人力資源和社會保障體系的堅實支撐，為城市的持續(xù)繁榮與進(jìn)步奠定重要基礎(chǔ)。在12月15日上午舉行的“三民”活動公開述職報告會第三場上，青島市人力資源和社會保障局局長劉學(xué)俊，在局長訪談環(huán)節(jié)詳盡闡述了針對青島市就業(yè)弱勢群體所采取的一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措。

“對于就業(yè)困難群體，我們給予了特別關(guān)注，并提供了更為靈活多樣的就業(yè)服務(wù)。”劉學(xué)俊強(qiáng)調(diào)，步入2024年，市人力資源社會保障局積極推行社區(qū)微業(yè)推進(jìn)行動，著力打造“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，讓市民可便捷獲取就業(yè)政策、就業(yè)信息、招聘服務(wù)等。

劉學(xué)俊說，今年還創(chuàng)設(shè)了很多靈活就業(yè)崗位，其中“媽媽崗”便是專為女性設(shè)置的，旨在解決女性因需照顧家庭無法全日工作的難題。為此，市人力資源社會保障局?jǐn)y手企業(yè)和家政服務(wù)公司，成功創(chuàng)設(shè)了時間比較靈活的就業(yè)崗位。今年青島市成功助力11萬余名就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，較去年增長超10%。

在隨后的市民代表提問環(huán)節(jié)，市民代表王德偉作為企業(yè)界代表，對勞動糾紛的解決途徑表達(dá)了深切關(guān)注：“當(dāng)勞動者與用人單位發(fā)生勞動糾紛時，我們應(yīng)通過何種渠道迅速而妥善地處理，以保障雙方的合法權(quán)益？”

對此，劉學(xué)俊回應(yīng)稱，針對勞務(wù)糾紛及人社領(lǐng)域的各類問題，市民可撥打人社系統(tǒng)統(tǒng)一服務(wù)熱線12333尋求幫助，市人力資源社會保障局將提供高效便捷的服務(wù)。此外，市人力資源社會保障局的各級人社系統(tǒng)均設(shè)有勞動仲裁與勞動監(jiān)察兩大專業(yè)團(tuán)隊。例如市人力資源社會保障局下設(shè)的這兩支隊伍均在山東路15號辦公，企業(yè)及職工朋友如遇勞動糾紛，可前往現(xiàn)場接受調(diào)解、仲裁及監(jiān)察服務(wù)，以實現(xiàn)問題的有效解決與化解。

（半島全媒體記者 李曉哲 陳亞梅 孫兆慧 實習(xí)生 史雅如）