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人大代表、政協(xié)委員對(duì)治安保險(xiǎn)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。

　　

深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū),發(fā)放明白紙,向百姓宣傳治安保險(xiǎn)“春風(fēng)計(jì)劃”。

　　文/圖　半島記者　周晉華　通訊員　徐希瑋

　　記者從青島西海岸新區(qū)政法委獲悉,11月25日,經(jīng)過公開招標(biāo),中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島市分公司、中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島市分公司憑借雄厚的實(shí)力、完善的服務(wù),再次獲得新區(qū)治安保險(xiǎn)“春風(fēng)計(jì)劃”(由區(qū)政府出資1000萬元為全區(qū)36萬戶、180萬居民統(tǒng)一購買治安保險(xiǎn))服務(wù)資格,這是新區(qū)自2015年12月1日實(shí)施的第二次公開競(jìng)標(biāo)。目前,招標(biāo)工作已經(jīng)順利結(jié)束。

　　據(jù)悉,值得注意的是,新年度治安保險(xiǎn)重點(diǎn)對(duì)肇事肇禍精神障礙患者監(jiān)護(hù)責(zé)任保險(xiǎn)進(jìn)行了優(yōu)化提升,將肇事肇禍造成第三人死亡的最高賠償限額從6萬元提高到16萬元,造成第三人身體傷殘的最高賠償限額從2萬元提高到6萬元,財(cái)產(chǎn)損失的最高賠償限額從1萬元提高到4萬元。

　　社會(huì)安定,百業(yè)興盛,是一種理想的社會(huì)狀態(tài)。在新區(qū),當(dāng)?shù)赝菩械闹伟脖ｋU(xiǎn)“春風(fēng)計(jì)劃”為平安新區(qū)建設(shè)開拓出了一條新路子。一些從遭遇意外身亡到年貨被盜的家庭,自己沒花一分錢買保險(xiǎn),卻拿到了保險(xiǎn)公司的賠付。而這些正是基于當(dāng)?shù)卣鲑Y1000萬元,為180萬名新區(qū)居民包括流動(dòng)人口購買的治安保險(xiǎn)。據(jù)悉,作為政府實(shí)事項(xiàng)目,“春風(fēng)計(jì)劃”體現(xiàn)著平安新區(qū)建設(shè)方面的創(chuàng)新和智慧。據(jù)介紹,一年來,“春風(fēng)計(jì)劃”較好地發(fā)揮了“社會(huì)治安風(fēng)向標(biāo)”、“社會(huì)穩(wěn)定減壓閥”、“社會(huì)治理創(chuàng)新新引擎”、“黨群干群連心橋”四個(gè)作用,從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和更加廣闊的視角,助力新區(qū)“軟實(shí)力”提升,增加了對(duì)新市民、人才、資本、項(xiàng)目的吸引力。下面,我們用四個(gè)關(guān)鍵詞解讀“春風(fēng)計(jì)劃”。

　　社會(huì)治安風(fēng)向標(biāo)

　　有的放矢搞整治

　　推動(dòng)治安持續(xù)向好

　　據(jù)介紹,根據(jù)治安保險(xiǎn)理賠反映的突出治安問題,組織人員分析研判,協(xié)調(diào)相關(guān)單位,通過清單整治、責(zé)任倒查等工作機(jī)制,完善細(xì)化治安防控措施,加大人防物防技防投入,推動(dòng)新區(qū)治安持續(xù)向好。同時(shí),為下一步治安工作措施的制定提供了更加準(zhǔn)確有效的信息,推動(dòng)了治安要素的優(yōu)化配置和資源整合,使治安防控更有針對(duì)性。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年來,新區(qū)據(jù)此排查研判多發(fā)性治安問題和隱患96個(gè),組織開展冬季農(nóng)村家庭防火、電動(dòng)車防盜等專項(xiàng)治安整治行動(dòng)31次,對(duì)46處城中村等治安重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┝酥伟卜婪丁八郊叶ㄖ啤贝胧?構(gòu)建了更為嚴(yán)密的社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)。截至2016年12月1日,新區(qū)刑事發(fā)案和侵財(cái)性案件發(fā)案兩項(xiàng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)同比下降,僅盜竊類案件就同比下降約12%。

