?　　半島網5月11日消息  5月7日早上不到八點，青島市中心醫院門診大樓6樓的骨外科甲狀腺外科病房正在進行例行交班，此時，距離于金華上班已經半個多小時了。一大清早于金華做好一家人的早飯，匆匆吃上幾口飯，就步行到離家不遠的醫院，7點30分準時開始工作。挨個病房問候病人，這是她多少年雷打不動的老習慣。今天故事的主人公叫于金華，是大外科護士長兼骨外科甲狀腺外科的護士長，生于1967年的她也是該院年齡最大的在崗護士長。

　　

于金華指導護士為病患護理換藥

　　病人情緒好不好 看一眼就知道

　　“病人情緒好不好，身體有沒有不舒服，需不需要護士的特殊護理，我一眼就能看得出來。”這是于金華30多年的工作經驗使然，更是一顆真心使然。

　　都說千人千面，有的病人快人快語，但有的性格內斂，不愿意麻煩醫生和護士。如果不主動去問，問題就憋在了患者的心里，不利于他康復。因此在查房的時候，于金華總是盡可能地多看多問。

　　1984年，那年于金華才剛滿17歲，當時她面臨著兩個選擇，所有人都說當老師好，但她卻做了一個讓人意外的選擇——考護校、當護士。1987年7月，從護校畢業，先在各個科室輪轉了半年，最終選擇留在了普外科。

　　“在內科，大都是慢性病，常常來住院的時候看起來還不錯，可隨著病情的發展病人最后離世了；在外科就不一樣，病人來的時候很痛苦的表情，經過醫護人員的治療，高高興興出院了。”治病救人，本身就是一件讓人有成就感的事兒，所以于金華這一干就是31年。

　　“剛工作的時候不知道苦和累，農村出來的孩子也不怕苦和累。”于金華說，剛工作那幾年，遇到過各種各樣的患者，一個患者術后幾天沒大便憋得不行了，肥皂水灌腸、開塞露、能想的辦法全用了，患者還是不能排出大便，最終她不得不用手給患者掏；還有的患者術后反應很嚴重，換個藥的功夫，把胃里的東西吐了她一身。

　　

一位老患者給于金華打電話咨詢如何用藥

　　當時的普外科還是一個大外科，包含肝膽、胰腺、胃腸、肛腸等等十幾個專業，這對臨床護士來說，需要掌握更多的護理知識，也是在這樣一個環境中，于金華得以迅速的成長。1999年，于金華就當上了普外科的護士長，科室里沒有人不服氣，誰都知道她技術過關，對病人更是上心，科里的患者叫什么名字住哪個床得了什么病她張口就來，根本不需要翻病歷。

　　

查房結束，于金華坐在電腦旁邊處理科里的日常事務

　　受了委屈 服務也不能打折扣

　　由于醫院專科不斷細分，2010年8月份，于金華開始擔任大外科護士長兼骨外科的護士長，更多的開始從事科室管理工作。但除了必要的外出培訓和學習之外，于金華還是愿意呆在科里。

　　17床住著一位外地的患者，在船上工作的時候不小心右跟骨骨折，因為患者的兒子在青島工作，所以他從外地打出租車過來治療，路上耽誤了五六個小時，加上受傷后處理不當，患者來的時候整個腳腫得跟個大饅頭似的并且有好幾個大張力性水泡。于金華說，這樣的患者讓她覺得很心疼，所以一有時間她就到病房里并親自為他換藥處理水泡。

　　還有一個女患者讓于金華印象很深。患者在一次體檢中查出乳腺癌，患者入院當天第一次查房，于金華就敏感地感覺出患者的情緒崩潰了。于金華立即叮囑護士們一定要多多關心這位女患者，漸漸地女患者臉上的笑容多起來了，最終還成功接受了保乳手術。

　　在病房中，于金華像一個永不落幕的“小太陽”，驅散所有的陰霾。有時候，護士們受了委屈會和她抱怨，于金華總是以“過來人”的身份去勸慰，陪著吐糟幾句。

　　“但無論患者態度多惡劣，作為護士都要笑臉相對，服務不能打折扣。”這又是于金華管理團隊的一個“鐵律”。

　　

于金華和團隊的“全家福”

　　被評為“護理示范病房”

　　目前，于金華是青島市中心醫院在崗護士長中年齡最長的，她所帶領的科室多次榮獲山東省、青島市及集團護理示范病房的榮譽稱號，可謂是不折不扣的“模范”科室。

　　提到這么多成就，于金華說，這離不開手底下的一群“好兵”——1995年出生的高亞男是科室年齡最小的護士，但是干活爽快、麻利又熱情積極；劉瑋被大家親切的叫做“劉工程師”，不僅擅長修修補補，對科里的事，她還比誰都上心，大家有什么不知道的一問她準能得到滿意的答復；王晶是帶教老師，碰上逢年科里突然忙起來需要加班、誰家里有事不湊巧，她肯定是第一個說“我來上班吧”；孫歆是個特別細致的人，所以科里的病歷質控、院感工作交給她最讓人放心；李妙玉是科里的老護士了，性格很溫柔，年年被評為優秀，沒有人不服氣……，科里的每一位護士她都能細數她們的優點，在工作中也能讓他們充分發揮各自的優點來安排工作。14個橫跨70后、80后和90后的護士們在工作中都任勞任怨，這讓于金華十分自豪，整個科室團結的像是自家姐妹。

　　

在護士長于金華的眼里，每一個護士都是最棒的

　　作為最年長的在崗護士長，于金華從沒有想過離開臨床一線。于金華說，曾經也有機會走上管理崗位，和她一同入職的甚至比她入職晚的都做到了“中層”，但自己卻獨獨偏愛臨床一線。

　　作為護士，要有愛心，要有敏銳的觀察力和良好的溝通能力，要有正能量，還要有同情心。于金華總結，這些優秀的品德她有，她也會將這些品德傳承給科室的每一個一線護理人員。

　　記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王春雪]