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Jeep自由俠車頂漏水發(fā)現(xiàn)大問題 4S店:是正常現(xiàn)象

2018-07-17 15:10   來源: 半島網(wǎng)汽車 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  陳先生在去年10月份買了一輛廣汽菲克Jeep自由俠,一開始使用沒什么問題,但最近雨季的到來,就發(fā)現(xiàn)自己的自由俠變成了“漏雨俠”。

  



  陳先生稱,車子停在外面,一場大雨過后,7月6日取車時發(fā)現(xiàn)車子的后部分全部都濕了,地毯墊、坐墊全濕透。陳先生懷疑天窗密封性不好漏水導(dǎo)致,于是找到廣汽菲克4S店進行檢修。

  



  沒想到,這竟然是通病?陳先生發(fā)現(xiàn),在4S店為車輛做灌水試驗時,能明顯看到和聽到滴滴答答的漏水,4S店內(nèi)同樣找到漏水問題的其他車輛,在網(wǎng)上一查關(guān)于自由俠漏水的問題也存在很多,這讓車主更加擔(dān)憂了。

  



  隨后,陳先生聯(lián)系到另一位南京的Jeep車主,對方表示,發(fā)現(xiàn)漏水后直接用透明膠帶把天窗給封死了,而且不少車友都有類似的情況,4S店便告知這是產(chǎn)品的缺陷修不好。

  



  才剛買了8個月的車,陳先生擔(dān)心漏水問題會影響電器部件的正常使用,存在安全隱患,并就這樣的問題說:“我車就相當于一輛敞篷車,只要下雨我就沒辦法駕駛。”

  



  隨后,車主駕車來到廣汽菲克4S店后,工作人員使用高壓水槍噴射車頂,很快就發(fā)現(xiàn)這輛自由俠有漏水的情況。檢修人員最后發(fā)現(xiàn),車頂竟然有一條縫隙。

  4S店客戶部經(jīng)理對此表示,車輛在使用過程中,由于材料的質(zhì)量問題也會造成縫隙的產(chǎn)生,屬于正常現(xiàn)象,愿意免費幫陳先生對車輛進行修理,并對內(nèi)飾進行清洗或更換。

  陳先生的訴求是退車,4S店認為沒有滿足退車要求,并建議車主與汽車生產(chǎn)廠家直接聯(lián)系,但沒有得到對方的回復(fù)。

  汽車出現(xiàn)問題可以是個例,也可以是普遍現(xiàn)象,如果大量客戶投訴反映問題所在,這可能就是產(chǎn)品質(zhì)量缺陷了。希望廣汽菲克廠家能夠正視問題,找出頻繁漏水的根源,消除隱患。(汽車行業(yè)關(guān)注)

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半島客戶端

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