半島全媒體記者  蔣凱  通訊員  李旭東

6月14日上午，市民趙女士來到市北公安分局延安路派出所戶籍大廳向民警表示由衷的謝意，感謝民警急群眾之所急，提供了上門戶籍辦理服務，幫助解決了戶口落戶的難題。

6月12日上午，趙女士來到派出所戶籍大廳向民警求助。6月初，母親將位于松江路的房屋出售后，想要辦理社區公共戶落戶。然而，前幾天不慎摔傷，腿部骨折，行動非常不便，落戶事宜久拖不決，造成房屋買賣的后續事項無法辦理。

得知這一情況后，民警立即開啟戶籍辦理“綠色通道”，對趙女士以及母親的信息進行詳細登記了，并約定了上門服務的時間。6月13日下午，民警按照約定時間來到趙女士母親家中，現場核實了相關情況。經過確認，松江路的房屋已經出售并完成過戶手續，母親名下無其他房產，完全符合社區公共戶落戶的條件。老人在民警的指導下填寫了相關表格，并完成了簽字捺印等手續。整個過程中，民警耐心細致、熱情周到的服務讓趙女士和家人倍感溫暖。

“一直愁著怎么帶老人過去，那天路過派出所進去問了問，沒想到警察同志這么重視，隔天就上門把戶口的大事給解決了，真是太感謝民警同志了！”趙女士感激地說。