?　　

　　記者通過臥底汽車美容店了解到，店員在給客戶推銷汽車用品的時候也有很多技巧。汽車用品一般不標價格，即使標了也是虛的，仍舊可以討價還價。店里要求店員在給客戶推銷汽車用品的時候，只能有一名店員介紹，防止人多“說串了”價格。

　　A 推銷產品

　　只能有一名店員推銷產品

　　記者在汽車美容店打工暗訪的時候發現，店里有些汽車用品標了價格，但更多的則沒有標。即使標了價格，車主一樣可以討價還價，如果不懂討價的車主，就可能要多付一些錢了。

　　4月20日，記者打工第六天的時候，有客人到店里買車墊。記者看到，車墊都是有標價的，價格在兩三百到一千多元不等，最后車主選擇了一套七百多元的車墊，但老板娘也沒有完全按照標價來賣，相比標價便宜了不少。整個過程都是老板娘在給客戶介紹價格和車墊的性能等，店員只是負責幫忙拿貨而已。到了后來，又有人前來店里看輪胎，兩名師傅一起去招呼客人，但是老板娘卻只讓其中一位師傅過去了。

　　中午吃飯的時候，老板娘和店員坐在一起。她向店員們做出了一條規定，“以后再有人到店里買東西，只能一個人去介紹，不能兩個人或是好幾個人都圍過去。本來一個人說了價格 ，顧客忘了或是有意地又問一次，另外一個人再回答一次，很可能價格就說串了。所以以后只能一個人去賣東西。”老板娘指著其中一位工作時間比較久的師傅說，“你把這個事跟店員說說，以后注意點。你們是老員工，以后要多帶帶這些新來的員工。”

　　因為店里生意相對較少，店員也比較清閑，所以一有生意上門，往往很多店員都上去招待，似乎這也成為了大家的一個習慣。4月20日下午，又有一輛車開了進來，說是要看看輪胎和車貼，當時就有三四名店員圍上去，要給客戶介紹。“讓徐師傅去就可以了，你們忙你們的吧。”老板娘在店里大聲地跟店員說道。后來再有顧客前來購買東西的時候，都是只有一名店員前去介紹。

　　換零件征詢車主意見，但不主動說價格

　　記者在汽車美容店里打工時發現，補輪胎是僅次于洗車的比較常見的項目。根據車補丁的大小，價格也不等，一般最為常見的就是20元一次的補丁。這種補丁一般用的都是貼片，針對于比較小的輪胎傷口，較大的輪胎傷口一般都會采用蘑菇釘修補。

　　4月19日，店里來了兩名南方口音的車主，他們說自己的輪胎可能被釘子扎破了，希望能修補一下。等店員把其中一個輪胎卸下來之后發現，輪胎表面扎上了很多小釘子。隨后，店員又檢查了其他幾個輪胎發現，也存在著類似的情況。于是店員把四個輪胎全部都卸下來檢查了一下，發現后面兩個輪胎全部被扎破了。

　　店員在給車主修補輪胎的時候發現，其中一個輪胎上有兩個傷口，一個小的，一個大的。店員用貼片給小傷口修補好之后，問車主，“這個洞比較大，用普通的貼片可能會修不大好，最好用蘑菇釘吧。”車主就大體問了一下關于蘑菇釘的情況，原來蘑菇釘和貼片不同，它形狀類似蘑菇，相比于普通貼片，它可以完全與傷口融為一體，修補效果會更好一些，于是車主就同意了。

　　但是在車主最后結賬的時候卻發生了不愉快。原來普通的貼片修補只需要20元，但是蘑菇釘修補價格整整高了一倍，是40元。于是車主對老板提出了怨言，似乎覺得店里沒有跟他講清楚情況。