? 文/王傳濤
日前,北京市發(fā)改委開出多份罰單,其中有兩份是針對電商的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)因存在各種假促銷的價(jià)格違法行為,被罰15萬元;“聚美優(yōu)品”則因未標(biāo)明原價(jià)含義,以及未讓消費(fèi)者享受到應(yīng)有的優(yōu)惠,被罰款2萬元。(8月1日《北京青年報(bào)》) 眾所周知,每年一些重要的、關(guān)鍵的網(wǎng)購消費(fèi)節(jié)日之前,總有一些電商平臺借機(jī)先提價(jià)再打折,或是發(fā)布虛假的促銷消息。看到電商平臺假打折、假促銷被處罰的消息之后,許多網(wǎng)友感覺到了秩序的回歸。
電商平臺與網(wǎng)購產(chǎn)業(yè),在近幾年取得了飛速發(fā)展。而電商快速擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,給法律法規(guī)的制定與完善、監(jiān)督執(zhí)法層面的工作力度,也構(gòu)成了很大的挑戰(zhàn)。尤其是在各地政府都在大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與電商業(yè)務(wù)發(fā)展的大背景下,加強(qiáng)監(jiān)管也可能會(huì)被質(zhì)疑為設(shè)置門檻和阻力。
但是,無論哪行哪業(yè),其發(fā)展從來都不應(yīng)該以侵害消費(fèi)者權(quán)益為代價(jià)。站在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場秩序的立場上去做工作,電商平臺銷售中的一些亂象就必須要得到規(guī)范或規(guī)避。具體說到假打折、假促銷等行為,國家發(fā)展委和反壟斷局去年“雙11”前,實(shí)際上已經(jīng)給各電商平臺打了預(yù)防針,公開發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書》,督促、引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守價(jià)格法律法規(guī),共同維護(hù)好市場價(jià)格秩序。提醒書要求,標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、清晰醒目,價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整;禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易;不得使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語言。
政府部門的提醒書,加之現(xiàn)在的處罰,就像是“先禮后兵”。如果電商平臺明知故犯,知法犯法,在得到提醒之后,仍然不進(jìn)行規(guī)范管理,則就是明顯的罔顧國法,侵害消費(fèi)者權(quán)益。北京市發(fā)改委對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和聚美優(yōu)品進(jìn)行處罰,合理合法,有理有據(jù)。
規(guī)范電商管理與促進(jìn)電商發(fā)展,從來都不是矛盾的,而是促進(jìn)關(guān)系。各地發(fā)改部門、物價(jià)部門、工商部門要嚴(yán)格按照《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關(guān)法律規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)注冊的電商平臺進(jìn)行規(guī)范,加強(qiáng)管理。更要清楚,當(dāng)下許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在重要節(jié)日之前進(jìn)行虛假宣傳、虛假促銷的現(xiàn)象還有許多,尤其是一些電商平臺中的自營商鋪,這種現(xiàn)象還非常嚴(yán)重,對此,相關(guān)部門仍然需要加大管理和處罰力度。
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