? 半島記者 李晨 報道
半島都市報8月29日訊 8月28日下午,洛陽路街道組織街道行政服務大廳、綜合窗口、專業窗口工作人員,幫辦、代辦員等人員,開展了綜合窗口業務培訓,培訓內容包括納入街道“一門式”行政服務體系建設綜合窗口的64項業務。而建立居民信息數據庫、設置自助查詢機等便民服務也將步入正軌,洛陽路街道多舉措并行,扎實推進“一次辦好”改革工作落實。
本次培訓從政策依據、辦公地點、服務內容、辦理流程、辦理時限等方面展開,確保窗口服務人員和幫辦代辦員熟練掌握業務流程,真正實現“一門”受理、“一窗”辦理。“我們街道前期對64項納入‘一門式’政務服務體系建設的服務事項進行了梳理,組織社建科、衛計辦、食藥監所、市監所及人社中心等重點科室,集體研究群眾辦事流程及綜合窗口運行機制。”洛陽路街道黨工委副書記劉海生表示,下一步,街道將探索建立居民信息數據庫,實現辦事材料“一次遞交、多方復用、互認共享”。
[編輯: 劉曉明]
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