采訪一位心理咨詢師，任誰都是帶著一顆“去聽聽故事”的心敲開門的吧。但心理咨詢師周晴沒有故事可講。來訪的故事，不可以講——保護(hù)來訪隱私是職業(yè)道德要求；自己的故事，不可以講——自我暴露過多不利于開展心理咨詢工作。那談?wù)擖c(diǎn)什么好呢？

不妨先來認(rèn)識(shí)一下周晴。

2021年，周晴跨專業(yè)考入國內(nèi)一所知名高校攻讀應(yīng)用心理學(xué)碩士學(xué)位。在那之前，她在國內(nèi)某一線城市做過幾份與心理學(xué)毫無關(guān)聯(lián)的工作——若非要扯上點(diǎn)關(guān)系的話，與下至18歲上至80歲的形形色色的人頻繁打交道算得上一個(gè)。

人為什么會(huì)這樣？面對(duì)相同的事情，不同的人為什么會(huì)有不同的看法？這些疑惑盤踞在她心頭，令她感到人心真的“很有意思”。意識(shí)到內(nèi)心萌發(fā)的那個(gè)名為興趣的活躍因子，她在30歲那年決定調(diào)轉(zhuǎn)人生方向，回到學(xué)校對(duì)心理學(xué)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)地探究。

以一個(gè)心理學(xué)專業(yè)求學(xué)者的身份再次進(jìn)入校園，她將更多目光投入了同輩的情緒與精神層面。除了自己的專業(yè)研究課題，她加入了學(xué)校的心理咨詢中心，成為一名朋輩心理咨詢師；進(jìn)入校園心理支持服務(wù)項(xiàng)目，成為朋輩支持團(tuán)隊(duì)中的一員。

這些體驗(yàn)帶給她的不只是故事。作為專業(yè)心理咨詢師，這三年的臨床經(jīng)驗(yàn)讓她看見了高校大學(xué)生群體的情緒。

那么，就聽周晴講講情緒，以及與情緒相處這件事吧——

朋輩幫朋輩

現(xiàn)在社會(huì)上，大家對(duì)于心理健康的認(rèn)識(shí)在逐步提升，很多心理學(xué)專業(yè)相關(guān)工作者的科普也起到了很重要的作用，大家意識(shí)到，心理問題不是一個(gè)“病恥感”的問題，不是一個(gè)應(yīng)該讓人感到羞恥的問題。

我們學(xué)校每年迎來新生后，心理咨詢中心的老師都會(huì)專門去做宣講，介紹心理咨詢?cè)谧鍪裁矗梢詮哪男┓矫鎺偷酵瑢W(xué)。每個(gè)學(xué)生每學(xué)期都可以享受幾次免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)。

因此，至少我們學(xué)校大部分同學(xué)對(duì)心理咨詢問題是以一種開放眼光來看待的。整體上，他們是愿意求助的，即使是普通的情緒問題都會(huì)求助，而不是真的有了嚴(yán)重的心理疾病才來。

讀研期間，我在學(xué)校的心理咨詢中心做朋輩心理咨詢師。這是學(xué)院里組織的一個(gè)針對(duì)心理咨詢師培養(yǎng)的實(shí)踐項(xiàng)目，有一套完整的培養(yǎng)體系。要經(jīng)歷見習(xí)期、實(shí)習(xí)期，心理咨詢中心會(huì)為參與者配備心理督導(dǎo)和團(tuán)體督導(dǎo)，之后才能正式成為一名朋輩心理咨詢師。每周固定接待同學(xué)的來訪咨詢，就是我的日常工作。

另外，我還在做一個(gè)關(guān)于朋輩心理支持志愿服務(wù)的項(xiàng)目，就是讓校園里各個(gè)專業(yè)的同學(xué)，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和督導(dǎo)，在線上完成文字形式的心理支持服務(wù)。這個(gè)崗位沒有門檻，只要有一顆想要助人的心，都可以加入。朋輩對(duì)朋輩，同學(xué)幫同學(xué)，相互匿名。

這種形式是校園心理咨詢非常重要的補(bǔ)充。

參加者沒有心理咨詢師那么專業(yè)，卻有朋輩的優(yōu)勢(shì)，可以更好地理解校園里同學(xué)們的痛苦和困擾，以朋輩的身份，用一些助人的技術(shù)去和求助者交流。