　　社會(huì)穩(wěn)定減壓閥

　　鈍化矛盾解糾紛

　　促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定

　　“遇到這場(chǎng)大火之后,自己家被毀成這樣很心痛不說,關(guān)鍵是這個(gè)火一下子燒了4戶,當(dāng)時(shí)一下子就蒙了。尋思這下沒辦法了,惹下大麻煩,家里當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)條件根本賠不起鄰居,矛盾沖突肯定會(huì)不小。”2016年初,臨近年根兒的臘八節(jié),大場(chǎng)鎮(zhèn)的徐先生遭遇了這場(chǎng)大火,而原因就是自家電線老化引起的。賠償問題讓徐先生一家擔(dān)憂,而由此可能引發(fā)的激烈鄰里矛盾也成為社會(huì)穩(wěn)定的一大隱患。不過,現(xiàn)實(shí)中激烈沖突并未發(fā)生,不到一周時(shí)間,保險(xiǎn)公司賠付了7.4萬元。大火無情,治安保險(xiǎn)的及時(shí)參與成功化解了較為重大的社會(huì)矛盾。而王臺(tái)鎮(zhèn)上柴村趙先生的遭遇,可以反映出治安保險(xiǎn)在化解矛盾過程中做到了真正落到實(shí)處、落地到了細(xì)處。趙先生春節(jié)前購置的年貨被盜,保險(xiǎn)公司通過評(píng)估后立即賠付2000元。

　　啟動(dòng)治安保險(xiǎn)一年來,從真實(shí)發(fā)生的案例可以看出“春風(fēng)計(jì)劃”有效緩和了當(dāng)事人之間的對(duì)立和矛盾,對(duì)穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒成效顯著。

　　采訪中記者了解到,新區(qū)治安保險(xiǎn)將居民意外死亡、家庭火災(zāi)、爆炸、盜竊等各類影響社會(huì)安全穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患全部納入保障范圍。當(dāng)突如其來的治安災(zāi)害或者意外事故發(fā)生時(shí),由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同承擔(dān)家庭財(cái)產(chǎn)、居民意外死亡等損失補(bǔ)償責(zé)任,通過及時(shí)足額的賠付,減緩事故災(zāi)害對(duì)當(dāng)事人及家庭的沖擊,有力促進(jìn)了新區(qū)平安穩(wěn)定。

　　社會(huì)治理創(chuàng)新新引擎

　　突出重點(diǎn)擴(kuò)保障

　　促進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新

　　“被他用刀捅傷了,心里肯定很委屈,但是原來以為也沒辦法。畢竟他是個(gè)精神病人,又是一個(gè)村的,他家里很困難,也沒指望能賠給俺多少錢。”說起自己被同村精神病患者捅傷的經(jīng)歷,大場(chǎng)鎮(zhèn)居民曾先生表示憤怒而無奈。“但是沒想到保險(xiǎn)公司在我辦理出院手續(xù)后3個(gè)工作日內(nèi)將1.5萬元賠付到位。”據(jù)悉,在發(fā)生精神障礙患者肇事肇禍案件時(shí),由保險(xiǎn)公司代替監(jiān)護(hù)人履行賠償責(zé)任,通過市場(chǎng)化機(jī)制來提升新區(qū)對(duì)肇事肇禍精神障礙患者群體的服務(wù)管理水平。“精神障礙患者肇事肇禍”,在全國乃至更大范圍內(nèi)都是一個(gè)社會(huì)“難點(diǎn)”。記者在西海岸新區(qū)采訪過程中了解到,當(dāng)?shù)氐闹伟脖ｋU(xiǎn)為創(chuàng)新化解這一難題進(jìn)行了有益探索。

