?　



　　核心提示

　　大學畢業5年后，29歲的王森又一次回到黃島老家，這次他不是探親，而是扎根創業，成為“農村淘寶”的合伙人。昨日，青島首個區級農村淘寶服務項目在青島西海岸新區啟動，區級服務中心和村級服務網點的模式打破最后一公里，讓村民也可以享受到網購的實惠。通過“農村淘寶”合伙人網上下單后，物流配送產品到村，同樣，村民也可以通過網絡將特色農產品銷往全國。隨著電子商務的蓬勃發展，政府也將其作為解決就業、吸引年輕人返鄉的好手段。

　　農村淘寶有了“2.0模式”

　　【亮點】

　　村民足不出戶，也能網上購物了，貨物將會送到村里。昨日，記者在“農村淘寶”西海岸服務中心看到，物流中心里已經存放了不少的網購物品，準備通過物流公司發送到村里的服務站。服務中心的工作人員介紹，以前，村民參與網購并不方便，除了信息流的瓶頸之外，物流也是很大一個方面，從網上購買的物品無法送到村里，只能到區里拿快遞，這個問題在農村淘寶的 “2.0模式”下迎刃而解。

　　青島西海岸新區農發局信息科科長徐寶軍介紹，青島西海岸新區阿里巴巴農村淘寶項目，自今年4月下旬正式簽署戰略合作協議以來，經過前期積極籌備，4000余平方米的阿里巴巴農村淘寶西海岸區級服務中心和首批32個專職村級淘寶服務站全部建設完成。專職化的經營場所和人員的配備，標志著農村淘寶“2.0模式”在青島西海岸新區全面鋪開，新區也成為全省首個全面施行農村淘寶“2.0模式”的地區。

　　農村淘寶匹配區級服務中心和村級服務站，阿里巴巴農村淘寶西海岸區級服務中心主要負責村級服務站開發建設、農村淘寶合伙人培訓管理、農村電商創客孵化、區級倉儲物流等服務。村民可以到村級服務中心尋求網購幫助，由村級服務中心的工作人員幫著從“農村淘寶”的網站下單。貨物發送到區級服務中心之后，在這里通過物流轉送到下面的村級服務站，也就到了村民的手中。村民可以將購買物品的錢交給服務站代付，也可以由服務站臨時性地暫付，在對貨物滿意之后再付錢。

　　讓更多年輕人返鄉扎根農村

　　【目標】

　　在青島西海岸新區，王森只是50名“農村淘寶”合伙人中普通一員。“先考察人，然后由他們來決定網店的辦公地點。”阿里巴巴農村淘寶事業部青島區域總經理孫景虎說，合格的人選必須是年輕的本地人、大專以上文化程度、有相關經驗、能扎根農村。“我們從報名的87個村中篩選建設了首批32個站點，且站點全部按照農村淘寶2.0模式標準建設，在整個山東省占比最高；從報名的872人中遴選培訓了首批50名淘寶合伙人、30名淘寶創客。”

　　目前，農村市場面對著生產、銷售和消費的困境，農村淘寶將通過“基礎建設”、“電商平臺”、“生態服務”、“人才回歸”四大業務規劃讓電商走進農村。“我們希望用互聯網的方式推動城鄉一體化進程，打通到村的物流和信息通道，讓農民在家中零成本就可以享受到和城市居民一樣的生活便利；讓農民足不出戶通過電子商務平臺就可以買到物美價廉的日用品、農資等商品。”孫景虎說，同時，創造更多的農村就業機會和創業機會，讓更多年輕人返鄉扎根農村，從而解決留守兒童、空巢老人等農村的民生問題。

