? 文/王學義
3月5日上午,第十二屆全國人民代表大會第五次會議在人民大會堂開幕。國務院總理李克強代表國務院向大會作政府工作報告。其中提出,年內全部取消手機國內長途和漫游費,大幅降低中小企業互聯網專線接入資費,降低國際長途電話費。 在今年的政府工作報告中,年內全部取消手機國內長途和漫游費是一大亮點。手機國內漫游費本是固定電話長途收費的“衍生物”,至今已收取20多年,此前新華社曾報道,從技術層面來說,國內漫游費成本已“幾乎為零”,再收顯然已不合理。自2015年起,輿論一直在呼吁取消手機國內長途和漫游費,到2016年,三大運營商雖陸續有所表態并列出時間表,但何時徹底停止收取相關費用,一直是未知數。如同專家所言,一句“取消”背后,牽涉上百億元的利益,也關系到運營商的經營,困難性和復雜性很高。那么,“擠牙膏”之路究竟要多長?而今,政府工作報告中的表述,讓老百姓看到了政府的決心。
取消長途和漫游費,是給老百姓實實在在的民生“紅包”,也是為促進“互聯網+”和“大眾創業、萬眾創新”所帶來的及時雨。在互聯網時代,各領域發展都需要速度更快、成本更低的信息網絡。取消手機國內長途和漫游費,不僅事關老百姓的切身利益,也能推動信息一體化,帶動產業轉型升級。比如,繼京津冀取消手機漫游費之后,2016年成渝城市群內也取消了手機長途和漫游費,從兩地經驗來看,此舉對推進區域融合發揮了重要作用。而通過頂層設計,讓運營商承擔起應盡的責任,在全國范圍內取消長途和漫游費,更能收到顯著成效。值得注意的是,3月5日,工信部部長苗圩也表態,將進一步增強用戶“獲得感”,規范企業資費行為,促進良性競爭,保障提速降費各項措施落實到位。
事實上,取消長途和漫游費對于運營商而言,也是轉型的必由之路。而今,互聯網增值業務收入已全面超越傳統電信業務,流量消費逐漸成為運營商主要收入來源。在這樣的現實下,運營商也應舍棄這塊早已過時的“蛋糕”,應時因勢而變。這既是順應潮流,也能讓自己擺脫“路徑依賴”,盡快完成轉型。同時,運營商也應以此為契機,不斷順應市場呼聲,主動提升服務水平,進一步實現收費向合理化轉型。
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