? 半島網(wǎng)8月15日消息 “謝謝你們讓我兒子享受到了鐵路五星級的服務(wù)和家的溫暖,感謝你們!”8月12日,兗州站站臺上一中年男子緊緊握住列車長單偉的手,不停地道謝。
8月11日22點(diǎn)30分,廣州東至青島Z168次列車在廣州東站上來一位特殊的旅客,這位旅客由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的救護(hù)車送到火車站,濟(jì)南鐵路局青島客運(yùn)段廣州車隊(duì)二組列車長單偉立馬詢問情況。經(jīng)詢問后得知,22歲的男孩王玉璽在廣州工地上打工,由于工作失誤不慎摔傷導(dǎo)致腰部骨折,從廣州接受完手術(shù)后準(zhǔn)備回老家養(yǎng)傷。
在了解情況后,單偉和對班車長王宇洋十分小心地將王玉璽抬進(jìn)13號車廂。由于暑運(yùn)期間,臥鋪車票比較緊張,王玉璽買到的是軟臥車廂上鋪的車票。單偉立即讓副列車長王宇洋幫助王玉璽找旅客協(xié)調(diào),說明情況后調(diào)換到下鋪。在安頓好王玉璽以后,單偉細(xì)心地詢問王玉璽需要吃些什么,有什么忌口,并一一詳細(xì)地記錄下來,并囑托餐車人員按時為病人熱牛奶、熬制湯藥,悉心進(jìn)行照料。一路上13號車廂乘務(wù)員張?jiān)粯贰⒗钣裰灰袝r間就到男孩身邊看望,安撫隨行家屬的情緒,及時了解需要,提供開水、送餐、打掃衛(wèi)生。
8月12日夜間,列車快要到達(dá)兗州站時,王宇洋提前聯(lián)系車站準(zhǔn)備擔(dān)架和救護(hù)車。22點(diǎn)23分列車緩緩駛?cè)雰贾菡緯r,已經(jīng)聯(lián)系好的120救護(hù)車早已等候在站臺,單偉幫忙提著大包小包行李,王宇洋細(xì)心、慢慢地將男孩扶下車,并且扶上擔(dān)架。在兗州站時,王玉璽的父親緊緊的握住列車長單偉的不停地道謝!
通訊員 姜超 陳天思 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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