雙方聊天記錄截圖。(來(lái)源：受訪者)

信網(wǎng)8月19日訊（記者 李如藝）2021年9月，王女士給孩子在萊西市一家名為零壹伍街舞工作室報(bào)了年卡課程，可是僅僅上了4節(jié)課后，街舞班因?yàn)槔蠋熗獬鲞M(jìn)修停課了一個(gè)月，孩子就沒(méi)了跳舞的興趣，王女士就要求退費(fèi)。對(duì)此，街舞班的負(fù)責(zé)人刁先生稱，王女士是因?yàn)閭€(gè)人原因提出退費(fèi)的，按理是不能退的。到發(fā)稿前，王女士稱已經(jīng)收到了街舞班退回的1200元學(xué)費(fèi)。

2021年暑假，王女士給孩子報(bào)了個(gè)街舞班，看著孩子學(xué)得不錯(cuò)，王女士就直接給孩子辦了張年卡，把1800元學(xué)費(fèi)直接轉(zhuǎn)到了街舞班負(fù)責(zé)人刁先生的微信上，“我們也沒(méi)簽什么合同，都是在微信上說(shuō)的。這張年卡的期限是一年，每周能上一節(jié)課。”

可就在王女士剛交完錢(qián)不久，街舞班就因?yàn)槔蠋熞獬鲞M(jìn)修，直接停課的一個(gè)月。一個(gè)月不上課，孩子跳舞的興趣就淡了，考慮再三，王女士就提出了退費(fèi)。但是從2021年11月到現(xiàn)在，課怎么退雙方一直沒(méi)有協(xié)商好。

“我們的年卡是不退的，但后來(lái)跟家長(zhǎng)溝通，我們提出來(lái)按照剩余時(shí)間退，但家長(zhǎng)不同意，要求按照孩子已經(jīng)上的課時(shí)來(lái)退。”街舞班的刁先生表示，王女士給孩子報(bào)的是年卡，本身就是按照時(shí)間計(jì)算的，并沒(méi)有具體約定上幾節(jié)課，所以即便退費(fèi)也沒(méi)辦法按照課時(shí)計(jì)算。

針對(duì)退費(fèi)問(wèn)題，青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)AI調(diào)解員分析，退費(fèi)糾紛一般都是雙方先協(xié)商，協(xié)商不成向消協(xié)等單位投訴，尋求幫助和調(diào)解。北京市京師（青島）律師事務(wù)所曹?chē)?yán)龍律師認(rèn)為，王女士與街舞班沒(méi)有簽訂合同，在需要退費(fèi)時(shí)會(huì)處于相對(duì)弱勢(shì)的一方，最好的辦法就是雙方協(xié)商。

雙方聊天記錄截圖。(來(lái)源：受訪者)