半島全媒體首席記者 孫桂東  實習生 菅家蕙

因為屋頂漏水，家住膠州膠東首府小區的曲先生一直沒有辦法裝修入住。沒想到，這一等就是七年，而開發商表示已經過了五年保修期，自己不再負責。物業則表示可以幫忙申請公共維修基金，但只給了一張空白的啟用表讓簽名。最終，問題一拖再拖，始終沒有辦法解決。

反映＞＞漏水一拖七年，何時盼到頭？

8月11日，市民曲先生撥打半島熱線電話反映遇到了一件糟心事。2017年，曲先生在膠州膠東首府小區買了一套房屋，位于六樓附加閣樓。

交房當天，曲先生就發現有漏水現象，屋內有明顯積水。當天交房過后，曲先生將物業發放的反饋表上交，反映了這一問題，當時物業承諾會再交給開發商反饋。

自2017年交房七年以來，每逢下雨，曲先生家的閣樓就漏雨。2023年底，閣樓積水開始下滲到六樓房屋，當前六樓各個臥室墻面已經全部開裂。墻面長有霉斑，墻皮脫落，墻內積水開始發綠。

曲先生說，剛開始的時候，開發商還派一兩個人過來維修，但是始終沒有解決。后來，工作人員表示可以直接反映給小區物業。

2022年，曲先生被告知已經過了五年質保期，便要求啟用個人的維修基金。此外，物業表示已經無法與開發商取得聯系。

2023年，曲先生家打算進行房屋裝修，提前告知物業，物業承諾會再一次好好維修房屋，但并沒有解決問題。

隨后，物業又提出可以啟用公共維修基金。但是，2024年8月10日下午，曲先生至物業處本打算填寫維修基金啟用表，但發現表內有關金額等項目仍是空白。曲先生擔心后續損失問題不能得到有效賠償，故還未簽署維修基金啟用表。

曲先生說，他從一開始交房就反映這個問題，開發商不應該用過了保修期來推脫。而且，物業方面給了維修啟用表，費用等信息一概不填，這種“空白表”也無法簽訂。目前，他希望盡快解決房屋漏水問題，維修好墻面等破損地方實現盡快入住。

回復＞＞用公共維修基金須其他業主同意

隨后，記者根據曲先生提供的信息，撥打了開發商負責維修的兩名工作人員。一名工作人員的電話未打通，另外一名表示已經離職。同時，記者根據天眼查公布的開發商注冊電話聯系，發現已經成為空號。而曲先生購房時獲取的聯系電話，也已經成為空號。曲先生說，他們現在也聯系不上開發商。

隨后，記者采訪了該小區物業。工作人員表示，樓頂漏水問題已經反映過多次，他們已經幫曲先生申請公共維修基金。但是，啟動費用需要業主同意，隨后工作人員便掛斷了電話。

律師＞＞可向相關主管部門反映解決

山東川佳律師事務所張寶清律師在接受記者采訪時介紹，在質保期內的房屋出現質量問題，由開發商為此擔責，包括房屋維修，造成業主損失的應負責賠償。

超過質保期的房屋，可以申請房屋維修基金維修房屋?！皹I主也可自行維修房屋，維修費用可向責任單位追償，物業部門也應積極協調各方及時解決，切實為業主解決問題，也可向相關主管部門反映解決。”張寶清律師說。