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青島長途汽車站的陳美佳等人冒雨接到李紹崇老人,準(zhǔn)備上車返鄉(xiāng)。本報(bào)記者　景毅　攝

　　

公交司機(jī)和市民合力將輪椅乘客抬上車。(網(wǎng)友供圖)

　　近日,本報(bào)連續(xù)報(bào)道了好的哥牟孝棟背起老人買票,并發(fā)起了“尋找最美服務(wù)身影”的活動(dòng),得到了眾多讀者的響應(yīng)。據(jù)了解,像牟師傅這種最美服務(wù)身影,最近涌現(xiàn)了不少。公交司機(jī)和乘客一起抬輪椅、長途站開通直達(dá)車送老人回家、老人暈倒廣場工作人員救護(hù),一個(gè)個(gè)熱心服務(wù)的身影,通過自己的善舉,樹立了島城窗口行業(yè)的形象。

　　■鏡頭一

　　老人患病,直通車送他返鄉(xiāng)

　　5月22日下午2點(diǎn)左右,一位老人拄著雙拐吃力地挪進(jìn)了青島長途汽車站的候車廳,工作人員連忙詢問需要什么幫助?！拔揖褪窍牖丶遥　崩先艘粡堊煅蹨I就流了下來。原來老人名叫李紹崇,今年64歲,老家膠州農(nóng)村。李紹崇一直未婚也沒有子女,是村里的“五保戶”。2011年經(jīng)同鄉(xiāng)介紹,他來到青島市區(qū)一家醫(yī)院當(dāng)陪護(hù)。

　　今年年初,李紹崇被查出患上股骨頭壞死,不到半年花光了僅有的一點(diǎn)積蓄。由于行動(dòng)不便需要人照顧,李紹崇決定返回老家投奔侄子。租住房里的被褥等生活用品他舍不得丟掉,才來到車站求助。

　　工作人員驅(qū)車載著李紹崇來到了其位于湖南路26號(hào)的一間平房內(nèi),里面堆滿了炊具和被褥衣服等。三名工作人員忙活2個(gè)多小時(shí)才將所有物品打包,一數(shù)居然有15個(gè)行包。

　　經(jīng)過綜合考慮,車站領(lǐng)導(dǎo)決定安排一輛直通車,將困難老人和行李直接送到家門口。23日上午10點(diǎn),島城天空雨勢轉(zhuǎn)大,長途汽車站的陳美佳、孫仕龍、任曉晨三名工作人員冒雨來到出租屋接老人。鄰居王師傅感慨,老人平日就很熱心,現(xiàn)在是善心有了善報(bào)。下午1時(shí)許,直通車將老人送到膠州其侄子家,將行李幫忙搬下來,臨走時(shí)又留下500元錢叮囑其侄子好好照顧老人。

　　■鏡頭二

　　輪椅乘客,眾人抬她上公交

　　23日,有市民提供了一張照片,一名行動(dòng)不便的女子坐著輪椅打算乘公交車,立即圍上來一群人,合力將她送上公交車,其中就有公交駕駛員。此事已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議、熱傳,網(wǎng)友紛紛感到暖心并點(diǎn)贊。

　　記者了解到,此事發(fā)生在4月23日的28路公交車上。司機(jī)于訓(xùn)源介紹,當(dāng)天中午,他駕車發(fā)往臺(tái)東,到了河馬石車站時(shí),發(fā)現(xiàn)有位坐輪椅的女乘客準(zhǔn)備過來乘車,他立即停好車,下車推著她來到后門?？墒且粋€(gè)人將她送上車也不簡單,這時(shí)候車上和車下的好幾位市民圍了過來,大家合力把乘客抬到車上,于訓(xùn)源為她找了一個(gè)安全位置,將輪椅安置好后繼續(xù)行駛。

　　記者采訪了解到,28路車所在的深圳路公交車隊(duì)已經(jīng)有6條線路100輛無障礙公交車,無障礙公交車后門設(shè)有無障礙踏板,乘坐輪椅的市民可以直接推上公交車。

　　■鏡頭三

　　老人摔倒,男子扶起送回家

　　22日晚,還有一位市民陳女士致電本報(bào)熱線96663,稱想對一位好心人表達(dá)感謝。陳女士介紹,22日上午10時(shí)許,80歲的慕大爺買完東西回家,在書院路上突然體力不支癱倒在地。此時(shí),奧克斯廣場的一位工作人員主動(dòng)站出來,和一位路人一起把慕大爺攙扶起來,隨后這位工作人員還打了一輛出租車把老人送回了家。陳女士說,老人身體狀況穩(wěn)定后,她和家人一起來到奧克斯廣場,想找到這位好心人致謝,但一時(shí)也未找到。

　　“老人說好心人看起來40多歲,身材有些胖,問他叫什么名字他都沒說?！标惻空f道,老人記得好心人戴著廣場的胸牌,送他上車時(shí),還打電話給領(lǐng)導(dǎo)請假。23日下午,記者聯(lián)系奧克斯廣場,一位工作人員介紹,由于老人家屬提供的信息較為模糊,目前還未找到這位工作人員,如果有更為準(zhǔn)確的信息,廣場將調(diào)取監(jiān)控尋找。本報(bào)記者　韓小偉　景毅　劉玉凡

