交了學費，一節課還沒上，為啥不能退款呢?近日，張同學在青島歐風小語種培訓中心花了5292元報名西班牙語課程，但因身體原因無法上課，想要申請退款，卻被告知不能退，要退也得等到明年3月份，這讓張同學有點無奈。青島歐風小語種培訓中心相關負責人王老師告訴記者，可以退款，之所以說是明年三月份，主要是因為接近年關，公司財務審核速度慢，所以才把時間說的保守一些，已經在為其加急辦理了。

據了解，張同學是一名在讀西班牙語專業的大二學生，2018年12月初，她在青島歐風小語種培訓中心市南校區報了一項西班牙語A2課程學習班，總共花費5292元，其中包含120課時和4小時1對1輔導課程。交錢之后，沒過幾天，由于身體原因，張同學便向在讀學校提出休學申請，回到老家調養身體。休學之后，到底什么時間能夠回去上學，自己也不能確定，所以和培訓班老師提出想要退課退費，但對方告訴她不能退款，這樣張同學感到十分不解。

“我交了錢，一節課都沒有上，還是全新的課程，為什么不能退?何況在交費的相關憑證上并沒有標明不能退款。”張同學告訴記者，由于身體原因，培訓課一時半會肯定是不能上了，自己也把情況和學管老師說的很清楚，可對方表示現在不能退款，因為接近年底，財務的相關流程審核會很麻煩，最早也要年后3月份才能給辦理。

對于這樣的解釋，張同學感到實屬牽強。經過再三和學管老師溝通，對方建議張同學自行轉課，或者為其永久保留課程。“我現在也不在學校，沒有和同學聯系，讓我自己去轉課肯定不容易。”張同學表示，根據自己目前的情況，退款是最恰當的處理辦法，但沒想到卻成了一件難事。

青島歐風小語種培訓中心相關負責人王老師告訴記者，學員是可以申請退款的，但因接近年關，公司財務申請流程相對較慢，班主任老師只是把時間說的保守一些，以免張同學失望，可能在此溝通過程中，用詞不當，給學生造成了一定誤解。

且王老師解釋稱，正常情況下，學生提出退課申請，遞交相關材料，到最終退款大約需要一月時間。目前，他們已經在為該同學加急辦理，爭取年前完成退款。 信網全媒體記者 叢黎