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李先生咖啡店內團購消費情況。

　　近幾年，作為一種新興的消費方式，網絡團購以價格實惠、支付快捷等諸多優勢，受到越來越多平度市民的青睞。4月30日，記者調查發現，參與團購的諸多平度商家中，餐飲業占到了絕大多數，而團購消費的主力群體則為年輕人和熱衷新鮮事物的中年人。業內人士和商家表示，隨著市民消費觀念的進一步更新，團購市場仍有很大的空間可為。

　　>>>調查

　　餐飲業占據團購七成江山

　　為了對平度的團購情況有一個大致的理解，記者分別在糯米網、美團網和拉手網等幾個比較熱門的團購網站上進行了查詢和比較。在糯米網上顯示，平度市區共有383家商戶參與了團購優惠活動。其中，美食279家，占到總團購信息的72.8%；酒店40家，占到總團購信息的10.4%；娛樂30家，占到總團購信息的近7.9% 。除此之外，參與糯米團購的還有生活、麗人、電影等相關商家。

　　而在美團網和拉手網上，記者看到，占本地團購信息最大比例的，仍舊是美食。盡管各大團購網站對于團購信息的分類和發布有所出入，但實惠、便捷是它們各自受到消費者追捧的一個相同原因。商家名稱、地址、團購商品所含的種類和數量、消費評價……消費者只要打開團購網站，不管是吃喝住行，都可以在第一時間找到相應的東西。

　　市民孫女士表示，她訂閱了幾家團購網站的電子郵件，每天都會收到最新的團購信息，如果有合適的，她就會提前團購，以備不時之需。“現在，團購網站也很方便，如果沒有消費的話，大部分都是可以立即將錢退到自己的團購賬戶上，下次可以繼續使用。”對于老家不在平度的孫女士來說，一周有一半的午晚餐都是在團購網上解決的。

　　記者也仔細了解了一下消費者的團購評價，發現除了點贊的市民外，也有一部分市民提出了一些疑問。市民陳先生在一次娛樂項目團購后評價說，總體挺滿意的，可是有些時候，實物和商品描述還是有所出入。“如果進行團購的時候，能跟淘寶上那樣，通過一個類似旺旺的軟件跟商家進行實時溝通就好了。”市民林先生提出了自己的想法。

　　>>>消費者

　　多數年輕人已經習慣團購

　　隨后，記者就“不團購，不消費？”這一話題，采訪了90位不同年齡段的平度市民。在受訪的市民中，有30位年輕人、30位中年人和30位65歲以上的老年人。對于有過團購經歷的受訪者來說，多數人表示，團購很實惠，他們很喜歡，也很習慣這種消費方式。其中年輕人對團購的認可程度達到80%以上。

　　在采訪中，市民張先生還給記者展示了他近期的團購記錄，吃飯、KTV和購物占到他消費下單的主要份額，少則五六元，多則上百元。“我的手機上下載了各個團購網站的APP，每次出門消費之前，我都會先瀏覽一下各個團購網站的分類信息，選擇一個最合適的下單團購。”張先生說，“就拿我喜歡吃的烤魚來說吧，團購消費比進店消費至少會便宜20多塊錢，時間長了，節省下來的資金也不少呢。”

　　據了解，對于不少年輕人來說，餐飲、娛樂和麗人是團購下單最多的幾個商品分類。“我的頭發就是在網上團購的燙護套餐，美甲也是在網上團購的，都比直接進店要實惠。”26歲的市民劉女士表示，她使用團購APP已經兩三年時間了，如果消費之前不團購，她還真有點不太習慣。“除了這些外，我團的最多的還是吃飯和購物，這么說吧，如果是外出吃飯，十次中至少有八次是團購的，剩下的那兩次可能是我想去的商家沒有參與團購活動。”劉女士表示，身邊的朋友、同事也都很熱衷團購，洗衣服、唱歌、看電影等都會首先考慮團購，大家都感覺自己的消費生活離不了團購。

　　與年輕人對于團購消費的熱衷程度相比，中年人顯得較為理性。“一般的情況下，我上網團購的家居用品比較多，吃的方面倒是不多。”今年40歲的市民王女士說，“因為平時朋友聚會，有時候就想找一個安靜的地方，點上幾樣可口的飯菜，而團購的樣式相對來說還是較為單一。”王女士表示，另外，在選擇飯店方面，她多是先征求家人和朋友的意見，也就不太使用團購。

　　而在采訪中，受訪的30位老年人中，今年69歲的市民林先生也曾經有過團購經歷。“我自己是不會用電腦的，但是有些東西，在咱實體店里不好找，網上一搜就找到了。”林先生說，“之前，我看見有些老同志在公園打陀螺，我也挺感興趣，可是找了好幾家店也沒見著。回家后我就問兒子有沒有見過哪里有賣陀螺的，結果他就教著我上網查找，結果還真在一個團購網上找到了。”林先生表示，團購還包郵，挺方便的。

