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萬先生在青島陽光百貨購買的進口商品

　　信網7月15日訊  有的人買進口高檔品送人是為了有面子，可萬先生在青島陽光百貨購買的二十多件進口商品卻讓他丟了面子，產品外包裝上沒有任何中文標志，而且青島陽光百貨還拒絕出示有關商品的進貨憑證，“我懷疑這是三無產品。”7月13日，市民萬先生向信網反映了此事。對此，青島陽光百貨方面稱，沒有中文標簽系品牌商萬象家居的工作失誤，所有的進貨渠道證明已經交給了青島工商局市南分局香港中路工商所。

　　進口商品沒有任何中文標識

　　7月7日，萬先生在青島陽光百貨花3519元購買了二十多件包括鍋具、菜板和兒童牙膏在內的進口家居用品?！暗诙煳規е糠謻|西到朋友家做客，朋友發現這些商品都沒有中文標識，也沒有標明使用說明和材質。”剛開始，萬先生以為只有幾件商品存在這種情況，回家后發現全部商品都沒有中文標識，“這不就是花大價錢買了‘三無產品’嗎？”

　　事后，萬先生找到青島陽光百貨，要求商場給出解釋。“客服部一位姓王的經理接待了我，但沒有做出回應?！比f先生說，王經理要求自己留下這些沒有中文標識的商品，但他沒有同意。

　　“后來，我接到陽光百貨的電話，說可以退款，并且給予三件商品貨款的補償。”而萬先生不認同商場的解決辦法，堅持要求商場出示正規進貨渠道的單據，證明自己購買到的不是“三無產品”。

　　陽光百貨稱是品牌商失誤

　　對此，青島陽光百貨企劃部賀姓經理在接受信網采訪時表示，這是品牌商萬象家居出售的商品，不存在質量問題，所有的進貨渠道證明已經交給了青島工商局市南分局香港中路工商所工作人員。

　　“消費者可以在香港中路工商所看到品牌商提供的進貨證明，這個星期我們也會繼續跟消費者溝通，希望能在賠償方面達成一致?！辟R經理說，目前工商部門和消保委正在配合消費者與陽光百貨解決此事。

　　“商品沒有中文標簽是品牌商的工作失誤，并不能說明商品沒有正規的來源，也不能說這些東西都是‘三無產品’。”賀經理告訴信網，萬先生向商場提出了十倍賠償的要求，但國家對未標明中文標識的事情沒有具體的賠償標準，“消費者的賠償要求是無據可依的?！?br>
　　工商部門：進口商品必須要有中文標識

　　青島市工商行政管理局的工作人員告訴信網，進口商品必須要有中文標識，如果消費者懷疑商家出售的商品是“三無產品”，可以先向工商部門投訴，由工商部門在介入調查時要求商家出示進貨渠道證明。

　　信網也查詢了《中華人民共和國產品質量法》，其中第二十七條的規定，產品的外包裝上必須有產品質量檢驗合格證明以及有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址，還需要根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，這些信息都要求用中文相應予以標明。

　　信網將繼續追蹤報道此事。

　　信報全媒體記者 于曉

　　[編輯: 劉曉明]