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網上高大上網下臟亂差 "餓了么"被曝"兩張皮"

2015-10-03 07:17   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  新修訂的食品安全法10月1日起正式施行,其中首次將網絡食品交易納入監管范疇,要求網絡食品交易第三方平臺對入網食品經營者進行實名登記,并明確了其食品安全管理責任。記者近日調查發現,一些食品交易第三方平臺入網門檻設置較低,“實名制”落實情況不佳,特別是部分餐飲服務提供者衛生條件差、無證照經營等問題比較突出。  

  精致菜品產自小作坊

  網絡送餐“兩張皮”


  “手指動一動,美食送上門”,網絡送餐已然成為互聯網時代的新寵兒。僅“餓了么”網絡送餐平臺,目前就已覆蓋全國250多個城市和地區,單日訂單量峰值突破240萬單,交易額達7500萬元。

  然而,記者實地采訪發現,不少網上號稱的精致餐館,實際上臟亂不堪,甚至沒有相關的營業執照和從業資格。在“餓了么”APP上一家名叫“美味龍蝦”的店鋪大受歡迎,網頁上十多張精美的菜品照十分誘人。一份龍蝦價格最高可達200元,但銷量仍然火爆。記者實地采訪卻發現,這家網店的實際店鋪環境不僅臟亂差,還沒有經營許可證,甚至連網絡登記的地址都與實際不符。

  在北京市宣武門附近的達智橋胡同和金井胡同交叉口,記者找到了注冊位置是椿樹館街37號的“美味龍蝦”實體店鋪。一個幾平方米的狹窄房間內,一位廚師正在做菜。黑黢黢的灶臺上,墻壁已黏滿油煙,屋頂墻角還掛著蜘蛛網。地面上擺放著裝有小龍蝦的塑料箱,箱里的水骯臟渾濁。灶臺下面的油桶上滿是油漬,未見明顯商標。

  河南鄭州市民范一鳴一次上門取餐時發現,送外賣的商家并不是營業商戶,而是在柳林七小附近的一戶住宅房內,沒有任何執照手續,衛生環境很差。“廚房黑乎乎,地面油膩膩,廚師穿著拖鞋,如果不是自己過來取餐,真想不到環境會是這樣。”范一鳴說。  

  實名不實、把關不緊

  送餐平臺重擴張輕監管


  專家表示,互聯網平臺強勢進入餐飲服務業,會激發很多人的創新創業熱情,但同時,快速擴展的網絡送餐市場存在實名不實、把關不緊、審查不嚴等問題,第三方送餐平臺仍在圈地擴張的初期,對入駐商家的質量監管十分薄弱。

  ——實名不實。地址不準、證照不全,即使在網站上上傳了餐飲服務許可證和營業執照,也經常“牛頭不對馬嘴”。記者在“餓了么”平臺上搜到的位于上海徐家匯的MaMa便當,其上傳的餐飲許可證上登記地址卻在北京市海淀區,名稱也是北京迪泰平餐飲管理有限公司。

  ——把關不緊。記者采訪發現,開設一家證照齊全的實體餐館,要經過工商、稅務、食藥監等部門的審批,還要取得環保、消防等方面的資質。而在第三方平臺注冊外送餐飲業務則較為簡單,甚至只需要一張健康證就可以。

  ——維權不暢。網絡訂餐頻頻爆出食品質量安全問題,但由于實名制落實得不夠徹底,加之缺乏有效的監管體系,第三方平臺幾乎沒有有效的維權方式,不少糾紛都靠消費者與商家“私了”。

  “實名制”難見速效

  監管方式應創新


  10月1日正式施行的新食品安全法中,明確規定食品經營者須實名登記、明確責任,消費者如果購買到不合格食品,可以向食品經營者或食品生產者要求賠償。然而專家表示,落實“實名制”將是一個長期過程,“實名制”對網絡送餐的監管難見速效。

  國家食藥監總局相關負責人表示,網絡食品交易涉及信息發布、第三方平臺、線上線下結算、第三方配送等,民事法律關系復雜,難以追責;網絡食品交易的虛擬性和跨地域等特點,給行政管轄、案件調查、證據固定、處罰執行、消費者權益保護等帶來很大挑戰,監管難度加大,有待制定詳細解釋。    據新華社

  (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]

  

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