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　　隨著老齡化社會進程的不斷提速，如何讓老人享受安詳的晚年，如何讓老人有尊嚴地生活，如何整合社會養老資源提供最優質的養老服務，都成為了擺在政府和養老機構面前的一大課題。2013年，在景色秀麗的具有“天然氧吧”“城市綠肺”之稱的青島浮山北麓，擁有“養老、醫療、康復”三大特色的專業性養老機構青島福山老年公寓開業。青島福山老年公寓專注探索醫養結合的養老模式，力求創新發展，經過幾年的摸索和發展，已經成為了行業中的典范。

　　環境——

　　浮山腳下建起安樂家

　　走進青島福山老年公寓，最大的感受是寬敞、舒適，而且沒有任何異味。“這個方向的房間全部是朝南的，一般為女性老人提供，大約60平方米，只安排4位老人。”公寓工作人員介紹說，根據設計，所有的房間都有獨立衛生間和獨立陽臺，而且根據不同老人的需求，房間內的風格也有所不同。每個房間統一配備了電視、空調、呼叫和供氧系統，還有一種特別為失能老人專門設計的圈椅，不僅裝有方便吃飯的活動板，圈椅底部還安裝了轉向輪，能使失能老人獲得更大的活動空間。房間內各種設施配置齊全，但絲毫沒有擁擠的感覺，房間內充足的閑置空間也為老人活動提供了條件，讓一些身體條件不允許、無法到活動室活動的老人可以在房間內散步健身。

　　記者了解到，青島福山老年公寓總投資1.5億元，建筑面積近3萬平方米，建有18層高樓和空中花園，環境優美，空氣清新，擁有975個床位和近百種先進的康復器材，專業收住失能、半失能老人，是目前青島市規模最大、設施最齊全、品質最高的社會力量興辦的養老機構。

　　服務——

　　六大中心最專業服務

　　目前，青島福山老年公寓員工超過500人，專業的醫療服務、專業的護理設施、專業的生活護理服務、專業的飲食護理……公寓以“讓老人滿意，讓家屬放心”的服務理念，為老人提供最佳服務，創新出一套專業的 “醫養康樂”服務模式，并構建起公寓服務機構六大中心：

　　服務中心為客戶提供完善的前期服務，咨詢溝通，公寓介紹，辦理入住手續，為親屬和探視者提供團聚場所等服務；醫療中心擁有經驗豐富的專家醫療團隊，設置針對性的專業門診，配備先進的醫療康復設備，可快速、有效地為老人提供就診治療服務；護理中心擁有經驗豐富的專業護理團隊，配置一流的住宿空間和設施，24小時為老人提供穿衣、飲食、洗漱、方便等優良服務；培訓中心擁有經驗豐富的專業師資隊伍和先進的教學設備，專事培訓護理員，嚴格教學，合格頒證，保證護理員的職業水平；活動中心設有圖書館、棋牌室、書畫齋、影像廳、室內外健身場等文化娛樂設施，以滿足入住老人的精神需求；保障中心由種植專家、營養專家、烹飪專家、設備專家、安保人員等提供專業的后勤服務，可保障郊區綠色蔬菜的種植、營養配餐及制作，保障公寓的優質運轉，讓入住老人無后顧之憂。

　　安全——

　　24小時監控預防意外

　　在青島福山老年公寓康復醫院康復二科，護士長劉璐告訴記者，因為很多老人患有腦血管性癡呆，行動沒有問題，但記憶力很差，為了防止老人走失，他們科室所在的整個樓層都采用了電子門，老人即使走出各自房間，也不會走出公寓。同時，記者還留意到一個細節，在青島福山老年公寓內的每個房間內，都裝有一個監控攝像頭。工作人員告訴記者，為了老人的安全著想，除了護工24小時護理外，福山老年公寓內每層樓都有一個監控室，有專人24小時不間斷觀察，一旦哪個房間、哪個老人有需求，工作人員會立刻通過對講機通知責任護理員。

　　青島福山老年公寓既注重滿足老人居住條件高標準要求，更注重保證老人們的安全，尤其是針對老年人易發各種疾病，公寓采取的是護—醫—護模式，也就是生活護理員—醫生—護士三方配合協作的模式。入住后有訓練有素的生活護理員和社工按照老人的需求進行服務，同時配備有專職的督察人員，實行無空隙監督，使得這一服務模式能不折不扣地執行。專職醫師和護士實行24小時不間斷跟蹤服務，定期量血壓、監測血糖等，長期指導用藥，觀察藥物療效。

　　舒適——

　　菜譜定制 蔬菜自產

　　除了配套建立職業培訓學校，青島福山老年公寓專門對入職的護理員進行職業培訓，護理員考試取得職業資格證才能持證上崗。青島福山老年公寓在老人的飲食、娛樂等方面更是下足了功夫。公寓為了保證老人的飲食健康、營養、衛生，公寓餐廳成立了菜品研發小組，廚師與營養師結合，深入分析入住老人的年齡特點、病情特點、飲食特點，根據老年人的不同咀嚼、吞咽能力，不同的病情禁忌，不同的營養需求，研發出標準化菜品60余種，并且在菜譜上標明菜品的營養成分、適合人群、針對病情，超值滿足了公寓老年人的飲食需求。

　　為了確保菜品的質量，公寓在青島郊區投資建立了130余畝無公害蔬菜種植基地和1200平米天然飼料雞豬養殖場，生產無公害蔬菜肉蛋，專門為老人提供健康營養的食材，因此進一步保障了老人的飲食。

　　記者 于順 王建亮 攝影報道