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市南交警“全天候”服務(wù)市民

　　8月1日起，青島交警實行“全天候”服務(wù)，對外服務(wù)窗口實行延時服務(wù)。全市所有車駕管和交通違法處理窗口，取消中午休息時間 ，周六 、周日照常辦公（法定節(jié)日除外）。8月4日、5日是“全天候”服務(wù)實施以來首個周六日，全市交警70處“全天候”服務(wù)窗口全部開放迎接辦理業(yè)務(wù)的市民，共辦理業(yè)務(wù)3500余件。

　　首個周六日“全天候”服務(wù)

　　8月4日、5日，在市南、市北、李滄等多個交警大隊的服務(wù)窗口，窗口前都有市民在辦理交通違法處理和車駕管業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)的民警認(rèn)真地查驗著各種證件。記者注意到，因為交警部門的提前宣傳，許多市民已經(jīng)知道了交警“全天候”措施。在等待辦理業(yè)務(wù)的長椅上坐了不少在排隊等待的市民。

　　“為打造一流便民利民營商服務(wù)環(huán)境，全市交警70處‘全天候’服務(wù)窗口，嚴(yán)格實施‘全天候’服務(wù)，為此我們在每處窗口專門增加了幾組辦理業(yè)務(wù)的民警。”青島交警負(fù)責(zé)人介紹說。據(jù)介紹，近年來，全市機動車保有量突破了270萬輛，駕駛?cè)顺^330萬人，各類交管業(yè)務(wù)辦理需求也不斷增多。借此次服務(wù)新舊動能轉(zhuǎn)換優(yōu)化營商環(huán)境便民利民交管措施改革，交警部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持民意引領(lǐng)、問題導(dǎo)向，經(jīng)過縝密調(diào)研，決定推出延長交管業(yè)務(wù)服務(wù)時間這一舉措，全面實行除國家法定節(jié)日外，“取消中午休息時間，周六、周日照常辦公”的工作作息制度。市民在除國家法定節(jié)日外的任意一天的工作時間內(nèi)，就近到任意一個交管業(yè)務(wù)辦理窗口，都可以辦理交管業(yè)務(wù)。

　　共辦理業(yè)務(wù)3500余件

　　據(jù)統(tǒng)計，周六日兩天，全市交警“全天候”窗口辦理車駕管業(yè)務(wù)1200余件，辦理違法處理業(yè)務(wù)1500余件，受理咨詢等其他業(yè)務(wù)800余件。其中，市南大隊業(yè)務(wù)量最大，辦理各類業(yè)務(wù)656筆，市北交警共有兩處車管業(yè)務(wù)處理點，分所共辦理車駕管業(yè)務(wù)175件，其中，駕駛證業(yè)務(wù)76件，車輛業(yè)務(wù)96件，互聯(lián)網(wǎng)注冊2個，8月4日上午9點到11點為業(yè)務(wù)高峰，其余時間人流量相對平均。李滄交警首個停休周六日車管分所服務(wù)窗口安排警力21人，接待群眾200余人，辦理業(yè)務(wù)184筆，違法處理窗口安排警力24人，接待群眾400余人，處理違法850余起。嶗山交警考慮到周六日群眾辦理業(yè)務(wù)的需求量可能較大，采取了分流措施，轄區(qū)中韓中隊、巡邏中隊、沙子口中隊、王哥莊中隊、北宅中隊均開設(shè)違法處理窗口，合計處理550余起，分流作用明顯。

　　交警部門負(fù)責(zé)人表示，從首個周六日的“全天候”窗口運行情況看，很多市民和駕駛?cè)耍瑢@項措施的認(rèn)同度較高，隨著市民知曉率的提升和系統(tǒng)升級后辦理業(yè)務(wù)的速度提升，周末的業(yè)務(wù)量將會出現(xiàn)大幅上升，交警部門正在全面做好窗口服務(wù)升級的各項準(zhǔn)備工作，努力為廣大市民提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　文/圖 城市信報記者 張林盛 通訊員 欒心龍

　　 [編輯: 宗瑞琪]