健身房大門處張貼有多張告示。(來源：受訪者)

信網8月12日訊（記者 耿潤 谷正原）近日，在某社交平臺，不少用戶發文稱位于青島市市北區人民路的泳夢健身游泳（人民路店）突然關店，疑似跑路。會員中有的年卡還剩大半的時長未使用完，有的剛買完私教課就被臨時通知健身房暫停營業。據多位會員介紹，目前店鋪已人去樓空，既無法正常健身上課也無法按合同退費。青島市市北區市場監督管理局四方街道市場監督管理所的相關工作人員表示，在接到消費者的投訴后，已安排工作人員去現場進行檢查，但目前無法聯系上相關負責人。經初步核實，泳夢健身閉店原因為拖欠房租及水電費被房東強行閉店。

會員欲退費卻無人回復

“之前金華路的健身房倒閉了，我們被迫轉卡到人民路店，可沒想到現在人民路店也出現了這種情況。”近日，市民王先生向信網反映，自己2023年2月份在青島市市北區金華路的正體健身金華路店花3280元辦理了一張兩年的健身年卡。由于合同問題，門店在2023年11月1日暫停營業并下發通知，表示會員可轉卡至正體健身人民路店繼續使用。無奈之下，王先生只得按照流程將健身卡轉至正體健身人民路店。但令他意想不到的是，剛剛半年的時間，健身房又一次毫無預兆的關門閉店?！捌咴路莸臅r候健身房從‘正體’改名為‘泳夢’，前臺說是內部調整對我們沒有任何影響。本以為改名以后可以有一個更好的服務，沒成想不到一個月就直接關門了?！?/p>

據王先生介紹，在閉店之前，自己沒收到任何來自健身房方面的通知。直到8月5日，當他像往常一樣前往健身房鍛煉時卻發現大門緊閉，店內空無一人。隨后，他試圖聯系健身房的負責人，但電話始終無法接通，消息也沒人回復。隨后自己聯系會籍顧問等工作人員詢問退費轉卡的相關事宜，但是卻遲遲沒有得到確切的答復?！翱ɡ镞€剩大半年的時長沒有用完，我這邊已經和其他幾位會員拉了維權微信群，希望可以按比例對健身卡進行退費?！?/p>

商家稱將對接同行接店

信網通過查看泳夢健身游泳人民路店營業執照發現，其工商注冊名稱為青島康華體育發展有限公司。8月6日，記者在第三方生活服務網站查詢后發現，相關店鋪目前仍顯示營業中。為了進一步了解事件的詳情，信網多次嘗試聯系泳夢健身游泳人民路店但電話均無人接聽。

隨后，信網來到現場發現，泳夢健身游泳人民路店門口張貼有閉店通告。記者從該通告中了解到，由于門店經營不善、入不敷出，無法繼續營業。泳夢健身游泳已對接同行品牌進場接收，目前已有愿意接手的品牌正在對接。同時，在該通告旁還張貼有房東青島銀鷗房地產開發有限公司的通知，通知顯示由于承租方青島康華體育發展有限公司違反合同約定，多次遲延交付房租，遂被限期清空房屋。

對此，青島市市北區市場監督管理局四方街道市場監督管理所的相關工作人員向信網表示，在接到消費者的投訴后，已安排工作人員去現場進行檢查，但至今無法聯系上相關負責人。經初步核實，泳夢健身閉店原因為拖欠房租及水電費被房東強行閉店。目前，市北區市場監督管理局四方街道市場監督管理所已正式介入調查。同時，工作人員表示，投訴人員可前往四方街道市場監督管理所進行登記或通過“12345”青島市政務服務熱線反映自身情況。

律師：預付費消費 需警惕風險

針對王先生等一眾會員所遇到的情況，山東文康律師事務所劉偉娜律師認為，根據《消費者權益保護法》第五十三條，經營者以預收款方式提供服務，未按照約定提供的應退回預付款。消費者若遇到商家“跑路”，應當積極搜集相應證據，如合同、協議、票據，以及記錄商家“跑路”及協商過程的照片、視頻、錄音錄像等向市場監管部門反映或者通過12345政務熱線進行投訴，如果該機構涉嫌違法，可以向公安機關報案，通過提供相關證據以便更好地追回損失。

同時劉律師表示，消費者如遇到此類情況，在市場監督管理等部門介入無果的情況下，可利用保存好的相關證據如聊天記錄、簽訂的合同及商家開具的收款收據、發票或其他付款憑證前往法院起訴，通過法律手段維護自己的合法權益。

青島市網絡糾紛人民調解委員會AI調解員分析，根據《中華人民共和國民法典》第五百六十三條的規定，如果健身會所的閉店導致無法繼續提供服務，這可能構成“因不可抗力致使不能實現合同目的”或“當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的”的情況，因此，王先生可能有權解除合同。同時，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十五條的規定，如果王先生決定通過法律途徑解決這個問題，人民法院應當采取措施，方便其提起訴訟，并且對于符合條件的消費者權益爭議，必須受理并及時審理。綜上所述，王先生可以根據《中華人民共和國民法典》第五百六十三條提出解除合同的要求，并根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十五條通過法律途徑維護自己的合法權益。建議王先生收集證據，包括合同、付款憑證、會籍卡等，并咨詢律師或直接向法院提起訴訟。