心理助人工作中，督導(dǎo)很重要。我們還請(qǐng)了有督導(dǎo)資格的專業(yè)心理咨詢師來輔助同學(xué)做案例分析，指導(dǎo)大家怎樣更好地助人。在針對(duì)支持者的培訓(xùn)中，會(huì)告訴大家一個(gè)非常重要的原則：服務(wù)中要關(guān)注來求助的同學(xué)，而不是只關(guān)注自己。

愛的核心能力

我們?cè)趯W(xué)校里做朋輩心理支持服務(wù)，遇到最多的就是戀愛話題。

我們發(fā)現(xiàn)，如何平衡戀愛和課業(yè)壓力也會(huì)是一個(gè)問題。另一個(gè)咨詢比較多的，就是學(xué)業(yè)與職業(yè)發(fā)展相關(guān)問題。

以戀愛問題為例，在相處過程中，怎么平衡自己和伴侶的需求，其實(shí)大家沒有一個(gè)特別清晰的認(rèn)識(shí)。有些同學(xué)會(huì)覺得，伴侶更應(yīng)該照顧我，什么事都哄著我，兩人吵架了應(yīng)該對(duì)方先道歉，諸如此類；還有一種是，我就要無條件地為對(duì)方付出，只要我的伴侶開心，我怎樣都可以。

但是，一段健康的親密關(guān)系，既要尊重自己的需求，也要尊重對(duì)方的需求，這才是比較好的互惠能力，才有利于關(guān)系向下推進(jìn)。

戀愛是需要核心能力的。

大家在上大學(xué)前都不被允許談戀愛，大學(xué)之后就被催著找對(duì)象，此前也沒有相關(guān)課程教過我們?cè)趺凑剳賽郏孟翊蠹叶寄J(rèn)就應(yīng)該會(huì)這件事一樣。這是我覺得很割裂的部分。

我們心理咨詢的一個(gè)研究方向就是跟親密關(guān)系相關(guān)的內(nèi)容：在戀愛中，該怎么去培養(yǎng)你的核心戀愛能力，解決戀愛中的問題，更好地推進(jìn)關(guān)系呢？

我自己也在半年前結(jié)束了一段親密關(guān)系。我覺得心理咨詢讓自己最受益的部分，就是互惠能力的培養(yǎng)。它告訴我，除了關(guān)注伴侶，也需要關(guān)注自己的需求。我開始思考，我想要什么，我為什么要維持這段關(guān)系，這個(gè)問題非常重要。

最后決定結(jié)束那段關(guān)系，也是因?yàn)槲乙庾R(shí)到彼此的需求是不匹配的，也無法通過溝通完成一個(gè)很好的協(xié)調(diào)，那么，這段關(guān)系就很難往下推進(jìn)了，它對(duì)我是消耗。

分開以后我也會(huì)有不舒服的感覺，就好像一個(gè)習(xí)慣被打破了，因?yàn)槿耸潜涣?xí)慣驅(qū)使、運(yùn)行著一種行為模式的。

也不是說學(xué)了心理咨詢后，自己什么問題都沒有了。我們終究是社會(huì)人，生活的環(huán)境里跟人打交道，會(huì)遇到各種情況，所以我們?nèi)匀粫?huì)產(chǎn)生情緒問題。好的一點(diǎn)在于，首先，我不會(huì)因?yàn)樽约寒a(chǎn)生的情緒而羞恥，不會(huì)評(píng)判我的情緒，我允許情緒的存在；其次，我可以運(yùn)用所學(xué)的技術(shù)幫助自己更好地應(yīng)對(duì)各種狀況。

我用心理咨詢的方式進(jìn)行自我療愈，告訴自己，一段關(guān)系剛結(jié)束，不舒服的感覺會(huì)有，是正常的，但隨著時(shí)間的推移，慢慢會(huì)有新的行為模式代替，難受的情緒就可以緩解。

