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　　文/圖　半島記者　李偉豪　張欣建

　　11月16日零時,膠州市正式供暖,大家家里的暖氣都熱起來了嗎?本報記者隨機對膠州多個小區進行探訪,發現有人歡喜有人憂。

　　供暖第一天供熱設施就壞了

　　11月17日上午,記者來到膠州市皮防醫院小區的夏女士家中,“我們交了錢就盼望著供暖,可是今天都第二天了,家里的溫度始終上不去,我們還有一個一歲多的孩子,沒辦法只能一天到晚開著空調?！毕呐扛嬖V記者,負責他們小區供熱的是金洲熱力有限公司。隨后,記者撥打金洲熱力有限公司的電話,始終處于占線狀態。

　　離開夏女士家,記者又前往膠州市瑞花園小區,據住在該小區的張女士介紹,供熱第一天供熱設施就壞了,“我們這個小區,還有永福花園小區都是金洲熱力負責供熱。”張女士說,發現家中根本沒有供熱后,她反復撥打金洲熱力的投訴電話,工作人員告知供熱鍋爐出現故障,正在搶修中,截至記者發稿,仍未恢復供熱。

　　“我們家的管子摸上去都是涼的?！蹦z州市宋城美域西區的史女士告訴記者,因為之前居住的小區沒有供暖,她今年9月份搬到宋城美域西區,可是供熱開始后讓她非常失望,“晚上也就十四五攝氏度,無奈只能先去買個電褥子取暖?！庇浾吡私獾?宋城美域西區屬于新建小區,根據相關規定,新建小區前兩年的供熱應由開發商負責。記者聯系了宋城美域的開發商,被告知今年另一部分區域也已開始供暖,隨后,記者又撥打了負責宋城美域西區供熱的青島海能達熱力有限公司的電話,工作人員告訴記者,今年由開發商負責開通的供熱區域管道內可能存在積氣,記者將史女士家中的情況反映給海能達的工作人員,工作人員表示已經記錄,并將盡快安排工人前去解決問題。

　　家中暖氣熱了,冬季不再難熬

　　“家里有小孩子,早就盼著開暖氣了?！?1月16日,膠州供暖第一天,記者來到了位于北京路附近的時代國際中心小區,在住戶李先生的家中記者了解到,從16日下午開始,他們家的地暖就開始升溫,至當日夜里,家里氣溫已經達到了18攝氏度以上,他們當即關閉了空調,“總怕孩子凍著,之前都是開空調頂著,現在好了,終于不用操心這個了?！崩钕壬f。

　　膠州南部的新城區居民享受到了供暖,在北部城區記者了解到,大部分居民的家中也感受到了供熱的暖意,在廣州北路和北外環交會處的匯英名郡小區,記者了解到,許多住戶從試運行期間就已經享受到了集中供暖的溫度,“聽說這邊是靠著換熱站近便,所以溫度挺高的,在家里非常暖和。”住戶劉女士說。

　　除了膠州市的城區范圍,在膠州的各個鄉鎮,也有部分集中供暖,11月16日,記者也采訪了鋪集鎮駐地的部分居民,居民孫先生告訴記者,他們家的暖氣已經開通了,家里的溫度也達到了標準,現在在家里穿著背心也不會覺得冷,讓他覺得很舒服,“這樣的溫度冬天一點都不難熬?！睂O先生說。

　　>>>熱力公司　個別用戶家中不熱,工作人員正積極搶修

　　供熱開始,記者也采訪了各個供熱公司的工作人員,記者發現,各個供熱公司的對外熱線幾乎總是正忙,很難撥打進去,記者也咨詢了家盛熱力的工作人員,工作人員表示,家盛熱力主要負責新城區部分小區的供熱,供熱第一天,雖然大部分小區的住戶反映良好,但是卡納源筑和正北名苑兩個小區的業主反映供熱出現問題。

　　“得知情況后我們也馬上派出了工作人員進行了調查?！惫ぷ魅藛T表示,他們了解到,引起供熱不穩定的主要原因是換熱站設備的調試工作沒有完善,他們馬上進行了搶修,當日就解決了卡納源筑的換熱站調試工作,目前反饋良好。11月17日一早,正北名苑的調試工作也已經結束,正在等待業主反饋。

　　除了膠州市的城區供熱公司,在各個鄉鎮記者了解到,供熱情況也都比較好,負責鋪集供暖的暖域熱力公司總經理陸先生告訴記者,他們按照相關要求進行了前期的試壓和試運行,正式開通后,居民反映良好,部分新加戶因為設備問題出現了短暫的問題,他們也都派工作人員上門進行了服務,目前反饋良好。

　　膠州市建設局供熱辦溫馨提示

　　《膠州新聞》伴您過暖冬,有問題撥“暖冬熱線”

　　11月16日零時起,膠州市正式進入供熱狀態,根據《青島市供熱條例》,采暖期內用戶室內供熱溫度不得低于18攝氏度,廚房內溫度不得低于10攝氏度。本報的官方微信“膠州銀”在刊發了“膠州今起正式供熱,居民家中暖氣不熱可拔打本報熱線反映”后,后臺留言、熱線電話絡繹不絕,市民紛紛就自家的供暖情況向我們進行反饋,本報就市民反映較多的問題進行了解釋和說明。如果市民遇到家中溫度不達標的情況,可聯系供熱企業維修,若供熱出現問題遲遲得不到解決,半島都市報《膠州新聞》將為您保駕護航,度過一個溫暖的冬天?！芭睙峋€:83982811/18661717738。

　　部分暖氣片不熱怎么調試?用戶可利用散熱器一端的手動排氣閥進行排氣。排氣時輕輕擰松手動排氣閥,聽到排氣聲應立即停止扭動排氣閥,有穩定水流后可將排氣閥輕輕擰緊。如果不小心把排氣閥擰斷了,也不要驚慌,盡快尋找物品堵上,避免大量漏水,立即尋找專業人員維修。

　　為什么不能隨意開關室內供熱閥門?集中供熱的特點是至少一個單位為一套供熱系統,個別的還有幾個單元為一套供熱系統。每個閥門開關的大小決定整個單元的供熱效果。閥門一旦調好之后,用戶就不能隨意開關,否則容易出現熱力失調,造成部分用戶達不到供熱溫度,頻繁操作供熱閥門也容易造成閥門泄漏。

　　室內散熱器的腿能用水泥封住嗎?在供熱過程中,由于溫度的變化造成管道熱脹冷縮。散熱器本身要產生移動,如果把散熱器的支撐腿用水泥封住,散熱器的管件連接點要承受很大的拉力,到了一定程度就會造成管件的損壞,由此引發跑水事故。

　　暖氣管連接處漏水時該咋辦?暖氣管連接處一旦漏水,用毛巾或抹布將管網纏上,留出一段放到盆里,讓水流到盆里,撥打所在區域的維修電話,請專業人員維修。

　　為啥家里暖氣片冷熱不均?據介紹,造成這種情況的原因,主要是石子、木塊、焊渣等細小雜物堵塞管道。解決辦法是檢修立管、支管,清除雜物；夏季部分住戶在裝修房屋時或檢修暖氣時,關閉立管、支管閥門之后沒有開啟或全部開啟。解決辦法是逐個檢查閥門,確保閥門全部開啟；部分暖氣片安裝時,坡度不合理,空氣無法排出,形成不熱現象。解決辦法是在暖氣片上堵頭處加設排氣閥。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 焦琳]