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培訓現(xiàn)場，約240名調(diào)解工作者聽課學習。

　　為了貫徹《人民調(diào)解法》，提升人民調(diào)解員的綜合蘇浙，提高人民調(diào)解組織化解社會矛盾糾紛的能力，促進城陽區(qū)社會和諧，11月5日，城陽區(qū)舉辦了為期兩天的2015年全區(qū)人民調(diào)解員培訓班，社區(qū)調(diào)解主任、首席調(diào)解員、各個司法所工作人員、街道調(diào)解中心專業(yè)調(diào)解員、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解室調(diào)解員、調(diào)解員助理月240人參加了培訓。

　　三級調(diào)解體系促進社會和諧

　　近年來城陽區(qū)通過各級調(diào)解組織的通力配合，積極組織開展糾紛排查調(diào)處活動，化解了大量民間糾紛，為維護城陽區(qū)社會穩(wěn)定做出了巨大貢獻。“我區(qū)正在建立健全三級調(diào)解組織網(wǎng)絡體系，推薦社區(qū)中心建設(shè)，目前，調(diào)解中心籌備工作已經(jīng)基本完成，在10月中旬正式入駐啟用；街道調(diào)解中心的智能得到有效發(fā)揮，年內(nèi)各中心共化解疑難復雜矛盾糾紛114件，社區(qū)調(diào)解委員會正在建設(shè)得更加規(guī)范，推行社區(qū)首席調(diào)解員制度，共成功調(diào)解糾紛314件。”城陽區(qū)司法局相關(guān)負責人告訴記者。

　　據(jù)了解，今年城陽區(qū)繼續(xù)大力推進行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織的建設(shè)，完善住法庭、交警大隊調(diào)解室以及版權(quán)協(xié)會調(diào)委會，今年以來，這行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織成功調(diào)解糾紛849件。城陽區(qū)司法局與城陽公安分局探索建立“警調(diào)聯(lián)動”工作機制，通過人民調(diào)解方式處理糾紛類案件、輕微治安案件和刑事案件的民事賠償部分，現(xiàn)已建成駐派出所調(diào)解室10個，成功調(diào)解案件345件。近年來，城陽區(qū)成立人民調(diào)解員協(xié)會，通過購買協(xié)會服務的方式，建成駐法院立案庭調(diào)解室、醫(yī)療糾紛調(diào)委會，已經(jīng)成功調(diào)解糾紛21起。

　　記者了解到，這次培訓活動分為治安及婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解兩個專題，邀請來自青島市、城陽區(qū)人民調(diào)解及法律領(lǐng)域、心理學領(lǐng)域工作多年、具有豐富經(jīng)驗的專家學者進行授課，授課內(nèi)容針對新形勢下人民調(diào)解工作的需求，為更好地幫助廣大人民調(diào)解員解決問題而精心設(shè)計。城陽區(qū)司法局還專門將調(diào)解成功典型案例制作成冊供參加培訓者學習借鑒。

　　■調(diào)解成功案例

    夫妻婚姻遇危機，調(diào)解員化解矛盾

　　紀某和張某是城陽街道某社區(qū)居民，二人在2008年登記結(jié)婚，次年兩人的女兒誕生。因為丈夫紀某一直無正當職業(yè)，夫妻兩人一直矛盾不斷，后來張某發(fā)現(xiàn)紀某在外與一名女子關(guān)系非常密切，兩人的矛盾不斷加劇，張某為了家庭和女兒也曾經(jīng)試著勸說紀某，紀某不僅沒有改變，反而變本加厲，甚至經(jīng)常夜不歸宿，張某心灰意冷，向法院提出起訴要求與紀某離婚，法院受理后多次傳喚紀某，紀某都未到庭，法院也無法做出判決。

　　城陽街道人民調(diào)解中心了解到這一情況后，主動介入進行調(diào)解，調(diào)解員首先約張某進行溝通，張某向調(diào)解員講述了紀某婚后的所作所為。從與張某的交談中，調(diào)解員了解到張某起訴離婚也只是為了嚇唬一下紀某，如果紀某能夠從此改正錯誤的話，張某還是可以原諒他的。了解到答題情況后，調(diào)解員又找到紀某，紀某開始對調(diào)解員非常不屑，認為調(diào)解員沒有資格管自己的私事，但是調(diào)解員通過法律、家庭、倫理、道德等多個方面對紀某進行說服教育，逐漸拉近了與紀某之間的距離，讓紀某產(chǎn)生信服，并認識到自己的行為對家庭妻子孩子的傷害。調(diào)解員趁熱打鐵，當即帶著紀某找到了正在父母家的張某，紀某看到張某和岳父岳母后當面承認了自己的錯誤，表示一定痛改前非，重新做人。張某及父母見到紀某態(tài)度誠懇，也同意再給紀某一次機會。第二天，兩人便一起到法院撤訴，一個即將破裂的家庭在調(diào)解員的努力下破鏡重圓。

　　文/圖 記者 趙偉華

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報）