?　　半島網3月25日消息 今年37歲的江志軒是金家嶺城管中隊的一名執法隊員，從2006年加入城管隊伍一干就是13年。期間，他參與的執法現場不計其數，接觸的人群遍布各層面，雖然也會有人不理解，但他始終不忘初心，履職盡責，盡自己所能地為城市管理貢獻自己的力量。

　　

江志軒給居民發放文明宣傳頁

　　拆除違建先以勸說為主

　　近幾年，隨著城市建設步伐的加快，打擊違法建設力度越來越大，作為一名城管執法人員，江志軒兢兢業業，在自己所負責的區域與違建斗爭到底。

　　3月18日，江志軒回憶自己剛入職的情景感慨萬千。起初，對城管業務不了解，他就虛心地跟著老同事學習，自己還利用業余時間鉆研關于違建的法律法規，充實自己的理論頭腦。同時，他還堅持理論與實踐相結合，在執法過程中學習提高自己。

　　通過努力，江志軒很快成為一名出色的執法隊員，而且他還注重思考，善于從具體實踐中歸納總結執法技巧和方法，以提高執法的效率。“遇到違建，我們先是以勸說為主。”江志軒說。如今人們的法律意識強了，再加上媒體的宣傳，很多人都認識到了違建的危害性，所以在大部分情況下，執法隊員經過勸說，當事人都會答應拆除。

　　然而，也有部分居民執意不同意拆的，這時，江志軒和同事們就多次上門勸解。“曾經有當事人在公共綠地上建起了木架長廊，當時發現時勸了他一次，結果對方沒有當回事，我和同事就反復去了三次，終于做通對方的工作，統一自行拆除。”江志軒說。

　　閑聊家常采取迂回戰術

　　在外人眼里，城管是個有點生硬的角色。實際上，江志軒和同事們在執法過程中，更多的展現的是“柔情”的一面。都說說話是門藝術，勸解當事人，說話技巧尤其重要。

　　江志軒采取迂回戰術，避開矛盾沖突點，與當事人聊興趣愛好，拉家常，打通對方的心扉，緩解和他的緊張關系，最終打動對方拆除違建。曾經一戶居民在公共綠地上種菜，引起其他居民投訴，江志軒核查清楚之后，找到當事人，坐下來與其聊天。“您看改種成花花草草多好，環境也好看，夏天也不會有施肥的味道，對大家都有益。”江志軒苦口婆心地勸說道。

　　在最近山水名園小區整治毀綠圈地的行動中，有一位當事人上了歲數，把門前公共區域硬化當成了自家花園。為了安撫老人的情緒，在勸說過程中，江志軒就以聊家常為主，還找到了老人的孩子側面協調，最終老人答應拆除。拆除中，江志軒還囑咐工人師傅動靜小點，避免影響老人休息。

　　查露天燒烤攤至深夜12點

　　針對城管的工作，有人開玩笑說，不是在拆違的路上，就是在拆違現場。其實這么形容他們的工作，一點也不為過。江志軒說，只要工作有需要，無論晚上，還是周末節假日，他們都會立即放下手頭事回到工作崗位。去年冬天一次周末，江志軒突然接到電話，石老人附近有處違建需要現場核實情況。他二話沒說，掛了電話，就趕去了現場。

　　夏天，許多燒烤攤占路經營，江志軒就與同事們來回巡邏，先是對攤主提出警告，否則就依法查收。可是，占路經營燒烤攤喜歡“打游擊”，于是，江志軒他們就巡邏到夜里12點多。期間，有醉漢當場指責他們，江志軒忍住心中的委屈，耐心地給對方將無證燒烤攤存在食品安全隱患，而且還占用公共道路，影響市民行走等負面影響，希望得到對方的理解。

　　通訊員 張海玉 文 于千千

　　 [編輯: 王春雪]