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青島華潤萬象城(資料圖片)
6月28日晚上,于先生到青島華潤萬象城看電影,進場前把新買的摩托車鎖在了青島萬象城的非機動車停車區。看完電影取車時,發現摩托車被盜。于先生告訴信網,車是在青島萬象城劃定的停車范圍內被盜,他認為商場應該對此事負責。而青島萬象城方面承認自己有一定的連帶責任,同時要求于先生通過法律途徑解決此事。
6月28日晚上,于先生騎著剛買的摩托車跟朋友到青島萬象城看電影。進店之前,把車停在了萬象城1號門外的非機動車停車位上。晚上10點多,于先生走出商場,在停車區卻沒見到自己的愛車,于是趕緊撥打110報警,并找到商場的工作人員要求查看當晚的監控視頻,證實摩托車被兩名陌生人偷走了。
據了解,于先生的摩托車是2015款的馬杰斯特T3,市價14000元左右。“我把車停在了商場劃定的非機動車停車區域,商場應該有一定的責任。”事情發生后,于先生找到了青島萬象城當晚的值班主管胡先生,但對方表示商場對于免費的非機動車停車位沒有看管責任。
對于摩托車在商場附近被盜的事情,青島萬象城負責外圍安保的王經理也十分苦惱:“這已經是發生的第三起摩托車被盜的事情了,雖然停車的區域是商場的范圍,我們有連帶責任,但終歸我們不是執法單位。如果要求賠償的話,顧客可以通過法律途徑起訴,如果法院認定商場需要負責的話我們就會給予賠償。”
王經理表示,于先生可以向跟警方聯系,如果警方能夠追回被盜的摩托車是最好的,如果警方沒有追回車輛,于先生可以向法院提起訴訟,要求青島萬象城予以賠償。
萬象城為顧客設立了免費的停車區域,這里的免費是否等于免責呢?
“商場是否需要承擔責任是有爭議的,免費的停車區既可以看做是顧客到商場購物消費的附加服務,也可以認為是一塊公共停車區域。”青島德衡律師事務所的黃鵬舉律師告訴信網,如果將免費停車區看做是商場為消費者提供的附加服務,商場就存在一定的保障消費者人身和財產安全的責任,發生車輛被盜,商場也是需要承擔連帶責任的。“但商場已經為停車區域設置了監控,在一定程度上已經為避免顧客的財物損失做出了努力,所以即使需要商場對此事負責,也只是部分責任。”
信報全媒體記者 于曉
[編輯: 劉曉明]