? 4月27日,欒女士向記者反映,自己曾在香港中路附近一家商場買了一臺夏普液晶電視,但是用了幾個月之后,不知什么原因總是會發(fā)出“砰砰”的聲響,欒女士也據(jù)此找過廠家修理過多次,但是沒想到對方卻說這是正常現(xiàn)象,這讓欒女士不能理解。
電視斷電后異響不斷
去年7月份,欒女士在香港中路一家商場花6985元買了一臺60寸的夏普液晶電視。
“當(dāng)時商場工作人員和我說這臺電視現(xiàn)在搞活動,原價1萬多元,而現(xiàn)在只需要6千多元。”欒女士說道,“夏普也算是一個大品牌,再加上價錢優(yōu)惠了這么多,所以當(dāng)場掏錢買了下來。”
沒過幾天,對方就把電視送到了欒女士家。前期,這臺電視一直沒有發(fā)生任何故障,但是不知什么原因,從今年1月份開始,電視就異響不斷。“我在看電視的時候,經(jīng)常會聽到電視發(fā)出‘砰砰’的聲音,并且頻率很頻繁,隔幾分鐘就會響一次。”欒女士說道,“除了發(fā)出聲響,電視屏幕還會時不時地出現(xiàn)一些黑白斑,影響觀看。”
最令欒女士感到奇怪的是,斷電之后電視還會異響不斷。“本以為把電視所有電源拔掉之后,就不會發(fā)出聲響了,但是令人沒想到的是響聲依然在,最起碼斷電兩小時之后,這臺電視機才會完全消停。”欒女士說道,“有人和我說可能是供暖熱脹冷縮的原因,但是現(xiàn)在已經(jīng)停暖多日了,情況依然沒有任何改善。”
修了多次還沒修好
發(fā)現(xiàn)問題之后,欒女士也聯(lián)系到了廠家維修師傅進行維修,不過雖然對方修理過多次,但是卻始終沒有給解決問題,甚至情況變得更加嚴(yán)重。近期對方更是對欒女士表示,電視發(fā)出聲響是正常現(xiàn)象,沒有任何問題,這讓欒女士感到不能理解。
“最開始維修師傅檢查后表示應(yīng)該是電視板面的螺絲太緊了,松了螺絲但是問題卻依然存在。”欒女士說道,“此后對方工作人員在維修過幾次依然沒有任何效果之后,就把電視返廠維修。”
本以為返廠之后就可以徹底解決問題,但是問題沒有解決,反而更加嚴(yán)重了。“異響比以前響得更加頻繁,我隨后又給售后打電話,但是這次對方居然和我說電視發(fā)生聲響是正常現(xiàn)象,不存在什么問題,不用維修。”欒女士說道,“這個說法讓我挺氣憤,如果沒有問題為什么還需要返廠維修,我看對方就是在推卸責(zé)任。”
那么,事情真的像欒女士所說的那樣嗎?隨后,記者也據(jù)此事?lián)艽蛄讼钠杖珖头碾娫挕Ψ焦ぷ魅藛T表示,會派相關(guān)工作人員與欒女士聯(lián)系,調(diào)查落實完情況之后給記者一個答復(fù),本報也將持續(xù)關(guān)注這件事。 城市信報/信網(wǎng)記者 季曉東
(來源:半島網(wǎng)-城市信報)
版權(quán)稿件,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,違者將依法追究責(zé)任。
?