　　“不讓英雄流血又流淚”,記者在新區(qū)采訪中了解到,“春風(fēng)計(jì)劃”將見義勇為模范、治安志愿者、聯(lián)防隊(duì)員等維護(hù)治安的重要輔助力量都納入保障范圍,最高賠付額度達(dá)80萬元,居全國前列,有力解除了他們的后顧之憂。

　　孩子健康長(zhǎng)大,母親安度晚年,曾經(jīng)是這個(gè)從吉林回到黃島農(nóng)村老家的45歲農(nóng)民劉先生最大的心愿。然而平淡的日子卻因?yàn)?zāi)難的突然降臨而變成一個(gè)家庭的噩夢(mèng)。今年8月,屬于孩子們的快樂暑假,兒子小劉在水庫中溺水身亡。“一下子失去了生活的希望。”劉先生告訴記者。不過保險(xiǎn)公司及時(shí)賠付,讓他感受到了作為新黃島人來自社會(huì)和政府的溫暖。據(jù)悉,新區(qū)治安保險(xiǎn)還將流動(dòng)人口納入保障范圍,對(duì)流動(dòng)人口實(shí)施與戶籍人口同等的風(fēng)險(xiǎn)保障,不斷提升流動(dòng)人口新市民同城化待遇。

　　據(jù)悉,通過對(duì)上述3類人群的創(chuàng)新性保障措施,正是體現(xiàn)了新區(qū)社會(huì)治理工作中的創(chuàng)新。

　　再搭干群連心橋

　　貼心服務(wù)暖心田

　　黨群干群更和諧

　　“我寧愿中毒的是我自己。”說起因?yàn)槿∨划?dāng),讓自己老父親一氧化碳中毒身亡的遭遇,紅石崖街道的逄先生充滿了自責(zé)和內(nèi)疚,當(dāng)時(shí)也因?yàn)橹卸咎稍卺t(yī)院病床上的他,精神幾乎崩潰。而治安保險(xiǎn)賠付的2.1萬元,給他的精神和經(jīng)濟(jì)上帶來了一份慰藉和支撐。“接到報(bào)案后,街道綜治干部及保險(xiǎn)公司工作人員,立即聯(lián)系村干部,全力協(xié)助其家屬辦理相關(guān)理賠手續(xù),僅3個(gè)工作日就賠付到位。”西海岸新區(qū)工委區(qū)委政法委副書記、區(qū)綜治辦主任楊澤信介紹。這樣的例子還有不少,今年5月該街道的田先生家中因液化氣罐爆炸,導(dǎo)致房門、墻面、窗戶受損嚴(yán)重,保險(xiǎn)公司經(jīng)實(shí)地勘察評(píng)估后三天后即賠付了2.05萬元,受災(zāi)群眾經(jīng)常拉著街鎮(zhèn)綜治干部表達(dá)對(duì)黨委政府的感激之情。

　　據(jù)悉,新區(qū)治安保險(xiǎn)突出了普惠性和救助性,尤其是一些弱勢(shì)群體或家庭,本身無力負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,一旦遭遇特定意外,這些家庭遭受沖擊最大,最難也最急需從經(jīng)濟(jì)窘境中走出。

　　“在實(shí)施過程中,新區(qū)綜治辦想方設(shè)法督察保險(xiǎn)公司提高理賠速度,優(yōu)化理賠程序,努力將好事辦好。”西海岸新區(qū)工委區(qū)委政法委副書記、區(qū)綜治辦主任楊澤信介紹,“我們要求街鎮(zhèn)綜治干部在群眾發(fā)生治安事故時(shí),要第一時(shí)間入戶慰問、講解保險(xiǎn)政策,協(xié)助辦理理賠手續(xù),并跟蹤監(jiān)督保險(xiǎn)公司賠付到位,讓群眾切實(shí)感受到黨和政府的溫暖,真正將治安保險(xiǎn)打造成政府與群眾之間的‘連心橋’,密切黨群干群關(guān)系。”

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]