“大爺，今天想怎么剪？”“看著剪就行，你的手藝，我信得過。”1月4日一早，嶗山區(qū)沙子口街道望海社區(qū)螢火蟲公益美發(fā)室已是一片熱鬧，社區(qū)老人們聚集在此，螢火蟲微光服務(wù)公益美發(fā)的“理發(fā)能手”們，一邊細心地為老人修剪頭發(fā)，一邊與老人聊近況、拉家常，不出十幾分鐘，一個清爽利落的發(fā)型就剪好了。在這一剪，就是7年。

排隊等待，“老粉絲”幫忙

記者看到，二十平方的小屋，圍坐著十幾位老人正在等待，空調(diào)溫度適宜，房間內(nèi)暖和和的，為了提高理發(fā)效率，社區(qū)專門加開了隔壁的房間，幫助老人們快速理發(fā)，這次理發(fā)也是他們2025年的“新年第一剪”。

小屋內(nèi)老人們排隊理發(fā)

“那一次理發(fā)真是令我感動，不是需要‘螢火蟲’為你服務(wù)，而是‘螢火蟲’一定會為你服務(wù)。”社區(qū)居民胡先生告訴記者，他已經(jīng)來理發(fā)6年，有一次到了中午，他才想起來是每個月的第一個周六，該去理發(fā)了，他抱著不能理的想法到社區(qū)一看，發(fā)現(xiàn)其他志愿者已經(jīng)離開，隊長趙玉樓正要背包離開，但是趙玉樓看到他以后，堅持為他理完發(fā)再走，又找來凳子在院子里為他理發(fā)，而像胡先生這樣的“老粉絲”并不在少數(shù)。

嶗山區(qū)沙子口街道望海社區(qū)于2014年12月21日成立，下轄18個居民住宅小區(qū)。基于歷史原因，小區(qū)多為老舊小區(qū)，其中老舊職工宿舍14個，占比78%。在社區(qū)3000多名常住人口中，60周歲以上老年人約700余人，社區(qū)老年群體數(shù)量多成為社區(qū)的一大顯著特點。

以往理發(fā)照片

趙玉樓是一名“理發(fā)老手”，曾經(jīng)營過理發(fā)店，一次偶然的機會中，與社區(qū)黨委書記溝通，想要幫助社區(qū)滿足社區(qū)老年人便捷化、實惠性的理發(fā)需求，于是兩人一拍即合，趙玉樓成了望海社區(qū)“螢火蟲”公益服務(wù)隊長。

2018年9月1日，社區(qū)正式發(fā)起了“望海社區(qū)螢火蟲公益美發(fā)服務(wù)項目”，團隊由一群熱愛公益、技藝精湛的專業(yè)理發(fā)師們組成，他們不僅有豐富的剪發(fā)經(jīng)驗，更有著一顆樂于助人的心。每月的第一個周六上午，服務(wù)團隊的志愿者們都會來到社區(qū)進行免費理發(fā)，“一傳十，十傳百”，輕巧的“頂上功夫”吸引不少周圍居民排隊理發(fā)。

“我不是圖省錢來的，我就是沖著他們的理發(fā)手藝和服務(wù)態(tài)度來的。”姜先生告訴記者，從理發(fā)服務(wù)隊伍成立到現(xiàn)在，他基本上每次都來，周邊的理發(fā)店并不少，但是已跟‘螢火蟲’的理發(fā)師完全熟悉，十分清楚他的理發(fā)需求，甚至成了老人們的知心朋友。

“每次都來，隨手幫著干干。”由于理發(fā)師們忙著理發(fā)，居民搶著幫忙打掃地上的碎發(fā)，垃圾倒哪里，如何收拾整理……長久以來已經(jīng)形成了一種默契。

從一名理發(fā)師到十名理發(fā)師

“理發(fā)真的不要錢嗎？”每當(dāng)遇到這樣的問題，志愿者們都會肯定地回答：“不要，只要您不嫌棄我的手藝！”事實上，他們確實也從來沒有拒絕過任何人的理發(fā)請求，不怕臟、不怕累，用心滿足每一位居民的理發(fā)需求。

趙玉樓解釋，起初是為社區(qū)60周歲以上的老人免費美發(fā)，到后來到沙子口街道，再到嶗山區(qū)，很多居民聽說后慕名而來，特別是一些環(huán)衛(wèi)工，垃圾分類工作人員，他們都沒有拒絕，為每個人做好服務(wù)。近7年里，這支團隊已累計服務(wù)人群超3000人次。

