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　　低保老人每日收到免費牛奶；構建一體惠民精準救助；先治病后審批快速支出應急款……連日來，記者從市南區采訪了解到，市南區民政局緊緊圍繞保障和改善民生，對獨居困難老年人、低保家庭等人員采取多項幫扶救助措施，著力打造市南幸福民生工程，讓百姓體會到實打實的暖心。

　　送奶探視溫暖老人心

　　“大姨，今天的牛奶來啦。”每天早上7點左右,家住市南區萊蕪二路16號80歲的獨居老人孫女士家的單元門對講機里都會準時響起送奶工那熟悉的聲音。簡單的幾句話,對孫阿姨來說卻是每天最溫情的問候。 “孩子們住得遠，我一個人住，生活中有些事不方便做。”孫阿姨說，尤其去年患了腿疾后,下樓都很麻煩。但自從2010年開始，每天都有專人給她送奶，還會陪她聊聊天，臨走時幫她捎走垃圾,很暖心窩。而這樣的暖心服務就是市南區民政局在全國首創的為獨居和困難老人每天送奶的居家養老服務,到目前已陸續增加“送報”“送家政”“送午餐”等服務,累計8.8萬余名老人受益。

　　市南區從去年開始為低保和低保邊緣家庭中的失能、半失能老人發放護理補貼,豐富和完善居家養老服務內容。市南區相關負責人介紹，隨著老齡化趨勢加劇，市南區居家養老服務內容和服務方式不斷拓展。而工作人員不時地走進社區，來到空巢、獨居老人家中進行困難老人生活狀況大排查。聽民聲、訪民意，目的就是要不斷提升老年群體幸福指數。下一步，市南區將依托現有的養老服務設施，大力發展具備機構養老、日間照料和居家養老服務功能的養老服務綜合體。發揮養老機構對居家、社區養老服務的補充和支持作用,通過購買服務、以獎代補等方式,鼓勵專業化養老服務機構和組織開展面向居家和社區的養老服務,打造區級養老服務品牌。

　　精準救助即時開展

　　市南區通過居民家庭經濟狀況核對機制，精準核對救助申請家庭收入和財產情況。目前已實現與15個部門25個數據項的實時核對。利用“一門受理、協同辦理”服務窗口，打通救助“最后一公里”。同時推行“互聯網+社會救助”模式，構建一體化惠民政務服務平臺，打造“一表錄入，一手機采集，一站式服務，精細化救助。 ”的智慧民政系統。引入BPM機制，加強流程監管，嚴格把關救助的辦理環節。通過手機APP進行救助信息的入戶采集、管理及救助政策查詢，實現“隨時主動發現、隨時報送、即時開展救助”，為救助工作公平公正實施提供了基礎保障。截至2017年10月，共保障城市低保對象2686戶，為4095人發放低保金及各類專項補貼金3300萬元。

　　打通“先救助后審批”通道

　　在醫療救助方面，建立困難居民醫療救助即時結算系統，從市管平臺到各醫院、各社區門診均實現“一站式”全覆蓋，方便了困難群眾就醫。今年10月，全區已向3114人實施醫療救助，支出資金1427萬元，救助人數比去年同期增加15.7%，支出同比增長75.1%。

　　對重點救助對象中因醫療費用支付過高、無力繼續治療、情況特殊緊急的，通過疾病應急救助金和臨時救助綠色通道實施先行救助，建立“先救助后審批”的綠色通道。截至2017年10月，全區對940戶經醫療救助后自負費用仍然較高的困難群眾發放臨時救助金266.2萬元。

　　創新引入商業保險，拓展救助外延。由相關部門牽頭，會同民政局為全區居民購買了人身意外傷害險等民生綜合保險，同時，每人享受每次事故5萬元醫療費用救助限額，進一步增強了困難家庭抵御疾病風險的能力。目前已救助16名傷者，醫療費用救助28萬元。記者 樊蓉 通訊員 藤媛 攝影報道

　　 [編輯: 張珍珍]