今年6月份,李先生在中鐵世博城·逸海小區購買了一套新房,剛開始驗收時就發現窗戶下面有一塊漏水的痕跡,李先生將問題反映給了物業公司。
李先生:“他說的話是整個窗的原因,然后打了一層玻璃膠,表面一層給維修好了,看不出問題來,但是半個月之后,整體墻面發生發霉的現象。”
讓李先生沒想到的是維修僅過了半個月,漏水面積便擴大到了整面墻,李先生:“我現在懷疑的并不是表面問題,是不是外面的保溫層漏水,整個墻體已經滲透了,現在墻體都是軟的。” 李先生認為維修沒有從根本解決問題,才導致了現在臥室大面積滲水發霉,而且李先生說一開始這個剛買了兩個月的新房,并不是只有這一面墻出現了問題,李先生:“這個地方已經修過三次了,這幾個點應該看不清楚,有發黃色的,當時已經洇透了,換做任何人都會懷疑這個問題,如果說你單單出現衛生間一點點滴水,那可能是防水不好,你現在臥室洗手間都漏水,這個問題就嚴重了。” 新房多處漏水,李先生擔心,是不是房屋的質量出現了問題呢?李先生:“我的要求其實很簡單,施工方給我一個答復,具體的話房子是不是質量問題,后續會不會出現這種問題,你們進行維修,維修時間已經給你們了,維修沒有一個合理的方案,維修不好的話,那這個房子我不敢要,我下一步要裝修了,我裝修之后,再出現這種問題,應該怎么辦。” 對于李先生的擔心誰能給予一個答復,行動員跟著李先生,一起來到了小區物業服務中心,物業工作人員幫忙聯系了開發商,青島中鐵西海岸投資發展有限公司負責客戶服務的工作人員。 青島中鐵西海岸投資發展有限公司客戶部于經理表示:“施工單位說當時處理那個外墻的時候,墻面是濕的,當時沒有晾干,面有濕氣沒出來,出現了這個發霉情況,這個可以把這個墻面打開之后,把這個濕氣放出來放出來,再給你恢復。” 原本只是墻面小面積滲水,怎么就變成了墻面大面積滲水發霉,墻面濕氣又是怎么產生的,是否是業主擔心的外墻保溫沒做好,屬于房屋質量問題呢? 于經理表示:“當時應該是維修的時候,那個地方有口,可能進去水了,我們這個樓已經建好兩年了,不是這個問題是一直出現的,所以說他的外面本來是沒有問題的,你如果說擔心外墻有問題呢,我們可以進行外墻淋水進行測試。” 于經理說,房屋已經交付1年半的時間了,李先生家的問題也是最近剛剛出現,就是上次維修時,工作人員失誤造成的原因,對于這樣的情況,他們愿意對此事負責到底。 行動員將此事反映給了轄區,海洋高新區管委會,工作人員答復,他們接到舉報后將會跟進此事,督促開發商制定維修方案,盡快給業主維修。