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薛偉山在做手術(shù)

　　面對(duì)緊張的醫(yī)患關(guān)系，如何保持和諧的局面？溝通顯得尤為重要。尤其在面對(duì)病人時(shí)，如何進(jìn)行有效的溝通，似乎成了營造溫馨醫(yī)療的制勝法寶。讓我們走近青島市中心醫(yī)療集團(tuán)胃腸外科主任薛偉山 ，感受一下名醫(yī)是如何煉成的。

　　“所謂溝通，就是用最普通的話告訴病人，所有的手術(shù)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，就好比兩個(gè)餃子粘在一起，切掉其中一個(gè)，另一個(gè)也會(huì)有所傷害。”薛偉山主任這樣描述溝通的意義。在他看來，要想成為一名好醫(yī)生，醫(yī)德永遠(yuǎn)是第一位的，除了醫(yī)德，還要有精湛的醫(yī)術(shù)，需要終身學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐。光有高超的醫(yī)術(shù)往往是不夠的，要想營造和諧的醫(yī)患關(guān)系，還要具備必要的溝通技巧。為此，薛偉山主任舉了一個(gè)事例。

　　曾經(jīng)有一名護(hù)士，扎針功夫了得。其他護(hù)士遇到難以應(yīng)付的病人，通常找她求助。這位護(hù)士有求必應(yīng)，總能發(fā)揮自己的扎針?biāo)剑瑢⒁恍╇y度較大的操作順利完成。按理說這樣的一位高水平的護(hù)士，理應(yīng)受到病人的尊敬，可事實(shí)恰恰相反。她成了科室里被病人投訴最多的那一位。為什么呢？

　　據(jù)介紹，這位護(hù)士的失敗之處恰恰在于不會(huì)溝通。面對(duì)病人，她總是板著一張冷冰冰的臉，每次扎針都沒有事先讓病人做好心理準(zhǔn)備，在操作時(shí)沒有多一點(diǎn)溫柔，事后更沒有對(duì)病人進(jìn)行貼心安慰。如此一來，病人當(dāng)然不高興了。

　　“病人永遠(yuǎn)是第一位的，他們既然信任醫(yī)生，將自己交給我們治療，我們就有信心和義務(wù)竭盡全力醫(yī)治。在治療時(shí)，一定要把病人作為一個(gè)整體的人來對(duì)待，而不是僅僅盯著他們身上的病。”薛偉山主任說，在做醫(yī)生的道路上，成功的經(jīng)驗(yàn)固然重要，但失敗的教訓(xùn)更重要 。失敗并不可怕，下次盡量避免，防止意外發(fā)生，摔跤之后爬起來繼續(xù)前行，不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。“醫(yī)生要吸取這位護(hù)士的教訓(xùn)，在面對(duì)患者時(shí)，多一些微笑，多一些包容，多一些理解。”

　　薛偉山主任介紹，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)普外科成立于1953年，從事肝、膽、胰、脾及胃腸道等腹部疾病和頸部疾病的治療、研究工作，并承擔(dān)青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院碩士生、本科生的教學(xué)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)，是該院的重點(diǎn)科室。目前設(shè)有腔鏡外科、腹壁外科、胃腸外科、肝膽胰外科、血管甲狀腺外科及重癥監(jiān)護(hù)專業(yè)。年收治病人近1900人次，手術(shù)1600余臺(tái)。尤其是獨(dú)具特色的腹腔鏡手術(shù)正向著專業(yè)化、規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，逐漸向傳統(tǒng)外科的各個(gè)領(lǐng)域滲透。已完成闌尾切除，膽囊切除，膽總管切開取石，脾切除，結(jié)直腸癌根治術(shù)，外間質(zhì)瘤切除，胃癌根治術(shù)，肝囊腫開窗術(shù)共計(jì)3600余例。

　　作為一名胃腸外科主任是非常辛苦的，沒有周末和節(jié)假日，大部分時(shí)間奉獻(xiàn)給了手術(shù)室，熬夜做手術(shù)已成家常便飯，采訪當(dāng)天他就有5臺(tái)手術(shù)要做。平均一周完成近20臺(tái)手術(shù)。“雖然累，但是值。當(dāng)醫(yī)生最高興的莫過于看著自己的病人康復(fù)出院，健健康康活著，這時(shí)心里特別有成就感。”

　　另外，薛偉山主任的專家門診時(shí)間是每周三上午，地點(diǎn)是青島市中心醫(yī)療集團(tuán)外科門診普外科專家診室。科室電話：0532—84961763、0532—84961764。

　　薛偉山資料：醫(yī)學(xué)碩士。中國內(nèi)鏡協(xié)會(huì)第二屆恩德思獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)獲得者。作為訪問學(xué)者赴德國Duesseldorf大學(xué)醫(yī)學(xué)院進(jìn)修。現(xiàn)任青島中心醫(yī)療集團(tuán)胃腸外科主任。專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，善于解決疑難復(fù)雜問題。主要從事肝膽疾病、胃腸道腫瘤，腹壁及頸部疾病的診治研究。擅長(zhǎng)腹腔鏡手術(shù)，在國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表論文50余篇，完成科研課題3項(xiàng)，參編著作2部，多次參加國際及國內(nèi)會(huì)議交流。

　　文/圖 記者 王鑫鑫

　　（來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 林永麗]