9月25日上午10時許，市民任女士在乘坐369路車，行駛到寧夏路和燕兒島路交叉路口附近時，公交車與一輛搬家公司車發生刮擦，“本來我的頸椎有問題，住院治療后馬上要辦理出院手續了，沒想到這次事故加重了我的病情。”

    9月28日上午11時許，在市立醫院東院區康復病房，記者見到了任女士，她戴著脖套，躺在病床上不能隨便移動。“當時我坐369路公交車回醫院，發生刮擦時，公交車剎車很猛，我感覺自己的頭一陣晃，還撞在車內的欄桿上，脖子和右手臂一陣麻木?！?br>
    原來任女士頸椎不好，在市立醫院東院區經過治療之后，已經準備辦理出院手續，“醫生說我可以出院了，但是要避免頸椎再受傷，沒想到，馬上要出院了卻發生了這件事?！比闻空f，“事發后，公交車司機也不送我到醫院，說是搬家公司的責任，后來搬家公司的人把我送到醫院，替我交了錢拍了CT。”

    隨后，公交公司方面沒再露面，“經檢查，本來我是頸椎病但現在我是頸椎反弓，需要住院治療?！比闻空f，“公交公司方面態度強硬，說事故責任是搬家公司的，應該由搬家公司出錢。但我是在公交車上受傷的，至于相關費用，應該由公交公司去跟搬家公司協商要回，我不能直接去跟搬家公司要錢吧，畢竟不是人家直接撞的我?！?br>
    之后，記者聯系到369路公交車隊負責人董先生，“交警已經認定是搬家公司的全責，而經濟賠償是跟著責任走的，我們也是受害者?！蓖瑫r，公交方面對任女士的傷情也表示質疑，“當時車上只有任女士一個人受傷，而且她自己也說，之前因為頸椎不好住院，乘客是不是在這次事故中受的傷，也需要相應的第三方介入進行確認。這件事，我們建議走正規的法律程序?！?br>
    記者也聯系到搬家公司負責人王經理，“公交方面讓我們和傷者協商解決，我也感覺挺意外，因為本來我想是由公交公司方面墊付醫藥費，然后再跟我們的保險公司來結算。既然這樣，我們會聯系保險公司人員，到醫院協商賠付的事情。”

    對于此事，山東元鼎律師事務所單正國律師說，“乘客坐公交車，相當于兩者之間有客運運輸合同關系，公交車方面必須保證乘客的人身安全，除非是地震等非可抗力因素。所以乘客有權利直接起訴公交公司，維護自身的權益。當然，乘客是有選擇權的，既可以起訴公交公司的合同之訴，又可以因為身體受到侵害，而直接起訴搬家公司侵權之訴?！庇浾?章顯

（來源：半島網-城市信報）