?　　半島網(wǎng)3月12日消息  3月11日17時(shí)許，青島市市立醫(yī)院集團(tuán)西院區(qū)“暖心服務(wù)季”大型義診活動(dòng)圓滿落下帷幕。此次義診為期一周，各臨床科室學(xué)科負(fù)責(zé)人、首席專家，本部副高以上醫(yī)師及西院區(qū)專家團(tuán)隊(duì)集中坐診專家門診，為島城市民提供高質(zhì)量、人性化的診療服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，義診周期間，西院區(qū)門診量較去年同期增長(zhǎng)三成，收治患者以慢性疾病、多病共存的老年人為主。

　　據(jù)悉，此次愛(ài)心義診是西院區(qū)成立后首次大型義診活動(dòng)，也是醫(yī)院歷史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次義診活動(dòng)。主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　

本部急診心內(nèi)科副主任何濤坐診專家門診

　　“共享專家”確保醫(yī)療質(zhì)量安全

　　醫(yī)療質(zhì)量安全是患者最直接、最基本的需求。西院區(qū)自成立以來(lái)，由本部科主任擔(dān)任西院區(qū)臨床科室學(xué)科負(fù)責(zé)人、首席專家；今年2月以來(lái)，集團(tuán)選派本部骨干醫(yī)師常駐西院區(qū)。義診期間，本部及西院區(qū)專家輪流坐診，方便患者就醫(yī)的同時(shí)切實(shí)提高院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量水平，保障患者就診安全。

　　68歲的張大爺（化名）于2017年3月做了心臟支架手術(shù)，術(shù)后一年即將復(fù)查。“我從鄰居那兒聽(tīng)說(shuō)，市立醫(yī)院本部的專家要來(lái)義診，這不，一大早我和老伴就來(lái)排隊(duì)了。”張大爺說(shuō)，“聽(tīng)了本部心內(nèi)科專家何濤的話，感覺(jué)心里更踏實(shí)了！”

　　

腎內(nèi)科主題義診專科細(xì)化、專科專治

　　專科專治率大幅提高

　　西院區(qū)以“大專科、小綜合”為辦院方向，嚴(yán)格按照專科診療范疇收治病人，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，按各專科診療范疇對(duì)口收治病人，真正實(shí)現(xiàn)專科細(xì)化、專科專治。據(jù)醫(yī)教科對(duì)科室收治的病種統(tǒng)計(jì)，今年2月以來(lái)，西院區(qū)專科專治率達(dá)到94.80%。

　　另外，義診期間恰逢世界腎臟病日和國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，西院區(qū)推出腎內(nèi)科主題義診及盆底特色項(xiàng)目免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。3月8日當(dāng)天，腎內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為前來(lái)咨詢的患者提供一站式服務(wù)，解答有關(guān)腎臟的相關(guān)問(wèn)題，并為市民提供免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖等福利；婦產(chǎn)科共接診女性市民近20位，年齡30-60歲不等，市民參與活動(dòng)熱情高漲，對(duì)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)給予好評(píng)。

　　

義診期間服務(wù)量大幅增長(zhǎng)

　　理順?lè)?wù)流程，患者滿意度提高

　　此次為期一周的大型義診也是對(duì)西院區(qū)優(yōu)化就醫(yī)流程的一次“大考”。西院區(qū)采取有效措施，開(kāi)通多種掛號(hào)渠道，簡(jiǎn)化手續(xù)辦理，并在A樓（原門診樓）5樓設(shè)置綜合門診；此外，院區(qū)優(yōu)化環(huán)境設(shè)施，面貌煥然一新，標(biāo)識(shí)清楚明了，A樓東側(cè)外掛電梯啟用，方便患者就醫(yī)。

　　家住市南區(qū)汶水路的于大爺（化名）今年94歲高齡了，老人既往有糖尿病、心臟病、腦血栓等多種疾病。于大爺定期在老伴的陪同下前往西院區(qū)就醫(yī)。“我在這里看了一輩子的病，看著現(xiàn)在醫(yī)院越變?cè)胶茫媸歉吲d！”于大爺說(shuō)道。

　　目前，西院區(qū)將提升院區(qū)的服務(wù)能力、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量作為院區(qū)發(fā)展的頭等大事，同時(shí)緊鑼密鼓地進(jìn)行硬件升級(jí)改造。下一步，西院區(qū)將增設(shè)整建制兒科病房及老年醫(yī)養(yǎng)全科病房，增加核磁共振、心血管造影等適宜大型設(shè)備，今年5月底前，西院區(qū)將成為一個(gè)開(kāi)放500余張床位、以內(nèi)科系統(tǒng)疾病診療為主的全新院區(qū)，西部老城區(qū)居民走出家門即可享受高質(zhì)量、人性化的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。

　　通訊員 謝小真 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]