?　　半島全媒體記者　林剛　報道

　　半島都市報2月9日訊　網(wǎng)購來的360手機才使用了半個月左右,就頻頻出現(xiàn)死機的情況。2月7日,市民李先生從位于威海路上的360手機售后服務(wù)點得知,手機的主板竟然出現(xiàn)了嚴重故障。廠商表示按照三包規(guī)定,只能維修不能退換,這讓李先生感到難以接受。

　　1月1日,李先生在一購物網(wǎng)站購買了一臺360N4A手機給母親使用,1月5日收到貨。用了10余天,就出現(xiàn)了死機的情況。隨后一段時間,死機的現(xiàn)象越來越嚴重。2月6日,李先生來到位于威海路68號甲的360手機售后服務(wù)點。“當(dāng)時維修人員檢修了一個小時后,表示手機故障已經(jīng)清除。可令我沒想到的是,維修人員還沒把手機遞到我手里,她就發(fā)現(xiàn)手機又死機了。”到了2月7日,維修人員告訴李先生,這臺手機的主板嚴重故障,只能給李先生換主板。

　　“主板可是手機最核心的部件,才用了短短幾天竟然就壞了。”李先生向廠商提出了退換的要求,但遭到了拒絕。記者就李先生的網(wǎng)購經(jīng)歷撥打了廠商和售后服務(wù)點的電話,對方承認了手機主板嚴重故障的事實,但由于李先生是網(wǎng)購的商品,已經(jīng)過了7日無理由退貨和15日內(nèi)換貨的時間,按照三包規(guī)定,盡管是主板損壞,也只能維修。

　　[編輯: 張珍珍]