看見力量

對(duì)我而言，每次完成咨詢，其實(shí)感受更多的是能量的部分。

我當(dāng)然會(huì)看到求助者的處境很困難，有時(shí)迫切地想要用自己的專業(yè)技能去幫助他們。但另一方面，我也會(huì)覺得他們很厲害、很強(qiáng)大，換我在那種情景下不一定能像他們一樣做得那么好。

這是這份工作最吸引我的點(diǎn)。我兩只眼睛看見的東西是不一樣的。一只眼睛看見他們的痛苦，另一只眼睛看見的是他們的力量。

比如那些患有廣泛性焦慮癥的同學(xué)，生活中的一切事情都會(huì)讓他們擔(dān)心。和一個(gè)人約好去看電影，對(duì)方遲到了，他們會(huì)從遲到聯(lián)想到對(duì)方出了意外，就會(huì)瘋狂打電話。這些情緒很困擾生活，因?yàn)樗麄冏鍪裁词虑槎紩?huì)很擔(dān)心。

但我同時(shí)也見到患有廣泛性焦慮癥的人依然考上了很好的學(xué)校，依然在努力學(xué)習(xí)、好好生活。

這些人是很有力量的。不要小看這些心里有困擾的人，他們非常痛苦，但仍然在堅(jiān)持著每天的生活。特別是遇到來求助的人，我還是很感動(dòng)的，他們?cè)谶@么難的情況下，仍然在自救，在想辦法解決問題。

能看見他們的力量這部分其實(shí)是很重要的，看見了，然后再用他們有力量這件事來幫助他們解決問題，應(yīng)對(duì)生活中的困難。

事實(shí)上，每個(gè)人面對(duì)問題的節(jié)奏，或者解決問題的時(shí)間是不一樣的，有的人可能并沒有做好準(zhǔn)備去改變，他們就是想聊聊，那咨詢師就會(huì)陪他們?cè)谀莻€(gè)時(shí)段待著。

我的督導(dǎo)師跟我說過，陪來訪者在那個(gè)時(shí)間段待著，是很重要的。他們平時(shí)沒有這個(gè)機(jī)會(huì)的，所有人都在告訴他們，要去怎么調(diào)整，他們自己上網(wǎng)搜索也是在問：我焦慮怎么辦？他們看到太多要求他們做的部分，反而沒有機(jī)會(huì)看見自己的情緒，跟情緒相處。

我的老師也說過一句話：咨詢師永遠(yuǎn)不能比來訪更用力。

這是心理咨詢師勝任力的問題。如果來訪者對(duì)于某個(gè)問題都沒有覺得一定要立刻怎樣，那咨詢師不能說你不行，要趕快去改。這是咨詢師自己的焦慮，不是來訪者的焦慮。那是把注意力放在自己身上，而不是來訪者身上了。

很多時(shí)候，那種因?yàn)樘霂退麄儭筒坏骄驼J(rèn)為他們太痛苦了而產(chǎn)生的無力感，可能是心理咨詢師的一種自戀。克服自戀是心理咨詢師很重要的一課。

學(xué)習(xí)心理學(xué)的最大好處是可以不斷優(yōu)化生活。

我覺得自己應(yīng)該算是個(gè)挺有力量的人。在年齡比較大的時(shí)候調(diào)轉(zhuǎn)方向，沒有太多猶豫，面對(duì)不確定性的時(shí)候，有更多勇氣去面對(duì)。

2024年12月，我正式從學(xué)校畢業(yè)了。就在同一個(gè)月，國家衛(wèi)健委設(shè)置了全國統(tǒng)一的心理援助熱線電話號(hào)碼“12356”，從2025年元旦開始陸續(xù)開通，將為公眾提供心理健康教育、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)等健康公益服務(wù)。到2025年5月1日前，各地現(xiàn)有心理援助熱線將全部與“12356”熱線連接，實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼接通心理援助熱線。期待它能夠被公眾普遍接受，并通過專業(yè)人員的努力讓每一次接聽都能換回一份安心篤定的力量。

如果有機(jī)會(huì)，我也會(huì)留在學(xué)校做兼職心理咨詢師，繼續(xù)服務(wù)我們的同學(xué)。我仍在持續(xù)地學(xué)習(xí)。保持謙虛，保持好奇。（應(yīng)受訪者要求，周晴為化名）

（半島全媒體記者 牛曉芳）