退費問題也逐漸凸顯，長時間不來學(xué)車、考試沒通過都有可能導(dǎo)致學(xué)員要求退費。

　　物價局相關(guān)負責(zé)人表示針對駕校退費問題作出明確規(guī)定。駕校退費分為三種情況，已完成培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時但考試不合格的學(xué)員，自愿再次參加同一機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)的，機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)收取的培訓(xùn)費用不得超過實際培訓(xùn)學(xué)時和相應(yīng)收費標準的50%；學(xué)員中途退學(xué)的，機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照實際培訓(xùn)學(xué)時和相應(yīng)標準扣除培訓(xùn)費后，將剩余的培訓(xùn)費退還給學(xué)員，辦理相關(guān)退費手續(xù)；機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)要嚴格執(zhí)行繼續(xù)培訓(xùn)收費和退費相關(guān)政策規(guī)定，不得在學(xué)員退費過程中以管理費、報名服務(wù)費等名義克扣應(yīng)向?qū)W員退還的相關(guān)費用。 （記者 李沛）

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