□記者 牛遠(yuǎn)飛 報(bào)道
本報(bào)濟(jì)南訊 "66712345車管服務(wù)咨詢熱線實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自主語音回復(fù);通過濟(jì)南市公安局民生警務(wù)平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送機(jī)動(dòng)車和
駕駛?cè)?/a>告知短信由原來的10項(xiàng)增加至36項(xiàng);配合相關(guān)部門開通駕駛?cè)司W(wǎng)上學(xué)習(xí)教育。"近期濟(jì)南市交警支隊(duì)
車管所升級了三項(xiàng)新的服務(wù)舉措。
據(jù)介紹,66712345咨詢電話的24小時(shí)自主語音回復(fù)系統(tǒng)涵蓋了車管部門的投訴建議電話、各類業(yè)務(wù)咨詢、各機(jī)動(dòng)車服務(wù)站的電話告知,交通違法查詢電話、駕駛?cè)诉`法記分查詢電話、違法處理業(yè)務(wù)咨詢電話的告知。經(jīng)過測試和試運(yùn)行階段后,自2014年6月23日起正式啟用。
濟(jì)南市交警支隊(duì)車管所整合了民生警務(wù)平臺(tái)短信告知業(yè)務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)了36項(xiàng)機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)的自動(dòng)短信告知。此36項(xiàng)告知業(yè)務(wù)基本涵蓋了機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)烁嬷獦I(yè)務(wù)的全部事項(xiàng),包括機(jī)動(dòng)車臨界告知、逾期告知、逾期二個(gè)周期未檢驗(yàn)告知等告知業(yè)務(wù);機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说腁、B類重點(diǎn)車輛駕駛?cè)俗N最高準(zhǔn)駕車型告知、延長實(shí)習(xí)期告知、臨界審驗(yàn)告知、逾期未審驗(yàn)告知等,其他類型機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺R界告知、逾期告知等告知業(yè)務(wù)。為群眾提供了更加便捷的車管告知服務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)说脑搭^管理。