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　　12月8日，家住即墨的劉先生打電話向記者反映，近期自己新開了一家美容美發店，由于著急宣傳和招人，所以花了3000元在趕集網上進行為期一年的推廣，雖然對方承諾推廣效果會很不錯，但是推廣一個月之后卻沒有一個人前來應聘，劉先生覺得自己被騙了，所以想要求對方退部分費用，可是卻堅決不退。

　　今年10月份，劉先生在即墨老家開了一家美容美發店。“因為剛開業，再加上人手不夠，所以就想在網上做一下推廣，順便招一些人。”劉先生說道，還沒等自己定下在哪個網上平臺進行推廣時，一位趕集網的工作人員就聯系到了自己，聲稱可以給一定的優惠。

　　于是，劉先生就與其見了面，并花了3000元與對方簽訂為期一年的宣傳推廣合同。“當時對方工作人員向我承諾，在這份合同內，會把我們店鋪的招聘帖子置頂2個月，宣傳效果會相當不錯，很快就能招到人 。”劉先生說道，自己感覺還不錯，所以11月份就讓對方進行了推廣。

　　但是，令劉先生沒有想到的是，在整個11月份，雖然對方把帖子進行了置頂，但是卻沒有出現對方先前承諾的效果。“一個月內沒有一個應聘者給我打電話，雖然有幾份求職簡歷，但是打過去詢問卻發現人家根本就不是應聘我所招聘的工作 ，宣傳推廣效果真的很差，根本就不像對方承諾的那樣。”劉先生說道，“出現這種情況之后，我也和對方工作人員表示，不想再繼續推廣了，想讓其扣除這一個月的費用之后，把剩下錢的退還回來，可是對方卻始終不同意。”

　　“一開始對方的區域客服負責人還會打電話與我協商，可是現在卻直接不接電話了。”劉先生說道，“我也咨詢過別家平臺，像我這種情況都可以走程序進行退款，為什么就趕集網不行呢？真的是太氣人了。”

　　那么，事情真的像劉先生所說的那樣嗎？為此，記者也聯系到了趕集網的相關工作人員，對方表示根據相關規定，劉先生的情況確實不能退費。“退費有多種情況，但是根據我們的規定，宣傳效果不好是不能退費的。”該工作人員對記者表示 ，出現這種情況，一般他們會派區域代表對此次宣傳進行效果評估，然后根據評估結果對客戶進行相應的后期維護，不過是不能退費的。

　　“現在對方的區域負責人都不接電話，怎么進行維護！”劉先生氣憤地說，為此該工作人員也對記者表示，“我們會與相應的區域代表進行聯系，幫助劉先生盡快處理解決好這件事情。”

　　城市信報記者 季曉東

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 劉曉明]