?　　半島網2月7日消息  近日，家住市北區浮山后六小區的居民董女士來電話著急地說忘記給孩子繳納城鎮居民醫保費了，詢問疫情期間如何辦理。浮山新區街道人社中心幫辦代辦員小吳向其推薦了針對當前疫情而推出的“互聯網+幫辦代辦”服務，通過添加中心微信號，拍照提交材料，前后僅用了幾分鐘就為其辦好了繳費業務。

　　據了解，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控特殊時期，針對全區22個街道人社中心辦事大廳和綜合服務大廳均屬人員聚集區，市北區人社局發揮就業人才服務專員作用，大力推行幫辦代辦和網辦業務，制定了《互聯網+幫辦代辦工作手冊》。居民或企業辦理人社業務，除可通過青島就業網網辦的業務外，需現場辦理的業務也可以通過各街道人社中心微信公眾號，接受咨詢、告知所需材料，申請人通過微信將申請材料拍照上傳，由中心幫辦代辦員全程代替辦理，業務辦結后再通過微信反饋申請人。

　　“市北區人社局各窗口服務單位為確保疫情防控期間能夠為轄區居民提供更加安全、快捷的人社公共服務，在全面推行線上辦公的同時，還采取了多種有效措施，保證居民足不出戶就可以辦理各項業務。”市北區人社局二級調研員李長欣介紹，利用信息化系統，提前梳理出近期需辦理業務人員信息，主動與辦事群眾聯系，指導他們提前在網上進行辦理。對于維權案件，勞動保障監察局打破傳統，采用了在線視頻辦案的模式，協調勞資雙方在線調解，收到了良好的效果。確需到現場的居民可以通過公開電話或微信平臺進行預約，在指定時間到窗口辦理，最大程度減少滯留時間，避免人員聚集。

　　通訊員 安迪 王棟 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]