?　　半島記者 婁花

　　8月11日，半島記者從市物價(jià)局獲悉，7月份，青島市12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)共受理價(jià)格政策咨詢、價(jià)格投訴和舉報(bào)467件，本月受理量同比下降56.92%，環(huán)比下降54.48%。其中，價(jià)格咨詢273件，占58.46%，同比下降48.68%，環(huán)比下降55.97%；價(jià)格投訴和舉報(bào)194件，占41.54%，同比下降64.86%，環(huán)比下降52.33%。

　　7月價(jià)格投訴舉報(bào)咨詢數(shù)量同比、環(huán)比雙雙下降，分析原因，除熱點(diǎn)領(lǐng)域行業(yè)主管部門及價(jià)格主管部門加強(qiáng)規(guī)范管理力度外，有個(gè)很重要的因素是12358價(jià)格投訴舉報(bào)電話與12345政務(wù)熱線于7月實(shí)現(xiàn)了并線辦理，系統(tǒng)調(diào)試期間，12358系統(tǒng)曾出現(xiàn)不能正常撥通現(xiàn)象；并線成功后，12358號(hào)碼雖然保留，但也不排除部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向直接撥打12345電話反映問題。從區(qū)域看，反映問題較為集中的行政區(qū)域?yàn)槭斜眳^(qū)（59件）、市南區(qū)（49件）、李滄區(qū)（27件）。

　　7月受理量位于前三位的分別是停車服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和商品零售，其中，與6月相比，除物業(yè)服務(wù)收費(fèi)受理量上升外，停車收費(fèi)及商品零售受理量均呈下降趨勢(shì)。

　　停車服務(wù)收費(fèi)問題。全月共受理195件，占本月受理量的41.76%，受理量較6月下降61.91%。7月份，全市兩級(jí)價(jià)格主管部門鞏固上合青島峰會(huì)市場(chǎng)價(jià)格秩序監(jiān)管成果，結(jié)合年度工作安排，保持對(duì)道路泊車的巡查力度不減，切實(shí)規(guī)范道路泊車收費(fèi)秩序，相關(guān)投訴舉報(bào)數(shù)量出現(xiàn)下降。反映的主要問題有：一是前海一線旅游景點(diǎn)周邊，社會(huì)閑散人員非法圈地非法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍禁而不止，收費(fèi)糾紛仍然較多。二是受停車資源供給影響，停車包月收費(fèi)依舊是反映的熱點(diǎn)問題。有的停車場(chǎng)不提供包月服務(wù)或擅自提高包月停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，造成停車車主不滿；存在同一路段所處位置不同，包月停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致的現(xiàn)象，引起車主質(zhì)疑。

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問題。7月共受理102件，占7月受理量的21.84%，受理量較6月上升18.60%。受理量較6月上升的主要原因是《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（省政府令第317號(hào)）自7月1日實(shí)施以來，部分物業(yè)公司對(duì)新物業(yè)服務(wù)管理辦法的政策落實(shí)不到位，引起業(yè)主不滿。部分業(yè)主對(duì)于普通住宅和非普通住宅應(yīng)該如何界定、空置房屋物業(yè)服務(wù)收費(fèi)減免政策如何規(guī)定、儲(chǔ)藏室及車庫(kù)是否應(yīng)計(jì)入物業(yè)公共物業(yè)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積、物業(yè)代為收取的業(yè)主共有收益資金如何使用等問題存在較多疑問。

　　商品零售問題。7月共受理16件，占7月受理量的3.4%，受理量較6月下降60%。從受理情況看，主要反映的是明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范，銷售商品及提供服務(wù)標(biāo)價(jià)內(nèi)容不夠真實(shí)明確，標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)格不符，不履行銷售商品及提供服務(wù)前達(dá)成的價(jià)格承諾等問題。

　　8月份，全市價(jià)格主管部門將繼續(xù)開展旅游市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境專項(xiàng)治理，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專項(xiàng)檢查。一是突出整治“一帶多點(diǎn)”重點(diǎn)區(qū)域。“一帶”，就是海岸線一帶各景區(qū)，包括嶗山、極地海洋世界、奧帆中心、五四廣場(chǎng)、海底世界、棧橋、金沙灘、唐島灣、城市陽(yáng)臺(tái)等游客密集的景區(qū)?！岸帱c(diǎn)”，就是火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)，閩江路、中山路、登州路、臺(tái)東三路等餐飲、購(gòu)物街區(qū)。二是在繼續(xù)開展涉企收費(fèi)、殯葬行業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上，開展口岸營(yíng)商環(huán)境收費(fèi)秩序清理規(guī)范行動(dòng)。三是做好價(jià)格應(yīng)急處置。高度重視價(jià)格應(yīng)急處置工作，按照相關(guān)工作規(guī)程或預(yù)案要求，加強(qiáng)形式分析、研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性價(jià)格問題，及早采取有效措施，積極審慎有效地處置好價(jià)格應(yīng)急處置事件，防止上升為輿論熱點(diǎn)。

　　 [編輯: 張珍珍]