　　記者手記

　　你做到了怎樣,世界就怎樣

　　作家六六說,善良與感冒一樣,是一種傳染病,一接觸就會(huì)散播開來。老實(shí)本分的的哥牟孝棟,因背起老人買票走紅,到現(xiàn)在還“沒能”說出一句豪言壯語,可他讓無數(shù)人覺得心中溫暖。同樣的,公交駕駛員與市民合力幫行動(dòng)不便者乘車、車站派直達(dá)車送老人回家、工作人員救護(hù)暈倒老人,這些愛心故事,幾乎每天都在上演,也溫暖著人心。接連數(shù)日,好人好事猶如“傳染”,一個(gè)又一個(gè)涌現(xiàn)。

　　他們?yōu)楹巫屓烁袆?dòng)?在記者看來,他們表現(xiàn)出最高級(jí)別的敬業(yè):服務(wù)卻不冷漠,即使看似“超范圍”的服務(wù),體現(xiàn)的正是人之本性。生活中難免有艱難困苦,我們聽到過太多令人難過的事情,有人也會(huì)抱怨,世界怎么會(huì)是這樣?作為服務(wù)行業(yè),更是存在眾口難調(diào)之苦,稍不留神,就可能會(huì)成為眾矢之的。不過,的哥牟孝棟等人,用實(shí)際行動(dòng)告訴我們,可能我們不能改變什么,但是能夠做好自己,自己做到了怎樣,我們所處的世界就會(huì)變得怎樣。可以肯定地說,生活中還有很多同樣溫暖人心的故事,我們應(yīng)該看到,并一一傳播下去。

　　本報(bào)記者　韓小偉　景毅　劉玉凡

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　　老太突發(fā)低血糖　小伙開車“馳援”

　　半島都市報(bào)5月23日訊(記者　韓小偉)　22日,毛老先生老兩口到浮山游玩散心,不料下山時(shí)老伴突發(fā)低血糖,他趕緊到附近買吃的。附近小區(qū)里一名小伙跑步幫他買來了面包,為了節(jié)省時(shí)間,小伙堅(jiān)持開車送老人一程。對此,毛老先生非常感激。

　　23日,毛老先生告訴記者,他和老伴都是69歲,家住同安路,22日這天乘公交車從銀川東路登浮山游玩。12時(shí)30分,兩人下山來到山腳下,這時(shí)老伴突然感覺心慌,表現(xiàn)出了低血糖的癥狀,但身上沒有帶吃的,他立即讓老伴坐下休息,自己去買吃的。

　　附近是魯信長春花園小區(qū),他一邊找一邊問。后來一名20來歲的小伙說小區(qū)里有地方賣吃的,就帶他去。毛老先生說明了老伴的情況。為了快點(diǎn),小伙跑著去把面包買回來了,還堅(jiān)持開車把他送到山下老伴身邊。老伴吃了面包后身體不適慢慢消失了,接著兩人就乘車回家了。

　　隨后記者聯(lián)系上了幫忙的小伙,他叫于佳杉,家住魯信長春花園小區(qū),“我長得顯小,其實(shí)都34歲了。當(dāng)時(shí)去小區(qū)門口取東西,正好碰見那個(gè)老人,就幫他去買了面包?！庇诩焉颊f,自己的母親也有低血糖,知道時(shí)間長了很危險(xiǎn),所以就囑咐老人外出帶上吃的。他覺得,既然恰好遇到了這名老人,幫忙也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?br>
　　

公交司機(jī)送出愛心雨傘。

　　用完還會(huì)多捐一把　攢出“愛心雨傘墻”

　　半島網(wǎng)5月23日訊(記者　劉玉凡　通訊員　張晴)　5月23日,島城下著小雨,乘客王女士乘坐121路公交車到車管所辦事,途中雨越下越大,令乘客沒想到的是,公交車駕駛員給沒帶傘的乘客一人一把“愛心傘”。據(jù)了解,這些“愛心傘”來自公交車上的“愛心墻”,乘客帶走后不僅會(huì)按時(shí)返還,有時(shí)還會(huì)捐出家中閑置的雨傘。

　　據(jù)了解,121路公交車設(shè)立“愛心雨傘墻”已有一個(gè)月,上面寫著“我們一起攜手,讓愛雨中行走”的溫馨廣告語。23日,島城細(xì)雨蒙蒙,很多乘坐121路線的乘客都接過車上的愛心傘。駕駛員韓明星介紹,一開始車上雨傘都是駕駛員自己準(zhǔn)備的,遇到下雨都會(huì)借給乘客使用,后來有的熱心乘客在還傘的同時(shí)還會(huì)再多給一把傘,為了將愛心延續(xù),就設(shè)立了雨傘愛心墻。

　　“親,如果家中雨傘有閑置,請留下,如有需要,請帶走”。121路線8部公交車從剛開始的16把愛心傘,經(jīng)過一個(gè)月,乘客已送來24把閑置雨傘。青島公交滄口公園車隊(duì)的張書記介紹,這面“雨傘墻”是乘客和駕駛員的愛心傳遞,“乘客們都很誠信,用完傘后都會(huì)及時(shí)歸還,甚至還有把家里閑置的雨傘帶過來,幫助其他有需要的乘客,我們也很感動(dòng)?！?br>
　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）

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