　　【人物】

　　畢業5年后回村創業

　　5年前，從山東財經大學本科畢業的王森進入黃島一家民營企業從事電子商務推廣。“我在大學就特別喜歡網絡購物及電子商務，在企業里干了兩年后，就辭職出來創業。”王森說，當時，他通過天貓店、淘寶店做玩具銷售，僅用兩年就做到了行業前三名。“剛開始，壓力很大，父母也不理解，以為我光顧著上網玩，不務正業。后來，隨著網店生意越來越好，父母也慢慢地轉變了態度，開始幫我打包、發貨。去年一年，我的網店生意賺了120萬元。”王森總結說，要做好網店有幾個關鍵詞：創新產品、客戶體驗、售后服務。“產品要在行業里引領時尚，價格又不能太貴。再就是對客戶的態度，從客戶詢問、下單到收貨，必須要讓客戶有良好的體驗，這樣才能吸引他們二次購買，回頭客也比較多。最后就是如何處理售后問題，一旦遇到物流發貨不及時問題要第一時間與客戶溝通處理，不能對顧客置之不理、敷衍了事；如果發現質量問題，則第一時間退貨退款，同時還會要一些小禮品給客戶，總之就是要全心全意為顧客服務好。”王森說，隨著行業競爭激烈，網店生意也越來越難干，后來他干脆將網店交給了同學打理。

　　“城市里的網店生意越來越難做了，我認為未來農村網購非常有潛力可挖。”為此，王森干脆回到位于黃島珠海街道辛莊的老家，成為村級服務站的 “農村淘寶”合伙人。

　　半個月接下200多單

　　王森在半個月的時間里，已經接下了200多單，幫村民們從網上買的東西貨值達到6萬多元。房子由村里提供，在百余平方米的服務站內，擺放著大量用于展示的生活用品，并設置了專門的快遞區域。“現在在農村做網絡購物，面對著這些村民，和5年前剛畢業時面對我的父母是一個樣，當時大家對網絡都是持懷疑態度，再就是對網絡一知半解，知道網絡能干很多事，但具體怎么操作一竅不通。”王森說，他的第一單生意是村里的一個親戚，當時孩子要結婚家里裝修買新冰箱，到城里的超市選了幾次都沒有挑到特別合適的，就打聽著過來讓他幫忙從網上挑一款。“我把他對冰箱外觀、價格、品牌的要求都輸入，然后出來不同類型的冰箱讓他挑選，在我這不到一上午就確定了，發現比超市還便宜300多元。”王森說，下單后，他將錢直接支付，等到貨并安裝調試后，也沒有急著問客戶要錢，而是等他使用了一段時間，各方面運行良好，才收取客戶的錢。

　　“在農村口碑最重要，就這樣，一傳十、十傳百，很多村民都來找我從網上買東西，有的人是圖新鮮、有的人是圖實惠。”王森說，現在村里人通過他從網上購買的最多的就是油鹽醬醋、衣服、鞋帽等。

　　天不亮就開門做生意

　　“我干過網店，知道網購生意不好干，可沒想到這么難干。”王森說，他以前都是工作8小時，現在不行，一睜眼就要開始工作。“農村人都醒得早，天還不亮就起來了，他們一般都有趕集的習慣，會經過我這個村級服務站，我必須開門做生意，用網購特有的價格優勢來吸引他們。例如一塊舒膚佳香皂，我們只賣2元一塊，而在村里一般的小賣部都會賣到3元錢。”王森說，現在是夏天，到了晚上，他還會打開空調，擺上桌子、馬扎，請村里人進來喝茶，一直聊到深夜11點。“我給他們講網絡的神奇魅力，他們也聽得津津有味。現在就有大姨拿著閑時做的虎頭鞋讓我幫她在網上賣，現在已經掛在我們的店鋪里了。”王森說。

　　【鏈接】

　　創客故事請你推薦

　　在人人都能創業、人人都是創客的互聯網、大數據時代，有許多成功的創業者，讓這個世界充滿了神奇色彩。一個個夢想變成現實，一個個奇跡改變著生活。創客成了改變生活的魔術師。如果你是一名創客，或你身邊有精彩的創客故事以及你對創客的理解，請發短信至18661788509向我們推薦，記者整理后將和讀者一起分享優秀創業者的故事。

　　本版撰稿攝影 記者 劉海龍

[編輯: 張珍珍]

相關專題："三創"在行動