　　>>>商家

    團購是一種很好的宣傳手段

　　對不少商家來說，他們看中的正是團購這種新興消費模式所帶來的宣傳效應。“團購可以招攬人氣，尤其是淡季的時候，團購也可以彌補營業額的不足。”在人民路經營一家餐飲店的董先生告訴記者，現在，除了一些小的餐飲店，就連很多大酒店也加入了團購行列，由此可以看出，團購的競爭也很激烈。

　　在蘇州路一家美發店，店主安先生告訴記者，他在一家團購網站上推出了三個團購項目，分別是首席精剪、燙護套餐和染護套餐，其中賣的最好的是首席精剪。“如果進店消費的話，首席精剪是40元，而在團購網上的價格是19.9元，權當打了個5折。”安先生表示，對于進店消費的顧客，他們也會提醒一下，是否使用團購。

　　同樣的首席精剪，普通進店消費是40元，而團購卻僅為19.9元，那么，在服務質量和態度上，商家對于兩部分顧客是不是會有區別對待呢？“對于我們店來說，這種區別對待是不會有的，甚至說，我們可能還會對團購的客人照顧得更多一點。”安店長告訴記者，因為每一次團購都會有顧客點評，對于一家在團購網上做宣傳的店來說，評價對商家的意義不可小覷。“就像在淘寶上買東西一樣，購買前都會先看看其他客人的評價，如果服務不好，或者剪的效果很多客人不滿意，那就是在砸自己的招牌。”

　　在紅旗路一家咖啡館，記者也和店員李先生聊起了團購這個話題。李先生告訴記者，他們店是今年1月30日正式營業，當時是團購網的工作人員上門聯系了團購合作業務。“到現場來說，3個月的時間里團購交易量有300多單，我們覺得還是一個不錯的成績。”

　　李先生表示，對于商家來說，很多時候，團購就是花錢賺吆喝。“指望著團購來賺錢是不太可能的，因為團購的利潤非常低。就拿我們搞團購的一款咖啡來說，每杯9.8元的價格也賺不了太多錢。”李先生說，到咖啡店來消費的客人中，約有30% 的人會使用團購，其中大部分都是年輕人。“我們店對于團購客人也是無差別對待，團購客人也可以進包間，并且沒有最低消費，因為我們店的回頭客很多，也達到了我們利用團購宣傳的目的，就是讓不知道的人知道我們的店，讓知道的人來的次數更多。”

　　>>>網站

    團購市場仍有很大的空間

　　記者聯系了平度地區一家團購網站的工作人員陳先生，他表示，團購網的興起，促使了很多具有特色的商家銷售猛增了很多，也促使了很多消費者的購物消費，起到了商家能夠薄利多銷，消費者能組團買到最低價的商品和服務的目的。“目前，平度地區很多商家在各大團購網上都能搜到相關的信息，確實給市民的生活也提供了很大的方便。”

　　陳先生表示，對于團購的商家來說，團購網站提供相關信息，同時收取相應的費用，一般為提點的形式。“比如，商家在我們團購網上做的一件商品，如果賣出一件，我們會提相應的點。現在，團購網站也很多，如果商家選擇和我們一家網站獨家合作，那么提的點比普通的也少一點。”

　　“不少參與團購的商家都是新開業或者知名度還不是太高，通過低價格的團購方式可以快速聚攏人氣，贏得市場口碑和消費者的關注度，達到宣傳的目的。”陳先生告訴記者，團購在一些地方已經是很成熟的市場銷售輔助方式，也還有很大的空間可為。“就拿平度地區來說吧，大大小小的商家得有上萬家，但是在團購網上做活動的也就幾百家，因此，這個市場還是很大的。”

　　那么，在團購時，消費者應該注意一些什么問題呢？陳先生表示，一定要選擇有知名度的團購網站。“團購網站良莠不齊，網站卷款潛逃、甚至團購商家關門的事件已有發生。建議選擇有知名度、誠信度的團購網站，售后服務更有保證。”

　　同時，消費者還要看清團購信息，下單前仔細閱讀消費規則，確認幾個重要信息：有效期、營業時間、限用人數、是否有其他使用限制或是附加消費。團友們下單前對商家的口碑和服務做一些調查，看看網友如何評價，還可以打電話給商家咨詢其接待量等。此外，大部分團購網站都提供客服電話，消費者遇到問題可以隨時撥打，請團購網站來幫忙協調解決。 文/圖 記者 張程 郭微微

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]