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會員維權扯出糊涂賬 品·阿瑪尼是個體加盟還是品牌連鎖?

2018-08-24 10:20   來源: 信網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  信網8月23日訊 據青島電視臺蛤蜊幫節目報道,2016年2月份品·阿瑪尼美容美發店仙霞嶺路店開業,市民王女士在店里體驗后覺得不錯就辦了會員卡,可沒想到上個月這家店突然關門了。

  王女士的會員卡里還有三千多塊錢,根據店門上張貼的提示,王女士前往品·阿瑪尼合肥路店消費,可店里的工作人員告訴王女士卡不能用。會員卡里的余額花不掉,退不了這讓王女士很郁悶。會員卡的背面明確寫著各連鎖店都可使用,為何合肥路門店拒絕王女士呢?

  為了弄個明白記者和王女士一起來到合肥路上的連鎖店。到了店里,店員告訴王女士會員卡可以用。王女士提出想把卡里的余額退掉,店員告訴王女士退卡只能去位于閩江路的總店。

  隨后記者和王女士來到閩江路店,店長將王女士帶到二樓進行協商,半個小時后雙方下樓,店長告訴王女士可以在閩江路店消費。關于仙霞嶺路上倒閉的那家店,閩江路店的店長解釋道,那只是一家加盟店,因為虧損而倒閉。之所以同意倒閉加盟店的會員到其他店消費,是不想把損失強加到會員身上。

  記者從會員卡的背面看到,發卡的并不是這些加盟店,而是位于凱旋大廈9層B的青島品·阿瑪尼企業管理咨詢有限公司,而許多門店的門頭寫寫著連鎖直營的字樣。

  記者通過查詢資料得知,加盟店是自負盈虧的,一旦倒閉,預付費的會員權益是無法得到保障的。閩江路店的店長如此維護品·阿瑪尼的形象,那么這個品牌到底是誰的呢。

  隨后,記者來到凱旋大廈,可公司大門緊閉,并沒有人,記者的疑惑沒有得到解答。

   [編輯: 宗瑞琪]

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