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輿情熱點別讓公眾"猜猜猜"

2015-05-20 08:58   來源: 青島早報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  文/趙亞麟

  5月16日凌晨,濮陽市中原路與長慶路交會處,一輛黑色奧迪轎車撞向行人,當場造成2人死亡1人重傷。撞人之后,該車又和前方等紅綠燈的一輛出租車發生追尾。疑因懼查酒駕,隨后肇事車司機棄車逃逸,而相關信息顯示肇事車輛車主高偉杰為當地一名區人大代表,輿情持續升溫。濮陽市委宣傳部有關人員介紹,初步了解,高偉杰確為該市華龍區人大代表。日前高已到區人大說明情況,承認肇事車輛為其公司所有,但事發時他本人不在車里。肇事司機也已趕到交警部門自首,至于是否涉嫌酒駕,尚在進一步調查。

  截至19日,濮陽市公安局及交警支隊尚未向公眾發布案件情況。濮陽市委宣傳部工作人員解釋稱,由于案情引發各方關注,警方調查取證格外慎重,“高偉杰在不在場,肇事司機是否酒駕,都需要實實在在的證據支撐,結論的做出需要一個過程。” (新華社5月19日電)

  前一陣子,慶安火車站一名民警開槍擊斃一人,因為當地沒有及時公布案情,結果引起了全國輿論的廣泛關注,并在網絡、坊間形成巨大爭議,一時之間群情激奮,矛頭紛紛指向涉案民警、當地警方、官員,乃至地方政府。而后,現場視頻和調查結果終于姍姍來遲,“有圖有真相”之下,證明了開槍民警系正當履行職務行為,符合人民警察使用警械和武器條例及公安部相關規定,輿論頓時“U”型反轉……

  充滿反諷意味的是,這本就是一次警察正當的履行職務行為,卻演變成了一波三折的輿論事件,甚至引起了慶安官場的大地震,很多腐敗案件被震蕩出水面,倒是“歪打正著”。拋開這“歪打正著”揪出腐敗案件不提,若是慶安當地政府在事件發生時就能夠及時應對輿情,積極將案情、視頻等證據公開,與公眾及時溝通,而不是在輿論的倒逼之下,才不情不愿地將事實公開,那么事情還會演變至此嗎?

  同樣,再說回濮陽的這起車禍。無論車主的身份是否是人大代表,這起車禍本身的案情并不復雜,即便當地警方慎重起見要進行詳細調查,也應該及時向公眾披露案件進展,用真實、公開、透明、權威的官方消息占領輿論制高點,而不應該對公眾和媒體有抵觸情緒,一味捂著蓋著,以致讓各種猜測,甚至是不講證據的負面猜想、不問是非的有罪推定甚囂塵上——這樣的做法不僅會對案件的受害者造成二次傷害,更會對當地政府的公信力產生消解,最后形成一種多方皆輸的局面,讓慶安事件的尷尬與瘋狂重演。

  以慶安事件為教訓,政府部門在應對突發事件時,應該用互聯網的思維去思考和處理,面對輿情熱點,將互聯網的優勢收為己用,做到實時溝通、瞬時反饋,與公眾和輿論面對面、心對心。這樣的形勢對于很多地方政府的領導者是一個考驗,更是一個巨大的機遇,如何把考驗變為機遇恰恰體現了一地管理者的執政理念。

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[編輯: 林永麗]
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