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收據上寫著可退款,可如今人卻找不到了。
“當初覺得反正是免費,就多裝了2套。”市民王女士很懊悔,1個多月前看到樓下貼出“通知”,“自來水公司”免費裝凈水器,她就裝了3套,并按要求付了2100元的押金。誰知剛用了不久,凈水器就出現了問題,她連忙打電話給安裝公司,這時對方電話已經打不通了,而到工商部門查詢,得知安裝公司都沒有進行注冊。在9月初本報就曾關注過這一打著自來水公司旗號的“官方”行為,其實與海潤自來水公司沒有任何關系。對此,律師提醒市民不要貪圖便宜,發現問題受害人可以聯合維權。
凈水器“手續”很齊全 家住太清路的王女士介紹,一個多月前,樓下突然貼出一份“自來水公司”的通知,說免費安裝試用凈水器3個月,只需付700元押金,將來還會退還這筆錢。“我覺得很好,就想試用一下。”王女士說,因為以前這里就貼過自來水方面的通知,她想都沒想就以為這家青島市供水自來水設備安裝有限公司是正規企業。
“他們還勸我多裝幾套,最后在廚房裝了2套,在衛生間裝了1套。”王女士說,當時不但簽訂了合同,還寫下了收據,并拿到了凈水器的使用說明書、保修卡、合格證等材料。材料如此齊全,看著事情應該假不了。可是凈水器使用不久就出現了問題,凈化過的水有異味。
“9月15日購買的凈水器,到現在過去不到2個月就不好用了?”王女士覺得不對勁就立即聯系安裝公司,誰知對方電話打不通了;而到該公司所在“地址”連云港路,也沒能找到它的辦公場所。接著她聯系工商部門,獲悉一個驚人消息:這家公司沒有注冊。
貪圖便宜才中了招 “凈水器肯定沒法用下去了,還不知道他們用了些什么材料,是不是對人體有害!”王女士說。4日,記者在王女士的家中見到了她裝的凈水器和各種材料,在《產品免費試用合同書》中注明甲方青島市供水自來水設備安裝有限公司的一些信息,記者撥打聯系電話發現,已經無法接通。
“就是因為貪便宜的心理才給了他們可乘之機。”王女士說,她到工商部門、公安部門都反映了這一情況,“工商部門說因為沒有備案,很難找到人,建議報警,警方也說事情不好處理。我想知道,誰能幫我挽回這個損失?”
5日記者調查發現,從全國企業信用信息公示系統里無法查詢到這家公司的情況,12315熱線工作人員表示,公司沒有備案登記,工商部門無法處理,建議報警。而警方則稱,王女士的確已經到公安部門反映自身遭遇,此事還有待于進一步調查。
律師受害者可“組團”維權 實際上,在9月初本報就曾關注過這一打著自來水公司旗號的“官方”行為,其實與海潤自來水公司沒有任何關系。相關人士就此提醒,這是打擦邊球的推銷行為,類似的情況,還有免費上門安裝燃氣報警器、門窗報警器等等,一旦市民安裝完機器,對方就玩起了失蹤,押金也無從要回。相關人士分析,這種行為能夠如此盛行就是有利可圖,“這些機器來路不明,可能成本就一二百元,最終以實際700元的價格‘銷售’。”相關人士認為,做這些事的人只需要印刷一些廣告單頁,拿著幾個電話就能“免費安裝”,安裝足夠的數量就換地方,等到受害者識破了,已經無法找到他們了,再加上押金數額不是非常大,受害者可能就不了了之了。
就此事記者也采訪了山東雅君律師事務所谷元山律師,他認為,如果有人專門打著“免費安裝”的名義,安裝了凈水器拿走押金,數額巨大的話則涉嫌詐騙。“就是沖著人們可能會占便宜的心理,但單個人的被騙數額不大,往往得不到妥善處理。”就此,谷元山建議受害者可以聯合在一起維護自身權益,向有關部門反映、求助。
文/圖 記者 韓小偉 實習生 周德娜
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 李敏娜]