“從我一人到十名理發(fā)師，愛心力量匯聚得越來越大。”趙玉樓告訴記者，之前他一個人，一上午能為十幾位老人理發(fā)，后來他去周圍找到很多認識的同行，大家聽說后也都很支持，紛紛加入到了隊伍，后來前來理發(fā)的老人們越來越多，社區(qū)居民主動提出來跟著趙玉樓學(xué)習(xí)理發(fā)，成了擁有7名美發(fā)師志愿者、3名公益崗居民的專業(yè)服務(wù)團隊。

實際上，每一位志愿者，都是一個可移動的“學(xué)雷鋒美發(fā)志愿服務(wù)站”。記者看到，社區(qū)用心地為每位理發(fā)師都配備了專業(yè)的理發(fā)工具箱。

為了將這項志愿活動發(fā)光、發(fā)大，望海社區(qū)也開始積極探索理發(fā)服務(wù)新模式，實施“家庭美發(fā)師”的新形式，即讓一個理發(fā)師帶一名“家庭學(xué)員”，開展理發(fā)技能培訓(xùn)，以理論講授、現(xiàn)場演示、實踐操作等方式授課，為社區(qū)培養(yǎng)了一支“帶不走”的義務(wù)理發(fā)隊。逐步實現(xiàn)公益項目上的志愿服務(wù)升級，建立“再志愿”的志愿服務(wù)示范模式，也為社區(qū)走上“人人參與、人人受益”的志愿服務(wù)道路提供創(chuàng)新路徑。

“這些專業(yè)的理發(fā)師，人家犧牲掙錢時間來給我們老人理發(fā)，精神可嘉。”居民焦先生也是一位老粉絲，十分認可理發(fā)師們的技藝。

“熱熱鬧鬧的，都跟自己的長輩一樣，很親切。”已經(jīng)理發(fā)30多年的專業(yè)理發(fā)師董文平告訴記者，犧牲一點個人時間少掙點錢無所謂，收獲居民們的好口碑，讓她找到更大的自我價值。

記者看到， 59歲的志愿者曲淑敏有一米7的個子，為了給老人們理發(fā)，一上午不斷彎腰，吹發(fā)、理發(fā)，不一會額頭上冒了汗珠。

“說不累是假的，但是心里高興”曲淑敏笑著告訴記者，她是一名“新手理發(fā)師”，跟著隊長趙玉樓學(xué)習(xí)的理發(fā)，現(xiàn)在一上午也能為十幾位老人理發(fā)，技術(shù)慢慢熟練中，老人們也不斷鼓勵她，不怕被她理壞頭發(fā)，讓她大膽“練手”。

服務(wù)無距離，理發(fā)送上門

“能出門的享受到免費理發(fā)，那行動不便的呢，一樣也要理發(fā)的。”趙玉樓告訴記者，如今，他們已經(jīng)將理發(fā)服務(wù)送上門。

“天氣冷了，頭發(fā)長了，我腿腳不好出不去門，能到家里給我理發(fā)，實實在在幫到我們，太貼心了。”75歲的稽先生住在東風(fēng)船廠宿舍，近幾年因為腿腳不便很少出門，志愿者每月都會到家里為他理發(fā)。

望海社區(qū)”螢火蟲”公益美發(fā)志愿服務(wù)團隊便以此為起點，進一步優(yōu)化項目運營模式，以潛基家屬樓小區(qū)為試點，探索入小區(qū)、入戶美發(fā)新模式，得到小區(qū)居民一致好評。

“品牌志愿服務(wù)組織就像領(lǐng)頭羊，發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，增強了志愿服務(wù)的吸引力和影響力。”望海社區(qū)黨委書記、居委會主任曲良世說，2022年，望海社區(qū)螢火蟲微光服務(wù)公益美發(fā)服務(wù)項目獲得嶗山區(qū)第二屆新時代文明實踐志愿服務(wù)項目創(chuàng)益大賽一等獎，對于社區(qū)來說，這僅僅是一個開始，志愿服務(wù)沒有終點，只有起點。在未來的日子里，望海社區(qū)將繼續(xù)秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量，他們用實際行動證明了：愛，可以跨越年齡、跨越距離；愛，可以溫暖人心、照亮生活。

“微光也是光！我們這些志愿者就像螢火蟲一樣，雖然只是為老人們理發(fā)，光芒微弱，但一群人團結(jié)協(xié)作，也是光芒萬丈。”趙玉樓跟記者感慨，未來，他們還將志愿公益服務(wù)與專業(yè)美發(fā)服務(wù)相結(jié)合，用點滴溫暖匯聚愛心熱流。

（半島全媒體記者 段軼琳 鐘迎雪）