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別光讓銀行和商家占便宜 信用卡揩油你懂多少

2014-12-16 08:30   來源: 半島網(wǎng)-城市信報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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  “刷卡滿100元,返20元現(xiàn)金”,“持信用卡觀影 ,可享兩人同行,一人免單”……在日常生活中,信用卡的打折功能越來越強(qiáng)大,無論是去超市購物、在飯店吃飯,還是去加油站加油、去電影院看電影,都能看到不少商家與各家銀行有簽約優(yōu)惠的活動。這些活動對銀行和商家的經(jīng)濟(jì)收益有多大的影響?對消費(fèi)者來說又有哪些好處?

  刷卡享優(yōu)惠,何樂而不為

  白領(lǐng)房女士是個十足的電影迷,不論是中外大片還是小成本喜劇,她都會先睹為快。使用信用卡可以獲得至少半價購票的優(yōu)惠,為了看電影,房女士有多家銀行的信用卡,哪張信用卡有活動就用哪家。“現(xiàn)在很多銀行都有這樣的活動,不管怎么樣,我們消費(fèi)者買電影票享受到了實(shí)惠。”對于多數(shù)市民來說,能夠通過刷卡享受優(yōu)惠,何樂而不為。

  那么,消費(fèi)者享受的優(yōu)惠從哪來的呢?今年5月份,招商銀行冠名青島萬達(dá)影城IMAX影廳暨《鋼鐵俠3》首映新聞發(fā)布會在青島萬達(dá)影城舉行,青島萬達(dá)影城IMAX 廳正式更名為“招商銀行IMAX廳”。除了招行,光大銀行、中信銀行、交通銀行等各家銀行都推出過各種形式的持信用卡購電影票享受優(yōu)惠的活動。

  “五六年前,銀行剛剛起步做信用卡的時候,各家銀行都是以辦卡送小禮品來吸引客戶先辦卡,比如贈送個小鬧鐘、小工具箱等。但是那樣的活動推出以后,很多辦卡的客戶并不會真正地去激活使用卡片,辦卡的一部分人是沖著禮物去辦的信用卡,而不是要去用卡。”交通銀行信用卡負(fù)責(zé)人呂賢德介紹,為了提高信用卡持卡人的用卡率,銀行開始弱化贈送禮品的概念,而是開始和商家合作。

  “消費(fèi)者通過刷卡購票,可以享受到積分以及打折等特殊優(yōu)惠 。這算是信用卡推廣中,我們找到的一個新的模式,就是讓持卡人在日常消費(fèi)時享受到優(yōu)惠,比如平常沒有刷信用卡習(xí)慣的市民在這家飯店吃飯一次,就知道了這家飯店每周三有刷卡打八折的活動,下一次他很有可能會拿出錢包里的卡進(jìn)行消費(fèi) ,這樣的方式就讓一張沉睡的信用卡重新有了購買力。”

  呂賢德介紹,看電影刷卡優(yōu)惠被認(rèn)為是客戶經(jīng)營指標(biāo)敏感度最高的一項(xiàng),銀行的主要目的就是借此激活睡眠卡。而根據(jù)該行信用卡中心的不完全統(tǒng)計(jì),與影院合作推出持信用卡購票優(yōu)惠活動之后,信用卡的刷卡率得到了明顯的攀升,增幅在兩位數(shù)以上。

  一場好活動能讓信用卡申請量激增5倍

  除了優(yōu)惠看電影等活動能夠幫助銀行激活大量睡眠卡。還有一些活動,直接促進(jìn)了銀行信用卡的申請量。

  “我們今年4月份的一場活動,使得今年4月份交通銀行信用卡網(wǎng)上申請量達(dá)到了平常的6倍,是第一個季度的總和的2倍。”呂賢德介紹,優(yōu)惠活動不僅激活了該行不少沉睡的信用卡持卡人,還大大增加了新的信用卡用戶。

  “每個持卡人得到的優(yōu)惠 ,全部都由總行的信用卡中心買單 。看似是損失了金錢,而實(shí)際上這樣的活動大大地激活了沉睡持卡人的購買力,從長遠(yuǎn)來看,銀行不僅回饋了持卡人,還吸引了更多的客戶,連同事也都抓住優(yōu)惠活動去超市購物。”

  雖然銀行對自己舉辦的各種信用卡活動很滿意,但是不少市民,還是有一些抱怨。因?yàn)殂y行的活動時間短,單為一場活動而去辦一張信用卡,手里會存有好幾家銀行的卡,容易用混。而且電影院也不時更換信用卡“合作銀行”,他不得不跟著辦理不同的信用卡,隨著時間推移,錢包里的卡片越來越多,忘記還款的事情經(jīng)常發(fā)生。而如果不多辦信用卡,只有一家銀行的信用卡,那就得奔走于不同的影院,信用卡開戶行和哪家院線合作,就得到哪家影院看折扣電影,很不方便,浪費(fèi)了大量的時間成本。

  城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 王榮

(來源:半島網(wǎng)-城市信報(bào))

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