? 她,也許只是路旁一株普通的小草,無法如鮮花般綻放;她,也許只是山澗一條無名的小溪,無法如大海般奔涌;她,也許只是蕓蕓眾生中一個平常之人,無法如英雄般揚名……作為一直在基層一線摸爬滾打的老稅干,從稅30年,她干過內勤,當過專管員,也曾在稽查、管理、監察等部門任職。沒有驚天動地的業績,一切都很平凡。可走進她的故事,我們卻又被她吃苦耐勞、認真負責和無私奉獻的精神所感動……
因為敬業,她贏得同志們的敬佩;因為愛崗,她先后多次被授予全市地稅系統優秀黨員、紀檢監察先進個人、“巾幗十佳”提名獎等榮譽稱號。她,就是直屬征收局辦公室原副調研員馬靜。
奉獻是一種信念 在馬靜擔任分局監察科長的頭幾年,協助上級查案成為監察科的重點工作。在協助上級查辦一起違規代開發票案過程中,時間緊,任務重,為盡快拿到確鑿證據,她放棄了雙休日,顧不上天氣濕冷,每天呆在上萬份的資料堆里一張一張清點,一筆一筆核對,為上級查結案件贏得時間。幾年下來,經她和同事們協助查案提供的數據資料已不計其數。這種工作狀態對于一個年近50歲的女同志來說的確辛苦,可她說:“沒什么,很充實啊!”因為,她堅守著一個信念:一定要對得起紀檢監察這個光榮崗位,一定不能辜負領導和同志們的信任!
為了從源頭防范廉政風險,她鉆研監察業務,請教同行專家,想了不少辦法。在她積極建議下,分局實行了廉政“三三工作法”,先后被市局《地稅信息》、青島市委《信息專報》和《青島日報》登載報道,并得到上級肯定;市地稅直屬征收局由她牽頭,先后制定了《稅收執法風險監督管理辦法》、《廉政風險防控工作暫行辦法》等制度,并堅持每月核查廉政風險點,每半年對“存量房交易”等高風險點進行重點檢查,該局連續兩年被評為市南區預防職務犯罪先進單位,多次被評為全市地稅系統“紀檢監察先進集體”。
奉獻是一種責任 工作認真負責,是馬靜的一貫作風。檢查、考評……在許多需要嚴格監督的環節,她都是極其認真的。然而,面對自己的同事,嚴格執紀監督勢必讓有些同事“下不來臺”,但在規矩與情理之間,她選擇忠于職守。因此,工作中難免受到一些埋怨。不少同事勸她:紀檢監察工作不可不認真,也不可太認真。但她說:“作為一名紀檢監察干部,我必須認真。眼下看,嚴格一點是得罪人,長遠看,這是在幫助他們,保護他們。”
有一次,一名干部因崗位輪換已從發票崗位調到其它崗位。在例行檢查時,她發現那名干部的發票發售記錄中有多筆異常數據,就非要搞明白。同事勸她:反正人已離開這個崗位,何必較真呢?她卻說,“發票崗位無小事,一旦出現違規問題,國家利益就要遭受損失,同事前途就要受到影響。我把問題搞清楚,是職責所在,是對同事的保護,更是對稅法的維護”。一些人對她這股認真勁很是不理解,但為了正確履行職責,她別無選擇。
通過114查詢的直屬征收局行政效能投訴電話,就放在她的辦公桌上,不時有納稅人打進電話咨詢工作、反映問題……無論多忙,她一定會耐心接聽。她把接聽納稅人來電,當成維護地稅形象、服務納稅人的責任。一次,一位辦理房產交易涉稅業務的納稅人排隊等候多時,卻因系統故障未辦成,怒氣沖沖地打電話投訴,她一邊耐心解釋,盡量讓投訴人釋放不滿,一邊聯系有關部門,及時采取措施,幫助解決問題,投訴人被她的負責精神所感動。從事紀檢監察工作十幾年來,經她妥善處理過的各類效能投訴案件已有上百件。
奉獻更是一種境界 直屬征收局辦公室是一個綜合性處室,對應市局六個部門,人員少、頭緒多、任務重。因此,馬靜除了紀檢監察工作以外,還牽頭負責全局績效管理工作。績效管理工作綜合性、系統性極強,牽一發動全身。為了把上級要求落實到位,從制定方案、確定計劃、分解指標,到建立臺賬、過程管理、評估分析,馬靜對每個環節都是一絲不茍,精益求精。有時忙起來,中午顧不上休息;許多時候,在別人輕松休息的假日,她還要修改稿子,準備資料。特別是近幾年,父母均已年過八旬,三天兩頭住院,她白天照常工作,晚上去醫院陪床,沒有請過一次長假,更沒有因此耽誤過工作。
馬靜在紀檢監察崗位上,年復一年,日復一日,象一頭不知疲倦的老黃牛,默默無聞地奉獻著。她的工作得到領導和同志們的充分肯定,但在榮譽面前,她卻極其淡然,總是把榮譽讓給其他同事。隨著年齡的增長,許多人已在考慮退休問題,有同事勸她:馬姐你都是“奔六”的人了,年紀大,干不動,同志們都理解,工作上差不多就行了。她依舊是那句話:“我覺得上班很快樂!”她的快樂,正是源于她已將奉獻作為自己的精神追求,這恰好印證了美國偉大教育家卡耐基的名言:“真正的奉獻是不求回報的,只有真心付出,才能得到真正的快樂。”她的快樂,也無時不在感染著身邊的同事。辦公室的同志們在各自的崗位上無私奉獻,快樂工作,突出的工作成績得到上級領導的認可和全局干部的贊譽,2010-2014年連續榮獲全市地稅系統“先進集體”榮譽稱號。
文 宮昌樂
[編輯: 董芳]