? 半島都市報(bào)3月19日訊(記者 景毅 實(shí)習(xí)生 段碩)“我該怎樣才能找回我的QQ?”近日,市民韋先生撥打本報(bào)新聞幫求助稱,他的QQ被盜并被更改了密碼導(dǎo)致自己無法登錄,由于當(dāng)初QQ號(hào)綁定的是小靈通,而小靈通現(xiàn)在無法收到QQ安全中心的驗(yàn)證碼,如何找回被盜的QQ,韋先生犯了難。
韋先生說,3月12日,他接連收到親朋的電話,稱自己的QQ向他們發(fā)送了一些莫名其妙的信息,而且系統(tǒng)提示登錄地在江蘇。韋先生趕緊登錄QQ,卻發(fā)現(xiàn)密碼錯(cuò)誤,他這才意識(shí)到QQ被盜了。“我的QQ使用了十多年,里面有很多朋友和客戶的信息,再重新申請(qǐng)會(huì)很麻煩。”于是,韋先生便按照QQ上所指示的找回密碼程序進(jìn)行找回。由于申請(qǐng)時(shí)間太久,當(dāng)初注冊(cè)時(shí)所填的一些信息已經(jīng)完全記不起來了。韋先生又通過QQ 安全中心的申訴功能,讓QQ號(hào)好友協(xié)助找回,但是連續(xù)嘗試了三天,還是失敗。
韋先生查詢發(fā)現(xiàn),他的QQ在幾年前曾與家里的小靈通進(jìn)行過綁定,于是就想通過向綁定小靈通發(fā)送驗(yàn)證碼的方式找回密碼。可在發(fā)送短信這一環(huán)節(jié),系統(tǒng)接連發(fā)送幾次驗(yàn)證信息,小靈通根本接收不到。韋先生對(duì)此感到很納悶:我的小靈通現(xiàn)在還可以打電話,但為什么接收不到短信了?16日下午,記者咨詢青島聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳工作人員得知,目前小靈通已經(jīng)全面停止服務(wù),要想正常使用,必須要進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí),升級(jí)之后,可以保留小靈通的原號(hào)碼,并有相關(guān)套餐的優(yōu)惠,享受與手機(jī)一樣的服務(wù),也可以正常收發(fā)信息了。
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 劉曉明]