? “想要咨詢生二孩的政策,在‘互聯社區’網站上進行提問后就有專人解答,真是太方便了。”家住瑞安路社區馨海花園小區的趙麗麗高興地說。這是興隆路街道推行“三化三進”工程的一個生動寫照。所謂“三化三進”,即基層治理網格化,治安防控立體化,社會服務便捷化,政務服務中心進社區,互聯平臺進社區,矛盾調處進社區。自“三化三進”開展以來,興隆路街道做了大量行之有效的工作,居民們也確實感受到生活發生了一些實實在在的變化。
8個社區劃分103個網格
“在網格化治理社會方面,我們街道一直在做一些有益的探索。例如安全生產網格化工作、城市管理‘1+3+N’網格模式等,這些工作都取得了一定的效果;尤其是今年二月份以來,結合社區換屆后區域調整、社區人員調整較大的實際,街道開展了‘民情大走訪’活動,目前已走訪居民3萬余戶,構建了民情信息的數據庫,為‘三化三進’工程網格的劃分奠定了基礎。”興隆路街道綜治辦負責人徐新建告訴記者,此次網格的劃分過程中原則上以300~500戶左右為一網格,但針對一些特殊情況,則根據社區實際情況靈活進行劃分。“我們將封閉管理小區單獨建格,將商務樓宇、機關、企業、交通樞紐等也進行單獨建格,通過這種做法,我們將人、地、物、事、組織等基本要素全部納入網格的管理范疇。”據徐新建介紹,目前,轄區網格劃分已全面完成,街道8個社區共劃分網格103個,其中居民網格85個,機關、企業網格18個,商務樓宇網格2個,并相應建立網格黨支部103個。
細化網格內人員保服務
“一警一員兩隊”是“三化三進”工作的總要求。興隆路街道在劃分網格的基礎上及時與轄區內派出所對接、落實“一警”安排;將社區專職工作者劃分至網格,實現“一員”到位;整合街道原綜治志愿者、文明志愿者、團委志愿者三支志愿隊伍,統籌社區協管員、黨員、樓組長等各類人員,構建“兩隊”。徐新建告訴記者,“為了更好地充實網格力量,我們還動員了駐轄區單位成立社區服務隊,全面落實到網格,做好網格內的各類服務工作。不僅如此,我們還積極聯系轄區人大代表及政協委員,將27個人大代表、28個政協委員、7個黨代表充實到網格,提升網格要素力量。目前,我們在8個社區均為律師設立了固定工作場所,為居民提供法律咨詢服務。”
“互聯社區”生活享便捷
“我最近準備要二孩,但一直不知道應該辦些什么手續,平時工作又忙,也一直沒抽出時間到社區打聽打聽。后來聽鄰居說可以在‘互聯社區’進行提問,我就抱著試試的心態在網站上操作了一下,沒想到第二天就得到了答復,真是太方便了。”瑞安路社區居民趙麗麗笑著說道。據悉,為了使社區服務便捷化,實現居民群眾足不出戶即能享受服務,辦理事務,興隆路街道一直在大力推行“互聯社區”的建設。記者從網站上了解到,居民們在“互聯社區”信息平臺上既可以了解最新的政策以及社區所舉辦的各項活動,還可以進行在線咨詢,與鄰居之間進行互動,極大地便利了社區居民的生活。據興隆路街道社建科科長趙靜介紹,街道目前已開通官方微博,以黨建品牌“興隆萬家”命名的微信公共平臺也正在籌備之中。“通過這舉措,將互聯網、手機等媒介變成了為民服務的有效載體,通過線上線下的互動,全方位提高了為民辦事效率及水平。”趙靜說。 記者 劉欣
(來源:半島網-半島都市報)
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