?　　文/王傳濤

　　近日,廣州市人社局再推便民服務新舉措。4月1日起,廣州市社會化管理退休人員辦理基本養老金領取資格認證手續,不需要再到街鎮退管部門前臺辦理認證手續。退休人員只要拿起手機,用攝像頭對著自己輕輕一點,即可完成年度領取養老金資格認證手續。(3月30日南方網)　

　　“刷臉”認證,其實早已被廣泛運用到了互聯網各大平臺的一些普通業務中。比如,有些電商平臺上,拿著身份證拍照進行“刷臉”的方式,早已被廣泛應用到開店的正常程序中。然而,在真正的政務與公務處理中,卻很少看到“刷臉”的服務創新。

　　廣州市人社局推出的“刷臉”辦理養老金資格認證之舉,著實讓人眼前一亮。當然,困難也存在不少,比如,退休的老年人是不是習慣使用微信?會不會用微信去處理一些事務?但對政府服務部門而言,站在為民服務的角度去搭建這樣一個平臺,通過互聯網實現讓老百姓少跑腿的目標,比無所作為要好很多。在“互聯網+”如火如荼的當下,不能因擔心小部分人不會使用而投鼠忌器。某些部門邁不開步子,在由管理型政府轉變為服務型政府的路上,走得實在有點慢。

　　關于通過搭建互聯網高速公路讓老百姓少跑腿,國務院其實早有部署。去年9月國務院印發了《關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》,要求推進互聯網+、用大數據應用決策部署。廣州市人社局的行動,可謂在技術創新的基礎上做到了服務創新。

　　很多時候,從來不缺技術,缺的只是態度。互聯網技術創新的無窮性、無限性,決定了政府部門“互聯網+政務服務”的多樣性與豐富性。只要基層政府及相關部門有一顆為民服務之心,相信各地出現類似的“刷臉”服務,并不遙遠。

　　

半島網辣蛤蜊評論（http://jr22wz.com/lagala/）原創作品，轉載請注明來源。 [編輯: 劉曉明]