?　　文/燕農

　　日前,菜鳥網絡新研發出了隱私面單,消費者的個人隱私信息將在面單上被加密處理,只有快遞小哥能通過APP聯系到收件人,他人難以從快遞面單上竊取消費者隱私了。目前,隱私面單已在西北五個區域試點。(3月25日《北京晨報》)

　　就目前的網購和快遞業而言,消費者的個人隱私幾乎是“全程裸奔”。快遞業中爆出的從業者批量販賣個人信息的案件,并不少見。這當然是一個法律問題,卻也同時是一個服務升級的問題。

　　西北部某正在試點隱私面單的企業運營總監的感受是:在快遞面單上隱去消費者的信息,不僅能保護公眾隱私,也能幫助物流企業提升管理,快遞員提升工作效率。以此來看,在法規層面強調快遞業對消費者個人隱私的保護,于相關企業也是一種督促服務升級和提升效率的利好,而不會遏制快遞業的發展。

　　

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