“我覺得目前青島市出租車行業(yè)存在一些問題?！笔腥舜蟠?、黃海水產(chǎn)研究所研究員、博士生導(dǎo)師王清印認(rèn)為，出租車是一個(gè)城市對外展示形象的重要窗口，但是目前出租車數(shù)量不夠，建議增加1500余輛。而且在服務(wù)方面也需要進(jìn)一步完善，增設(shè)無障礙出租車，滿足不同層次的出行需要。

　　王清印說，他了解到的情況是，青島市出租車數(shù)量目前為9962輛，自2008年以來就沒有增加過。但近6年來，隨著青島經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市空間也高速擴(kuò)張，打車難、拒載、挑客、態(tài)度差等問題日益突出。特別是在2013年4月到11月的旅游季節(jié)里，外地來青游客數(shù)量急劇增加，整個(gè)青島出現(xiàn)了嚴(yán)重的“打車難”問題。王清印說，2014年世界園藝博覽會即將在青島開幕，預(yù)計(jì)來青游客會更多，如果不及時(shí)增加出租車數(shù)量將可能引發(fā)相關(guān)問題。

　　“現(xiàn)在已進(jìn)入老齡化社會，社會上還有相當(dāng)數(shù)量的殘障人士及病人需要依靠輪椅出行，這就要求無障礙設(shè)施建設(shè)更加完善?！蓖跚逵≌f ，就出租車而言，青島目前尚無真正意義上的無障礙出租車，在 2008年奧運(yùn)會時(shí)，國內(nèi)尚無生產(chǎn)無障礙出租車的廠家，青島曾改裝了幾十輛普通桑塔納出租車，將副駕駛座設(shè)計(jì)成可轉(zhuǎn)動座椅，但是由于設(shè)計(jì)的局限性和不實(shí)用，很快就被淘汰。另外，由于出租車普遍都改裝成了燃?xì)廛?，因此后備廂空間變小，輪椅即使折疊也很難放進(jìn)去，這樣就造成了輪椅出行者屢屢被拒載的現(xiàn)象，社會上這部分特殊人群的出行面臨很大問題。

　　“按照國際通行原則，一個(gè)城市應(yīng)該提供一定數(shù)量的無障礙公共交通，來滿足特殊群體的需要?！蓖跚逵≌f，英國的公共汽車底盤可以放到地面，輪椅可推進(jìn)去；出租車有折疊踏板，輪椅也可以輕松推進(jìn)去。據(jù)了解，目前上海已經(jīng)將倫敦?zé)o障礙出租車引進(jìn)并生產(chǎn)，北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、寧波等城市都相繼引進(jìn)了無障礙出租車?！拔矣X得我們應(yīng)該積極探討，采取措施來為這部分人群提供周到細(xì)致的服務(wù)，為他們的生活提供一定的便利?！蓖跚逵》Q。

　　“另外，我還覺得應(yīng)該提高出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量?！蓖跚逵》Q，目前青島出租車服務(wù)質(zhì)量整體上還是不錯的，也創(chuàng)出了一些品牌，比如“飄揚(yáng)的紅飄帶”就曾產(chǎn)生了廣泛的社會影響。但也不斷聽到群眾反映出現(xiàn)的問題，像拒載、挑客、宰客、抽煙、不開空調(diào)、車輛檔次低、車況差、火車站周邊管理較為混亂等等。

　　王清印說，出租車從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，行業(yè)管理難度相對較大，島城還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化駕駛員素質(zhì)教育，采取較大的執(zhí)法力度，從嚴(yán)從快處理違法事件，讓害群之馬成為眾矢之的。另外，要進(jìn)一步樹立品牌意識，弘揚(yáng)正面形象，對于標(biāo)兵單位和個(gè)人加大扶持和獎勵力度，對于屢次出現(xiàn)問題的單位要果斷采取措施，對于問題個(gè)人要及時(shí)取消上崗資格，絕不能讓個(gè)別人的行為影響了整個(gè)青島的形象。記者 韋麗麗

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍]

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